Internet Explorer 6 slutter å svare når du har klikket en kobling i et webområde

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 928387 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

La oss se på følgende scenario. Du installerer en av de følgende sikkerhetsoppdateringene for Microsoft Internet Explorer 6:
  • Sikkerhetsoppdatering 916281
  • Sikkerhetsoppdatering 918899
  • Sikkerhetsoppdatering 922760
Deretter bruker du Internet Explorer til å gå til en webside. Deretter klikker du en kobling i webområdet. I dette scenariet slutter Internet Explorer å svare (henger). I tillegg kan en klikkelyd gjentas kontinuerlig.

Dette problemet kan oppstå i det følgende operativsystemet:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista

Løsning

Informasjon om sikkerhetsoppdatering

Hvis du vi løse dette problemet, må du installere den seneste kumulative sikkerhetsoppdateringen for Internet Explorer. Dette gjør du ved å gå til følgende Microsoft-webområde:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=nb-no
Hvis du vil ha mer teknisk informasjon om den seneste kumulative sikkerhetsoppdateringen for Internet Explorer, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
Obs!  Denne hurtigreparasjonen ble først tatt med i sikkerhetsoppdatering 928090 (MS07-016). Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du gå til følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
928090 MS07-016: Kumulativ sikkerhetsoppdatering for Internet Explorer
Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke den aktuelle hurtigreparasjonen for operativsystemet som du kjører Internet Explorer på.

Windows XP

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Den er imidlertid bare ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som har dette spesifikke problemet. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste oppdateringspakke for Windows XP som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis du vil løse dette problemet med én gang, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å få hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre og informasjon om kundestøttekostnader fra Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  I noen tilfeller kan det hende at avgifter som vanligvis påløper for kundestøttesamtaler, faller bort hvis en Microsoft-tekniker avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke løses av den gjeldende oppdateringen.
Forutsetninger
For å installere denne hurtigreparasjonen må du ha Windows XP SP2 installert på datamaskinen.
Omstartskrav
Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere attributter). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoKlokkeslettPlattform
Mshtml.dll6.0.2900.30383,062,27220.11.0613:37x86

Windows Server 2003

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Den er imidlertid bare ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som har dette spesifikke problemet. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste oppdateringspakke for Windows Server 2003 som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis du vil løse dette problemet med én gang, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å få hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre og informasjon om kundestøttekostnader fra Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  I noen tilfeller kan det hende at avgifter som vanligvis påløper for kundestøttesamtaler, faller bort hvis en Microsoft-tekniker avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Forutsetninger

Det finnes ingen forutsetninger.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere attributter). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoKlokkeslettPlattform
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610.03.0703:27x86

Windows Vista

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Den er imidlertid bare ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som har dette spesifikke problemet. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste oppdateringspakke (Service Pack) for Windows Vista som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis du vil løse dette problemet med én gang, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å få hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre og informasjon om kundestøttekostnader fra Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  I noen tilfeller kan det hende at avgifter som vanligvis påløper for kundestøttesamtaler, faller bort hvis en Microsoft-tekniker avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Forutsetninger
Det finnes ingen forutsetninger.
Omstartskrav
Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere attributter). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoKlokkeslettPlattform
Mshtml.dll7.0.6000.205433,582,97623.02.0703:15x86
Mshtml.tlb7.0.6000.205431,383,42423.02.0700:54Gjelder ikke

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i delen Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du gå til følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Egenskaper

Artikkel-ID: 928387 - Forrige gjennomgang: 22. mai 2007 - Gjennomgang: 2.3
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Nøkkelord: 
kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB928387

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com