Aplikace Outlook ukončí neočekávaně při příkaz "Přejít offline" v přenosném počítači klienta Microsoft CRM pro Outlook

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 928272 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Oprava hotfix popisovaná v tomto článku není k dispozici v čínské ani japonské verzi produktu Microsoft Dynamics CRM.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Když klepnete na tlačítko Přejít Offline na panelu nástrojů Microsoft Dynamics CRM v přenosném počítači klienta Microsoft CRM pro aplikace Microsoft Office Outlook, aplikace Microsoft Office Outlook neočekávaně ukončí. Zobrazí se také následující chybová zpráva:
V aplikaci Microsoft Office Outlook došlo k problému a je třeba ji ukončit. Omlouváme se za vzniklé potíže.

Při zobrazení dat v sestavě chybová sestava obsahuje identifikaci chyby podobná následující identifikace chyby:
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název aplikaceVerze aplikaceNázev moduluVerze moduluOffset
Outlook.exe11.0.8010.0Crmaddin.dll3.0.5300.000059b71

Navíc v protokolu aplikace zaznamenána následující chybová zpráva:
Zdroj: "Microsoft Office 11"
Typ: Chyba
Kategorie: žádný
ID události: 1000
Popis: Chybující aplikace outlook.exe, verze 11.0.8010.0, razítko 43d16d53, chybující modul mshtml.dll, verze 7.0.5730.11, razítko 45516526, ladit? 0, adresa poruchy 0x0009ed44."
Poznámka: K tomuto problému dochází v počítačích, na kterém je nainstalována aplikace Internet Explorer 7.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud jeden složek Microsoft Dynamics CRM v přenosném počítači klienta Microsoft CRM pro aplikaci Outlook vyberte před klepnutím na tlačítko Přejít Offline. Například složka účet vyberte před klepnutím na tlačítko Přejít Offline.

Tento problém nenastane, pokud klepnete na jeden složek Microsoft Exchange Server.

Řešení

Tento problém je vyřešen v kumulativní aktualizaci 2 Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
927751Kumulativní aktualizace 2 je k dispozici pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0
Tento problém je vyřešen v souhrnné aktualizaci 1 pro Dynamics CRM 3.0 Professional Edition pro poskytovatele služeb.

Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935731Je k dispozici kumulativní aktualizace 1 pro Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition pro poskytovatele služeb

Další informace

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 928272 - Poslední aktualizace: 14. září 2007 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook na těchto platformách
    • Microsoft CRM 3.0
Klíčová slova: 
kbmt kbexpertisebeginner kbmbsemail kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB928272 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:928272

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com