Dojde k porušení přístupu a proces instalace přestane reagovat pro systém Windows XP SP2, Windows Server 2003 SP1 při procesu instalace pokusí přenést oprav hotfix

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 928595 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při instalaci následujících operačních systémů Windows proces instalace úspěšně aktualizuje systémové soubory:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2),
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
Dojde k porušení přístupu a proces instalace přestane reagovat při pokusu přenést opravy hotfix. Při generování narušení přístupu se může v protokolu aplikace zaznamenána následující zpráva:
Date(A):  yyyy/mm/dd  Source(S): Application Error
Time(M):  hh:mm:ss  Rank(R): (100)
Kind(E): error Event ID(I): 1000
User(U): N/A
Computer(O): machine
Error Application: update.exe, Version: x.x.x.x, Error Module: ntdll.dll, Version: x.x.x.x. Error Address: 0x00000000.


Podrobné informace naleznete v centru nápovědy a podpory: http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_basic.aspx

Windows XP informace o souboru protokolu

Když nastane tento problém v počítači se systémem Windows XP, souboru Svcpack.log zaznamenávány informace podobná následující:
2933.438: MigrateHotfix: Hotfix KB924496 successfully migrated
2933.438: MigrateHotfixes: Return code: 3010
2933.529: Files To Attach C:\WINDOWS\svcpack.log C:\WINDOWS\svcpack.log 
2934.861: Waiting For watson First time ...
2935.562: Waiting For watson First time ...
2935.702: Waiting For watson First time ...
2942.361: Waiting For watson First time ...
2949.031: Waiting For watson First time ...
2955.700: Waiting For watson First time ...
2962.370: Waiting For watson First time ...
2969.040: Waiting For watson First time ...
2971.553: Waiting For watson First time ...

Windows Server 2003 informace o souboru protokolu

Když nastane tento problém v počítači se systémem Windows Server 2003, souboru Svcpack.log zaznamenávány informace podobná následující:
1817.391: MigrateHotfix: Hotfix KB928255 successfully migrated
1817.391: MigrateHotfixes: Return code: 3010
1817.391: MigrateHotfix: Migrating hotfix KB928843
1817.391: Migrating QFE KB928843 with command line: update.exe -Z -Q -B:sp1rtm
1828.328: MigrateHotfix: Hotfix KB928843 successfully migrated
1828.328: MigrateHotfixes: Return code: 0
1828.328: MigrateHotfix: Migrating hotfix KB929969
1828.328: Migrating QFE KB929969 with command line: update.exe -Z -Q -B:sp1rtm
1839.235: MigrateHotfix: Hotfix KB929969 successfully migrated
1839.235: MigrateHotfixes: Return code: 0
1839.235: MigrateHotfix: Migrating hotfix KB931836
1839.235: Migrating QFE KB931836 with command line: update.exe -Z -Q -B:sp1rtm
1841.078: Update.exe failed 1603.
1841.078: MigrateHotfixes: Migration of KB931836 failed

Příčina

K tomuto problému dochází, protože vyrovnávací paměť, která slouží k uložení seznamu přenesení opravy hotfix není dostatečně velký. K tomuto problému dochází při instalaci šarže aktualizace softwaru. Tyto aktualizace softwaru navíc byly vydány po aktualizaci Service Pack 1 nebo Windows Server 2003 byly vydány. Tyto aktualizace softwaru zahrnují aktualizace, které jste získali z následujících zdrojů:
  • Služba Windows Update
  • Hotfix přijatých z technickou podporu Microsoft
  • Aktualizace, které byly nainstalovány pomocí serveru Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)

Řešení

K vyřešení problému použít aktualizaci popsanou v tomto článku, před instalací aktualizace Service Pack 2 nebo před instalací aktualizace service pack pro systém Windows Server 2003.

Informace o aktualizaci

na systém Windows XP

Na webu služby Stažení softwaru je k dispozici ke stažení následující soubor:

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Download
Download the Update for Windows XP (KB928595) package now.

Datum vydání: 24. července 2007

Další informace o stažení souborů podpory společnosti Microsoft v následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft tento soubor zkontroloval na výskyt virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici v den uveřejnění tohoto článku. Soubor je uložený na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace je třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této aktualizace má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Microsoft Windows XP Service Pack 2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Acspecfc.dll5.1.2600.3072245,24825. 1. 200712: 24SP2SP2GDR
Acadproc.dll5.1.2600.307239,42425. 1. 200712: 36SP2SP2QFE
Acspecfc.dll5.1.2600.3072245,24825. 1. 200712: 36SPSP2QFE

Systém Windows Server 2003

Na webu služby Stažení softwaru je k dispozici ke stažení následující soubor:

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Download
Download the Update for Windows Server 2003 (KB928595) package now.

Datum vydání: 24. července 2007

Další informace o stažení souborů podpory společnosti Microsoft v následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft tento soubor zkontroloval na výskyt virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici v den uveřejnění tohoto článku. Soubor je uložený na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace je třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této aktualizace má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Acspecfc.dll5.2.3790.2953266,75211-VI-200715: 51SP1SP1GDR
Acspecfc.dll5.2.3790.2953266,75211-VI-200715: 56SP1SP1QFE
Acspecfc.dll5.2.3790.4097266,75211-VI-200716: 43SP2SP2GDR
Acspecfc.dll5.2.3790.4097266,75211-VI-200716: 32SP2SP2QFE

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.Tento problém byl poprvé opraven podle Windows Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Další informace o termínech používaných k popisu aktualizací softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 928595 - Poslední aktualizace: 9. března 2009 - Revize: 6.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Klíčová slova: 
kbmt atdownload kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbqfe kbpubtypekc KB928595 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:928595

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com