Urządzenie USB może przestać działać poprawnie po wznowieniu systemu Windows Vista ze stanu uśpienia lub hibernacji

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 928631 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.

Pomocy technicznej dla systemu Windows Vista bez żadnych zainstalowanych dodatków service pack zakończył się dnia 13 kwietnia 2010. Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że jest uruchomiony system Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Aby uzyskać więcej informacji należy zapoznać się z tej strony sieci web firmy Microsoft: Obsługa kończące się w niektórych wersjach systemu Windows

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po wznowieniu pracy komputera z systemem Windows Vista ze stanu uśpienia lub ze stanu hibernacji lub po ponownym uruchomieniu komputera, niektóre urządzenia mogą nie mogą działać nieprawidłowo. Na przykład mogą wystąpić dowolne z następujących czynności symptomy:
  • Urządzenie, takie jak odbiornik Podczerwieni USB nie wznawia. poprawnie. Po wystąpieniu tego problemu, skojarzone urządzenie, takie jak Windows Media Center IR zdalnego sterowania jest niedostępny.
  • System Windows Vista nie wykrywa niektóre urządzenia USB. USB urządzenia nie działają.
  • Nie jest urządzeniem USB, takich jak czytnik linii papilarnych dostępne natychmiast. Na przykład może potrwać 30 sekund, aby urządzenie stają się dostępne po wyświetleniu ekranu powitalnego.
  • Stacji dokujących USB, które mają wiele interfejsów i że podłączone przez USB nie działają poprawnie po wznowieniu systemu Windows Vista ze stanu uśpienia lub hibernacji. Ten problem występuje również po ponownym uruchomieniu komputer. Po wystąpieniu tego problemu żółty wykrzykniki pojawiają się w urządzeniu Menedżer stacji dokujących USB.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące dodatku Service pack

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowsze dodatek Service pack dla systemu Windows Vista. Aby uzyskać więcej informacji kliknij numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak uzyskać najnowszy system Windows Vista z dodatkiem Service pack
Uwaga Po zastosowaniu dodatku service pack, wykonaj instrukcje "Instrukcje poinstalacyjne"sekcja. W Zmiana informacji w rejestrze może być konieczne nawet po klientów zastosowano dodatku Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Vista. Tę zmianę rejestru nie jest włączony w dodatku SP1 dla systemu Windows Vista nawet jeśli poprawka jest dołączona do dodatku service pack. W związku z tym niektórzy klienci mogą nadal zobaczyć ten problem, po ich zastosowanie dodatku service pack.

Informacje o poprawce

A obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona. Aby rozwiązać problem, opisana w tym artykule. Stosuje się to poprawka tylko do systemów, w których występuje ten problem. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Dlatego jeśli użytkownik nie ma poważnego wpływu Ten problem zaleca się czekać do aktualizacji oprogramowania dalej, że zawiera tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" u góry to jest bazy wiedzy Knowledge Base artykuł. Jeśli nie ma w tej sekcji, skontaktuj się z działu obsługi klienta firmy Microsoft i pomocy technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu jest wymagana, być może trzeba utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykły zastosuje do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę obsługi klienta firmy Microsoft i Numerami telefonów lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź witrynę witrynie sieci Web firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Formularz "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla która poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma plik atrybuty (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wyświetlane w formacie uniwersalnego czasu (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby ró?nic? mi?dzy czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Czas Strefy Karta w Data i godzina element w formancie. Panel.Windows Vista x 86 wersje
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuPlik rozmiarDataCzasPlatforma
Hccoin.dll6.0.6000.205508,70406-Mar-200702: 54x 86
Update.mumNie zastosowanie2,03006-Mar-200721: 22Nie zastosowanie
Usbd.sys6.0.6000.205505,88806-Mar-200702: 08Nie zastosowanie
Usbehci.sys6.0.6000.20550szybkości 38 40006-Mar-200702: 08x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20550192,00006-Mar-200702: 09x 86
Plik Usbohci.sys6.0.6000.2055019,45606-Mar-200702: 08x 86
Usbport.sys6.0.6000.20550223 74406-Mar-200702: 08x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2055022,52806-Mar-200702: 08x 86
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_bc2faa301fad4196.manifestNie zastosowanie5,38606-Mar-200721: 23Nie zastosowanie
Windows Vista, wersje 64-bitowe
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuPlik rozmiarDataCzasPlatforma
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_184e45b3d80ab2cc.manifestNie zastosowanie5,38806-Mar-200721: 32Nie zastosowanie
Hccoin.dll6.0.6000.2055010,75206-Mar-200703: 59x 64
Update.mumNie zastosowanie2,03006-Mar-200721: 22Nie zastosowanie
Usbd.sys6.0.6000.205507,55206-Mar-200702: 32x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2055048,12806-Mar-200702: 32x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20550266,24006-Mar-200702: 32x 64
Plik Usbohci.sys6.0.6000.2055024,06406-Mar-200702: 32x 64
Usbport.sys6.0.6000.20550257,02406-Mar-200702: 32x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.205502867206-Mar-200702: 32x 64

Instrukcje poinstalacyjne

Ważne Niniejszej sekcji, metodzie lub zadania zawiera kroki, które informacje do Modyfikacja rejestru. Jednakże, może spowodować poważne problemy, jeśli modyfikujesz Rejestr niepoprawnie. W związku z tym upewnij się, wykonaj następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić dodatkową ochronę kopii zapasowej rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Następnie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji temat Tworzenie kopii zapasowych i przywracania rejestru, kliknij następujący artykuł numer w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
Po zainstalowaniu tej poprawki lub później USB oparte na poprawki, inne urządzenie USB może przestać działać po wznowieniu działania systemu Windows Vista ze stanu uśpienia lub hibernacji. Na przykład może być inne urządzenie zintegrowane urządzenie USB. Aby rozwiązać ten problem, należy najpierw użyć urządzenia Menedżer do określenia szczególnych kontroler hosta USB jest kontrolowanie zintegrowane urządzenie USB nie działa prawidłowo. Następnie należy dodać Wpis ForceHCResetOnResume do podklucza rejestru, który odpowiada USB Kontroler hosta.

Krok 1: Określenie szczególnych kontroler hosta USB

  1. Kliknij przycisk Start, wpiszdevmgmt.msc w Rozpocznij wyszukiwanie pole, a następnie kliknij przycisk devmgmt.msc w ProgramyLista.
  2. Na Widok menu, kliknij przycisk Urządzenia według połączenia.
  3. Rozwiń węzeł procesora. Na przykład rozwiń węzeł INTERFEJS ACPI Wieloprocesorowy komputer PC.

    Uwaga Nazwy węzłów w tej procedurze zależą od sprzętu.
  4. Rozwiń węzeł System standardem Microsoft ACPI.
  5. Rozwiń węzeł Magistrala PCI. Kilka hosta USB kontrolery będą wyświetlane.
  6. Rozwiń każdy węzeł kontroler hosta USB, a następnie Rozwiń kolejne węzły podrzędne, aż znajdziesz nazwę urządzenia, który jest nie można nawiązać. Na przykład wpisu urządzenia może wyglądać następująco:
    ACPI wieloprocesorowych PC\Microsoft interfejsem ACPI System\PCI Bus\Intel(R) ICH8 rodziny USB Uniwersalny kontroler hosta - Hub\ główny 2830\USBczytnik linii papilarnych
    Uwagi
    • Czytnik linii papilarnych jest zazwyczaj wymieniony jako urządzenia biometryczne.
    • Określony kontroler hosta USB nie powinien można kontrolować wszelkie zewnętrznie dostępne porty USB. Na przykład tylko wewnętrzne urządzenia USB zintegrowanego powinna być wymieniona w Główny USB Koncentrator węzeł określony kontroler hosta USB.
  7. Po zlokalizowaniu urządzenie, kliknij prawym przyciskiem myszy Kontroler hosta USB skojarzone, a następnie kliknijWłaściwości. W przykładzie, wymieniony w kroku 1.f Kliknij prawym przyciskiem myszy Kontroler Intel(R) ICH8 rodziny Uniwersalny kontroler hosta USB- 2830, a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  8. Kliknij przycisk Szczegóły Karta.
  9. Wybierz Klucz sterownika na liście.
  10. Klucz sterownika będzie podobny do następującego. Uwaga cztery ostatnie cyfry tego klucza sterownika.
    \0002 {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Krok 2: Dodaj wartość rejestru ForceHCResetOnResume dla kontrolera hosta USB

  1. Kliknij przycisk Start, wpiszregedit w Rozpocznij wyszukiwanie pole, i następnie kliknij przycisk Program Regedit.exe w ProgramyLista.
  2. Zlokalizuj i kliknij podkluczy rejestru, które przypominają po:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \Cztery digit_number
    Uwagi
    • W tym kroku Cztery digit_number jest symbolem zastępczym dla urządzeń USB w systemie.
    • W tym kroku musisz zlokalizować podklucz rejestru przy użyciu wartości zanotowaną w kroku 1.j. Na przykład, jeśli jest klucz sterownika z kroku 1.j \0002 {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, a następnie należy szukać \0002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  3. Na Edycja menu, wskażNowy, a następnie kliknij przycisk Wartość DWORD.
  4. Typ ForceHCResetOnResume dla Nazwa DWORD, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy ForceHCResetOnResume, a następnie Kliknij przycisk Modyfikowanie.
  6. W Wartość danych pole typu 1, a następnie kliknij przycisk OK.
  7. Zamknij Edytor rejestru.
  8. Uruchom ponownie komputer.

Stan

Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Dotyczy". Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w systemie Windows Vista z dodatkiem Service Pack 1.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij przycisk następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 928631 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbprb kbexpertisebeginner kbmt KB928631 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:928631

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com