Zařízení USB nemusí nadále pracovat správně po návratu systému Windows Vista z režimu spánku nebo z režimu spánku

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 928631 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Podpora pro systém Windows Vista bez nějaké aktualizace service Pack nainstalována byla ukončena na 13. dubna 2010. Chcete-li pokračovat v přijímání aktualizací zabezpečení pro systém Windows, ujistěte se, že používáte systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace naleznete v této webové stránky společnosti Microsoft: Support is ending for some versions of Windows

Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po přechodu z režimu spánku nebo z režimu spánku systému Windows Vista počítač nebo po restartování počítače, některá zařízení pravděpodobně pracovat správně. Mohou se například vyskytnout následující příznaky:
  • Zařízení, jako přijímač USB IR obnoví správně. Dojde-li k tomuto problému, související zařízení, jako je například aplikace Windows Media Center IR vzdálené řízení, není k dispozici.
  • Systém Windows Vista nerozpozná některé zařízení USB. Zařízení USB zařízení nefungují.
  • Zařízení USB, například čtečku otisků prstů není okamžitě k dispozici. Například může trvat 30 sekund pro zařízení k dispozici po zobrazení úvodní obrazovky.
  • USB dokovací stanice, které jsou propojeny pomocí USB, které mají více rozhraní nefungují správně, po návratu systému Windows Vista z režimu spánku nebo z režimu spánku. K tomuto problému také dochází po restartování počítače. Dojde-li k tomuto problému, žluté vykřičníky zobrazeno ve Správci zařízení pro dokovací stanice USB.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista
Poznámka: Po instalaci aktualizace service pack, postupujte podle pokynů v části "Post-installation instructions". Změna informací v registru mohou třeba přidat i po zákazníci nainstalovali systém Windows Vista Service Pack 1 (SP1). Tato změna registru není součástí aktualizace Windows Vista SP1 i v případě, že je oprava hotfix obsažena v aktualizaci service pack. Proto někteří zákazníci mohou stále vidět tento problém po se vztahují na aktualizaci service pack.

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem kartě časové pásmo v položce datum a čas v Ovládacích panelech.Systém Windows Vista, verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hccoin.dll6.0.6000.205508,7046. 3. 200702: 54X86
Update.mumNelze použít2,0306. 3. 200721: 22Nelze použít
Usbd.sys6.0.6000.205505,8886. 3. 200702: 08Nelze použít
Usbehci.sys6.0.6000.2055038,4006. 3. 200702: 08X86
Usbhub.sys6.0.6000.20550192,0006. 3. 200702: 09.X86
Soubor Usbohci.sys6.0.6000.2055019,4566. 3. 200702: 08X86
Usbport.sys6.0.6000.20550223,7446. 3. 200702: 08X86
Usbuhci.sys6.0.6000.2055022,5286. 3. 200702: 08X86
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_bc2faa301fad4196.manifestNelze použít5,3866. 3. 200721: 23Nelze použít
Systém Windows Vista, 64bitové verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_184e45b3d80ab2cc.manifestNelze použít5,3886. 3. 200721: 32Nelze použít
Hccoin.dll6.0.6000.2055010,7526. 3. 200703: 59X64
Update.mumNelze použít2,0306. 3. 200721: 22Nelze použít
Usbd.sys6.0.6000.205507,5526. 3. 200702: 32X64
Usbehci.sys6.0.6000.2055048,1286. 3. 200702: 32X64
Usbhub.sys6.0.6000.20550266,2406. 3. 200702: 32X64
Soubor Usbohci.sys6.0.6000.2055024,0646. 3. 200702: 32X64
Usbport.sys6.0.6000.20550257,0246. 3. 200702: 32X64
Usbuhci.sys6.0.6000.2055028,6726. 3. 200702: 32X64

Po instalaci pokyny

Důležité Tento oddíl, metody nebo úkol obsahuje kroky, které vám sdělit, jak upravit registr. Po nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Postupujte proto pečlivě podle uvedených kroků. Pro zvýšení bezpečnosti registr zálohujte jestě před jeho úpravami. Potom můžete v případě potíží registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete následujícím článku znalostní v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756Zálohování a obnovení registru v systému Windows
Po instalaci této opravy hotfix nebo pozdější opravy hotfix systémem USB, jiné zařízení USB nemusí nadále pracovat po návratu systému Windows Vista z režimu spánku nebo z režimu spánku. Integrované zařízení USB může být například, jiné zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se nejprve pomocí Správce zařízení určit konkrétní hostitelského řadiče USB, které řídí integrované zařízení USB, které je chybné. Potom je nutné přidat položku ForceHCResetOnResume do podklíče registru, která odpovídá zařízení USB hostitelského řadiče.

Krok 1: Určení specifických hostitelský řadič USB

  1. Klepněte na tlačítko Start, zadejte text devmgmt.msc do pole Zahájit hledání a potom klepněte na tlačítko text devmgmt.mscprogramy seznamu.
  2. V nabídce Zobrazit klepněte na příkaz zařízení podle připojení.
  3. Rozbalte uzel procesoru. Rozbalte například položku ACPI Víceprocesorový osobní počítač s.

    Poznámka: Názvy uzlů ve tento postup se liší v závislosti na hardwaru.
  4. Rozbalte položku Microsoft ACPI-standardu systému.
  5. Rozbalte položku sběrnice PCI. Bude zobrazeno několik hostitelských řadičů USB.
  6. Rozbalte každý uzel hostitelský řadič USB a potom rozbalením po sobě jdoucích poduzly najít název zařízení, které je chybné. Například položku zařízení může být podobná následující:
    Rozhraní ACPI kompatibilní s více procesory PC\Microsoft ACPI S protokolem System\PCI Bus\Intel(R) ICH8 Family univerzální hostitelský řadič USB - 2830\USB kořenový Hub\ fingerprint reader
    Poznámky
    • Zařízení pro čtení otisků prstů je obvykle uvedena jako biometrické zařízení.
    • Zvláštní hostitelský řadič USB není vhodné používat řídit všechny externě dostupných portů USB. Například je jen pro interní integrované by měly být uvedeny zařízení USB pod uzlem Kořenového rozbočovače USB pro konkrétní hostitelský řadič USB.
  7. Když jste našli zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na přidružený hostitelský řadič USB a potom klepněte na příkaz Vlastnosti. V příkladu je uvedena v 1.f krok klepněte pravým tlačítkem myši na položku Intel(R) ICH8 rodina univerzální hostitelský řadič USB - 2830 a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  8. Klepněte na kartu Podrobnosti.
  9. V seznamu vyberte klíč ovladače.
  10. Klíč ovladače bude vypadat následovně. Poznamenejte si poslední čtyři číslice tento klíč ovladače.
    {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002

Krok 2: Přidání ForceHCResetOnResume hodnotu registru pro hostitelský řadič USB

  1. Klepněte na tlačítko Start, zadejte příkaz regedit do pole Zahájit hledání a klepněte na soubor regedit.exeprogramy seznamu.
  2. Vyhledejte a klepněte na položku podklíče registru, které jsou podobné následujícím:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \ Four-digit_number
    Poznámky
    • V tomto kroku Four-digit_number zástupným symbolem pro zařízení USB v systému.
    • V tomto kroku musíte vyhledat podklíč registru pomocí hodnoty, kterou jste si poznamenali v kroku 1.j. Například pokud klíč ovladače z 1.j krok je {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002, pak musí hledáte {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \0002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
  3. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  4. Název hodnoty DWORD zadejte ForceHCResetOnResume a stiskněte klávesu ENTER.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši na ForceHCResetOnResume a potom klepněte na příkaz změnit.
  6. Do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 1 a klepněte na tlačítko OK.
  7. Ukončete program Editor registru.
  8. Restartujte počítač.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v systému Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 928631 - Poslední aktualizace: 10. října 2011 - Revize: 11.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbprb kbexpertisebeginner KB928631 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:928631

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com