ID do artigo: 928632 - Última revisão: sexta-feira, 25 de janeiro de 2008 - Revisão: 1.2

Mensagem de erro ao tentar instalar o Windows Vista em um computador que inclui um controlador DELL CERC SATA 1.5/6ch RAID: "STOP 0x0000007B"

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Sintomas

Você tenta instalar o Windows Vista em um computador que inclui um controlador DELL CERC SATA 1.5/6ch RAID. No entanto, ao reiniciar o computador, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida:
STOP 0x0000007B (0xF9813BD8,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE

Causa

Esse problema ocorre se você tentar concluir uma instalação limpa do Windows Vista em um computador que inclui um controlador DELL CERC SATA 1.5/6ch RAID. Um driver de filtro chamado Afamgt.sys é carregado para o controlador DELL CERC SATA 1.5/6ch RAID. Porém, o driver de filtro Afamgt.sys é incompatível com o Windows Vista.

Resolução

Para resolver esse problema, entre em contato com a Dell para obter um pacote de drivers atualizado que não inclui o driver de filtro Afamgt.sys.

Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, clique no número adequado na lista a seguir para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de A a K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de L a P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de Q a Z


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