A USB-устройство может не работать правильно после выхода Windows Vista из режима сна или спящего режима

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 928631 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.

Поддержка для Windows Vista без всех пакетов обновления закончилась 13 апреля, 2010. Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы работаете в Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений обратитесь к веб-страница Майкрософт:Окончания поддержки для некоторых версий Windows

Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После выхода компьютера под управлением Windows Vista из спящего режима или из спящего режима или после перезагрузки компьютера, некоторые устройства могут перестать работать правильно. Например, возможно возникновение следующих проблем:
  • Устройство, например USB Инфракрасный приемник, не выходит правильно. При возникновении этой проблемы, сопоставленное устройство, например Инфракрасного дистанционного управления Windows Media Center, недоступен.
  • Windows Vista не удается обнаружить некоторые устройства USB. USB устройства не работают.
  • A USB устройство, такое как отпечатков пальцев, доступен не сразу. Например может потребоваться 30 секунд для устройства становятся доступными после появления окна приветствия.
  • После выхода Windows Vista из режима сна или спящего режима USB стыковки станции имеют несколько интерфейсов и подключенных через USB не работают правильно. Эта проблема также возникает после перезагрузки компьютера. При возникновении этой проблемы, желтый восклицательный знак указывает, отображается в диспетчере устройств USB, закрепление станций.

Решение

Сведения пакета обновления

Решить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Vista. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Как получить последнюю версию Windows Vista пакет
ПримечаниеПосле установки пакета обновления, следуйте инструкциям в "После установки инструкции"раздел. Данные изменения реестра, может потребоваться добавить даже после применения клиентов Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1). Это изменение реестра не включены в Windows Vista с пакетом обновления 1, несмотря на то, что данное исправление включено в пакет обновления. Таким образом, некоторые клиенты могут получать эту проблему после их установки пакета обновления.

Сведения о исправления

Исправление доступно в корпорации Майкрософт. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом, если вы не подвержены серьезно эту проблему, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Исправление доступно для загрузки, существует ли раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание, Если дополнительные проблемы, или если требуется устранить неполадки может потребоваться создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Для получения полного списка, и служба технической поддержки по телефону номера или создать отдельный запрос, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
ПримечаниеВ форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление не поддерживается для этого языка.

Сведения о файле

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясвкладкеДата и времяэлемента в элементе управления.Windows Vista, x 86-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Hccoin.dll6.0.6000.205508,70406 Марта 2007 г.02: 54x 86
Update.MUMНе применимо2,03006 Марта 2007 г.21: 22Не применимо
Usbd.sys6.0.6000.205505,88806 Марта 2007 г.02: 08Не применимо
Usbehci.sys6.0.6000.205503840006 Марта 2007 г.02: 08x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20550192,00006 Марта 2007 г.02: 09x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2055019,45606 Марта 2007 г.02: 08x 86
Usbport.sys6.0.6000.20550223,74406 Марта 2007 г.02: 08x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2055022,52806 Марта 2007 г.02: 08x 86
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_bc2faa301fad4196.manifestНе применимо5,38606 Марта 2007 г.21: 23Не применимо
Windows Vista, 64-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_184e45b3d80ab2cc.manifestНе применимо5,38806 Марта 2007 г.21: 32Не применимо
Hccoin.dll6.0.6000.2055010,75206 Марта 2007 г.03: 59x 64
Update.MUMНе применимо2,03006 Марта 2007 г.21: 22Не применимо
Usbd.sys6.0.6000.205507,55206 Марта 2007 г.02: 32x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2055048,12806 Марта 2007 г.02: 32x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20550266,24006 Марта 2007 г.02: 32x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2055024,06406 Марта 2007 г.02: 32x 64
Usbport.sys6.0.6000.20550257,02406 Марта 2007 г.02: 32x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2055028,67206 Марта 2007 г.02: 32x 64

После установки инструкции

ВажноЭтот раздел, метод или задачу включены действия по инструкции по изменению реестра. Однако, серьезные проблемы могут возникнуть в случае некорректного изменения реестра.. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции.. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра.. В этом случае при возникновении неполадок реестр можно будет восстановить.. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756Способы резервного копирования и восстановления реестра в Windows
После установки данного исправления или более поздней версии исправления на основе USB, другое устройство USB может перестать работать после выхода Windows Vista из режима сна или спящего режима. Например другое устройство может быть интегрированной устройством USB. Чтобы устранить эту проблему, необходимо сначала использовать диспетчер устройств для определения конкретных USB хост-контроллер, управляет интегрированные устройства, происходит сбой. Затем необходимо добавить ForceHCResetOnResume записи реестра, соответствующий USB хост-контроллер.

Шаг 1: Определение конкретного хост-контроллер USB

  1. Нажмите кнопкуЗапуститьВведитеdevmgmt.mscвНачать поискв поле и нажмите кнопкуdevmgmt.mscвПрограммысписок.
  2. НаПредставлениеменю, нажмите кнопкуУстройства по подключению.
  3. Развернуть узел процессора. Например, развернитеACPI многопроцессорных ПК.

    ПримечаниеИмена узлов в этой процедуры зависит от аппаратного обеспечения.
  4. Разверните узелMicrosoft ACPI-совместимой системы.
  5. Разверните узелШины PCI. Будут отображены несколько USB-контроллеров.
  6. Разверните каждый узел контроллера узла USB, а затем разверните последовательных подузлы, пока не найдено имя устройства, происходит сбой. Например, запись устройства могут отображать следующее:
    ACPI многопроцессорных PC\Microsoft ACPI-совместимые System\PCI Bus\Intel(R) ICH8 семейство USB универсальный хост-контроллер - Hub\ 2830\USB кореньотпечатков пальцев
    Заметки
    • Отпечатков пальцев, обычно отображается как биометрические устройства.
    • Конкретного хост-контроллер USB не следует использовать для управления любой внешней доступных портов USB. Например, только для внутреннего интегрированной USB-устройства должен быть указан вКорневой USB концентраторузел для конкретных USB хост контроллера.
  7. После нахождения устройства, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий USB хост-контроллер, а затем нажмите кнопкуСвойства. В примере, перечислены в 1.f шаг, щелкните правой кнопкой мышиIntel(R) ICH8 семейство USB универсальный хост-контроллер - 2830, а затем нажмите кнопкуСвойства.
  8. Нажмите кнопкуПодробные сведениявкладку.
  9. ВыберитеКлюч драйверав списке.
  10. Ключ драйвер будет выглядеть следующим образом. Обратите внимание, последние четыре цифры ключ этого драйвера.
    {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002

Шаг 2: добавьте параметр реестра ForceHCResetOnResume контроллера узла USB

  1. Нажмите кнопкуЗапуститьВведитеregeditвНачать поискв поле и нажмите кнопкуregedit.exeвПрограммысписок.
  2. Поиск и нажмите кнопку «разделы реестра, который будет выглядеть следующим образом:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \Четыре digit_number
    Заметки
    • На этом шагеЧетыре digit_number— это USB-устройств в системе.
    • На этом шаге необходимо найдите раздел реестра, используя значение, записанное в шаге 1.j. Например, если ключ драйвера из шага 1.j{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002затем вы должны искать\0002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  3. НаИзменитьвыберите пункт менюНовый, а затем нажмите кнопкуЗначение DWORD.
  4. ТипForceHCResetOnResumeдля этого типа DWORD и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Щелкните правой кнопкой мышиForceHCResetOnResume, а затем нажмите кнопкуИзменить.
  6. ВЗначение параметраполе, тип1, а затем нажмите кнопкуОК.
  7. Выход из редактора реестра.
  8. Перезагрузите компьютер.

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, которые перечислены в разделе «Данная статья применима к». Впервые эта ошибка была исправлена в Windows Vista с пакетом обновления 1.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Описание стандартной терминологии, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 928631 - Последний отзыв: 11 октября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbprb kbexpertisebeginner kbmt KB928631 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:928631

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com