Artigo: 928499 - Última revisão: segunda-feira, 15 de Outubro de 2007 - Revisão: 2.1

Mensagem de erro quando tenta iniciar a versão Beta 2 Technical Refresh do Excel 2007, do PowerPoint 2007 ou do Word 2007: "Não existe memória ou espaço em disco suficiente para executar"

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Sintomas

Quando tenta iniciar a versão Beta 2 Technical Refresh do Microsoft Office Excel 2007, do Microsoft Office PowerPoint 2007 ou do Microsoft Office Word 2007, o programa não inicia. Além disso, receberá uma das seguintes mensagens de erro:
Microsoft Office Excel 12.0

Não existe memória ou espaço em disco suficiente para executar o Excel.
Microsoft Office PowerPoint 12.0

Não existe memória ou espaço em disco suficiente para executar o PowerPoint.
Microsoft Office Word 12.0

Não existe memória ou espaço em disco suficiente para executar o Word.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se original de lançamento versão do pacote de compatibilidade do Office system de 2007 é instalada no mesmo computador como a versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Microsoft Office de 2007. Quando esta versão do pacote de compatibilidade é instalado, o ficheiro Mso.dll é actualizado para a versão 12.4518.1014.0. Esta versão é posterior do ficheiro Mso.dll instalado pela versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Office de 2007. O ficheiro Mso.dll que está instalado, a versão original do pacote de compatibilidade do é incompatível com a versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Office de 2007.
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Resolução

Para resolver este problema, remova a versão original do pacote de compatibilidade. Em seguida, repare a instalação da versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Office de 2007. Em alternativa, quando estiver disponível, instale a versão final dos programas do Microsoft Office de 2007. Neste caso, o original versão de compatibilidade pack coexistem no mesmo computador que tenha a versão original dos programas do Office de 2007.

Nota Quando reparar a instalação, a versão anterior do ficheiro Mso.dll instalada pela versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Office de 2007 é restaurada.

Para remover a versão original do pacote de compatibilidade e para reparar a instalação da versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Office de 2007, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Office de 2007.
  2. Remova o pacote de compatibilidade. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controlo e, em seguida, clique em Adicionar ou remover programas .
    2. Clique em Pack de compatibilidade para o Office system 2007 na lista Programas actualmente instalados e, em seguida, clique em Remover .
    3. Clique em Sim para confirmar que pretende remover o pacote de compatibilidade.
  3. Elimine os seguintes ficheiros:
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\1033\Ppintl.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\1033\Xllex.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\1033\Xlintl32.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Excelcnv.exe
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Excelcnvpxy.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Oartconv.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Wordcnv.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Wordcnvpxy.cnv
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Wordcnvr.dll
    • Programa Files\Microsoft Office\Office12\Wordconv.exe
  4. Repare a instalação da versão Beta 2 Technical Refresh dos programas do Office de 2007. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controlo e, em seguida, clique em Adicionar ou remover programas .
    2. Clique em Microsoft Office Professional Plus 2007 (Beta) na lista Programas actualmente instalados e, em seguida, clique em alterar .
    3. Clique em Reparar e, em seguida, clique em continuar .
  5. Inicie o Excel 2007, PowerPoint 2007 ou Word 2007.

    Se receber a seguinte mensagem, clique em Sim :
    program do Microsoft Office

    programFalha ao iniciar correctamente a última vez. Iniciar program em modo de segurança irá ajudá-lo corrigir ou isolar um problema de arranque para iniciar o programa com êxito. Algumas funcionalidades poderão ser desactivadas neste modo.

    Pretende iniciar o program em modo de segurança?
    Nota O marcador de posição program é o nome do programa que está a tentar iniciar, tais como o Excel 2007, PowerPoint 2007 e Word 2007.
  6. Depois de iniciar o programa em modo de segurança, saia do programa. Em seguida, reinicie o programa como faria normalmente.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kbfileawareoff2007 kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB928499 KbMtpt
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