Lecteurs optiques SATA ne sont pas disponibles lorsque vous démarrez un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 928253 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lecteurs d'optique SATA (Advanced Technology Attachment) série, tels qu'un CD ou un lecteur de DVD, peut ne pas être disponibles lorsque vous démarrez un ordinateur Windows Vista.

Cause

Ce problème peut se produire si l'ordinateur utilise un circuit microprogrammé AHCI (Advanced Host Controller Interface). Le problème ne se produit pas si le circuit microprogrammé AHCI utilise le mode d'émulation PATA (Parallel Advanced Technology pièce jointe).

Contournement

Pour contourner ce problème, activez émulation PATA dans le BIOS système. Contactez le fabricant de votre matériel pour savoir comment procéder.

Pour informations sur le fabricant de votre matériel, site suivant Web :
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Façon d'obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Vista, versions x 86-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aliide.sys1.2.0.014,95217-11-200608 : 35x 86
Amdide.sys6.0.6000.2048515,46417-11-200608 : 35x 86
ATAPI.sys6.0.6000.2048519,04817-11-200608 : 35x 86
Ataport.sys6.0.6000.20485107,11217-11-200608 : 37x 86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817-11-200608 : 35x 86
Intelide.sys6.0.6000.2048514,95217-11-200608 : 35x 86
Msahci.sys6.0.6000.2048523,14417-11-200608 : 36x 86
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617-11-200608 : 35x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2048542,60017-11-200608 : 36x 86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217-11-200608 : 35x 86
Aliide.sys1.2.0.014,95217-11-200612 : 09x 86
Amdide.sys6.0.6000.1639115,46417-11-200612 : 09x 86
ATAPI.sys6.0.6000.1639119,04817-11-200612 : 09x 86
Ataport.sys6.0.6000.16391107,11217-11-200609 : 15x 86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817-11-200612 : 09x 86
Intelide.sys6.0.6000.1639114,95217-11-200612 : 09x 86
Msahci.sys6.0.6000.1639123,14417-11-200612 : 09x 86
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617-11-200609 : 11x 86
Pciidex.sys6.0.6000.1639142,60017-11-200609 : 13x 86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217-11-200612 : 09x 86
Windows Vista, versions 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Hccoin.dll6.0.6000.2048510 75217-11-200609 : 11x 64
Usbd.sys6.0.6000.204857,55217-11-200606 : 56x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2048548,12817-11-200606 : 56x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617-11-200606 : 57x 64
000 Usbohci.sys6.0.6000.2048524 06417-11-200606 : 56x 64
Usbport.sys6.0.6000.20485256,51217-11-200606 : 57x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2048528 67217-11-200606 : 56x 64
Aliide.sys1.2.0.015,97617-11-200609 : 46x 64
Amdide.sys6.0.6000.1639115,97617-11-200609 : 46x 64
ATAPI.sys6.0.6000.1639120,07217-11-200609 : 47x 64
Ataport.sys6.0.6000.16391121,44817-11-200609 : 49x 64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417-11-200609 : 47x 64
Intelide.sys6.0.6000.1639116,48817-11-200609 : 47x 64
Msahci.sys6.0.6000.1639124,68017-11-200609 : 47x 64
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617-11-200609 : 46x 64
Pciidex.sys6.0.6000.1639148,74417-11-200609 : 48x 64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417-11-200609 : 47x 64
Aliide.sys1.2.0.015,97617-11-200609 : 32x 64
Amdide.sys6.0.6000.2048515,97617-11-200609 : 32x 64
ATAPI.sys6.0.6000.2048520,07217-11-200609 : 32x 64
Ataport.sys6.0.6000.20485121,44817-11-200609 : 34x 64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417-11-200609 : 32x 64
Intelide.sys6.0.6000.2048516,48817-11-200609 : 32x 64
Msahci.sys6.0.6000.2048524,68017-11-200609 : 33x 64
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617-11-200609 : 32x 64
Pciidex.sys6.0.6000.2048548,74417-11-200609 : 33x 64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417-11-200609 : 32x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639195,23217-11-200606 : 53x 64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617-11-200606 : 53x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2048595,23217-11-200606 : 57x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617-11-200606 : 57x 64
Hccoin.dll6.0.6000.1639110 75217-11-200609 : 20x 64
Usbd.sys6.0.6000.163917,55217-11-200606 : 53x 64
Usbehci.sys6.0.6000.1639148,12817-11-200606 : 53x 64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617-11-200606 : 53x 64
000 Usbohci.sys6.0.6000.1639124 06417-11-200606 : 53x 64
Usbport.sys6.0.6000.16391256,51217-11-200606 : 53x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639128 67217-11-200606 : 53x 64

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à». Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
816915Nouveau schéma d'affectation de noms de fichier pour les packages de mise à jour de logiciel Microsoft Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Support technique pour x 64 versions de Microsoft Windows

Si votre matériel a été fourni avec une Édition x 64 de Microsoft Windows déjà installée, le fabricant de votre matériel assure le support technique et l'assistance pour l'Édition x 64 de Windows. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel fournit la prise en charge car une Édition x 64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l'installation de Édition x 64 de Windows à l'aide des composants uniques. Composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou peuvent inclure des paramètres facultatifs afin d'optimiser les performances du matériel. Microsoft fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin aide technique pour une Édition x 64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement votre fabricant. Le fabricant de votre est mieux qualifié pour la prise en charge le logiciel le fabricant de votre installé sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une Édition x 64 de Windows telle que Microsoft Windows Server 2003 Édition x 64, contactez Microsoft pour obtenir un support technique.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x 64 Edition, site Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur les versions 64 de Microsoft Windows Server 2003 x, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 928253 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mai 2008 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB928253 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 928253
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