發生存取違規,並安裝程序停止回應的 Windows XP SP2 Windows Server 2003 SP1 安裝程序嘗試遷移 Hotfix 時

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徵狀

您在安裝下列的 Windows 作業系統時安裝程序已成功更新系統檔案:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
不過,發生存取違規,安裝程序停止回應當它嘗試遷移的 Hotfix。下列訊息產生存取違規時可能會記錄在應用程式記錄檔:
Date(A):  yyyy/mm/dd  Source(S): Application Error
Time(M):  hh:mm:ss  Rank(R): (100)
Kind(E): error Event ID(I): 1000
User(U): N/A
Computer(O): machine
Error Application: update.exe, Version: x.x.x.x, Error Module: ntdll.dll, Version: x.x.x.x. Error Address: 0x00000000.


詳細資訊請參閱說明及支援中心: http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_basic.aspx

Windows XP 的記錄檔資訊

當 Windows XP 電腦上,就會發生這個問題時,類似下列的資訊登入 Svcpack.log 檔案:
2933.438: MigrateHotfix: Hotfix KB924496 successfully migrated
2933.438: MigrateHotfixes: Return code: 3010
2933.529: Files To Attach C:\WINDOWS\svcpack.log C:\WINDOWS\svcpack.log 
2934.861: Waiting For watson First time ...
2935.562: Waiting For watson First time ...
2935.702: Waiting For watson First time ...
2942.361: Waiting For watson First time ...
2949.031: Waiting For watson First time ...
2955.700: Waiting For watson First time ...
2962.370: Waiting For watson First time ...
2969.040: Waiting For watson First time ...
2971.553: Waiting For watson First time ...

Windows Server 2003 的記錄檔資訊

當 Windows Server 2003 電腦上,就會發生這個問題時,類似下列的資訊登入 Svcpack.log 檔案:
1817.391: MigrateHotfix: Hotfix KB928255 successfully migrated
1817.391: MigrateHotfixes: Return code: 3010
1817.391: MigrateHotfix: Migrating hotfix KB928843
1817.391: Migrating QFE KB928843 with command line: update.exe -Z -Q -B:sp1rtm
1828.328: MigrateHotfix: Hotfix KB928843 successfully migrated
1828.328: MigrateHotfixes: Return code: 0
1828.328: MigrateHotfix: Migrating hotfix KB929969
1828.328: Migrating QFE KB929969 with command line: update.exe -Z -Q -B:sp1rtm
1839.235: MigrateHotfix: Hotfix KB929969 successfully migrated
1839.235: MigrateHotfixes: Return code: 0
1839.235: MigrateHotfix: Migrating hotfix KB931836
1839.235: Migrating QFE KB931836 with command line: update.exe -Z -Q -B:sp1rtm
1841.078: Update.exe failed 1603.
1841.078: MigrateHotfixes: Migration of KB931836 failed

發生的原因

用來儲存 Hotfix 移轉清單的緩衝區並不夠大,就會發生這個問題。安裝軟體更新很多時,就會發生這個問題。此外,這些軟體更新已經發行之後 Windows XP Service Pack 1] 或 [Windows Server 2003 所發行。這些軟體更新包括從下列來源取得的更新:
  • Windows Update
  • 您收到來自 Microsoft 客戶支援服務的 Hotfix
  • 任何使用 Microsoft Windows 伺服器更新服務 (WSUS) 伺服器已安裝的更新

解決方案

如果要解決這個問題,套用安裝 Windows XP Service Pack 2 之前,或安裝 Service Pack 的 Windows Server 2003 之前,本文中描述的更新。

更新資訊

Windows XP

下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載:

摺疊此圖像展開此圖像
Download
Download the Update for Windows XP (KB928595) package now.

發行日期: 2007 年 7 月 24日,

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此更新程式之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此更新的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Microsoft Windows XP Service Pack 2
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間預存程序需求服務分支
Acspecfc.dll5.1.2600.3072245,2482007 年一月 25 日12: 24sp2sp2gdr
Acadproc.dll5.1.2600.307239,4242007 年一月 25 日12: 36sp2sp2qfe
Acspecfc.dll5.1.2600.3072245,2482007 年一月 25 日12: 36SPsp2qfe

Windows Server 2003

下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載:

摺疊此圖像展開此圖像
Download
Download the Update for Windows Server 2003 (KB928595) package now.

發行日期: 2007 年 7 月 24日,

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此更新程式之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此更新的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間預存程序需求服務分支
Acspecfc.dll5.2.3790.2953266,7522007 年六月 11 日15: 51sp1sp1gdr
Acspecfc.dll5.2.3790.2953266,7522007 年六月 11 日15: 56sp1sp1qfe
Acspecfc.dll5.2.3790.4097266,7522007 年六月 11 日16: 43sp2sp2gdr
Acspecfc.dll5.2.3790.4097266,7522007 年六月 11 日16: 32sp2sp2qfe

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。由 Windows Server 2003 Service Pack 2,第一次已經獲得修正這個問題。

其他相關資訊

如更多有關用來描述軟體更新的條款,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 928595 - 上次校閱: 2009年3月9日 - 版次: 6.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
關鍵字:?
kbmt atdownload kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbqfe kbpubtypekc KB928595 KbMtzh
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