Possibile chiusura immediata di Internet Explorer 7 quando è incluso un componente aggiuntivo e l'avvio avviene in Windows XP o in Windows Server 2003

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Sintomi

Quando in Windows Internet Explorer 7 è incluso un componente aggiuntivo, potrebbe verificarsi la chiusura immediata dell'applicazione.

Cause

Il problema potrebbe verificarsi se un componente aggiuntivo entra in conflitto con Internet Explorer.

Risoluzione

Per risolvere il problema, avviare Internet Explorer con i componenti aggiuntivi disattivati. Per effettuare questa operazione, fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, Accessori, Utilità di sistema, quindi Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo).

L'avvio di Internet Explorer con i componenti aggiuntivi disattivati potrebbe risolvere il problema. Successivamente individuare e disattivare il componente aggiuntivo che entra in conflitto con Internet Explorer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere Gestione componenti aggiuntivi dal menu Strumenti, quindi fare clic su Attiva o disattiva componenti aggiuntivi.
  3. Nella finestra di dialogo Gestione componenti aggiuntivi selezionare un componente aggiuntivo.
  4. In corrispondenza di Impostazioni selezionare Attiva, quindi scegliere OK.
  5. Riavviare Internet Explorer.

    Se si verifica il problema, significa che il componente aggiuntivo appena attivato entra in conflitto con Internet Explorer.
  6. Ripetere i passaggi da 1 a 5 fino a individuare il componente aggiuntivo che entra in conflitto con Internet Explorer. Disattivare quindi il componente aggiuntivo.

Proprietà

Identificativo articolo: 928426 - Ultima modifica: venerdì 15 giugno 2007 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Chiavi: 
kbtshoot kbexpertisebeginner KB928426
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