Ne dolazi do prepoznavanja instalacijskog medija kada pokušate instalirati sustav Windows Vista s CD-a ili DVD-a

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 928633 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

SIMPTOMI

Kada pokušate koristiti CD ili DVD sa sustavom Windows Vista da biste instalirali taj sustav, može se pojaviti neki od sljedećih problema:
  • računalo ne prepoznaje disk
  • kada pogledate sadržaj diska u programu Windows Explorer, on izgleda prazan
  • disk se pri pokretanju računala nalazi u CD ili DVD pogonu. No ne dobivate očekivanu poruku:
    Press any key to boot from CD (Pritisnite bilo koju tipku da biste pokrenuli sustav s CD-a)

UZROK

Ti se problemi mogu pojaviti u sljedećim situacijama:
  • DVD sa sustavom Windows Vista umetnuli ste u CD pogon
  • disk je neispravan ili oštećen
  • CD ili DVD pogon nije u BIOS-u konfiguriran kao uređaj za pokretanje
  • računalo smatra da je disk medij koji nije valjan. Na primjer, da je kopija diska.
  • problem uzrokuje firmver CD ili DVD pogona
  • problem je u kompatibilnosti medija

RJEŠENJE

Da biste otklonili te probleme, slijedite ove korake:
  1. Provjerite jeste li disk sa sustavom Windows Vista umetnuli u pogon odgovarajuće vrste. CD-ove mogu čitati i CD pogoni i DVD pogoni. No DVD-ove mogu čitati samo DVD pogoni. Provjerite da niste DVD umetnuli u CD pogon. Ako problem nije riješen, prijeđite na drugi korak.
  2. Provjerite postoje li na disku sa sustavom Windows Vista fizička oštećenja, kao što su ogrebotine ili neke druge neispravnosti. Ako medij nije ispravan, nabavite zamjenski medij s mjesta gdje ste ga kupili ili kontaktirajte Microsoft. Ako problem nije riješen, prijeđite na treći korak.
  3. Provjerite je li CD ili DVD pogon konfiguriran kao uređaj za pokretanje u BIOS-u. Informacije o konfiguriranju računala za pokretanje s CD ili DVD pogona potražite u dokumentaciji koju ste dobili s računalom ili se obratite proizvođaču računala. Ako problem nije riješen, prijeđite na četvrti korak.
  4. Provjerite autentičnost diska sa sustavom Windows Vista. Na autentičnim diskovima sa sustavom Windows Vista ispisan je hologram koji sadrži riječi "genuine media" (autentični medij). Nabavite autentični disk sa sustavom Windows Vista i ponovo pokušajte instalaciju. Ako imate autentičan disk, prijeđite na peti korak.
  5. U CD ili DVD pogon umetnite neki drugi disk za pokretanje pa pokrenite računalo s tog diska. Iskušajte, primjerice, CD sa sustavom Microsoft Windows XP ili disk koji ste dobili od proizvođača računala za ponovno instaliranje operacijskog sustava. Ako s nekim drugim diskom uspijete pokrenuti računalo, disk sa sustavom Windows Vista možda je oštećen ili neispravan. Ako ne možete pomoću drugog diska pokrenuti računalo s CD ili DVD pogona, prijeđite na šesti korak.
  6. Možda morate ažurirati firmver CD ili DVD pogona da bi on mogao ispravno pročitati disk sa sustavom Windows Vista. Obratite se proizvođaču CD ili DVD pogona da biste došli do ažuriranja za određeni model uređaja. Ako su ažuriranja dostupna, preuzmite ih i zatim nadogradite firmver CD ili DVD pogona. Ako problem nije riješen, prijeđite na sedmi korak.
  7. Ako je to praktično, pokušajte sustav Windows Vista instalirati s nekog drugog CD ili DVD pogona. Ako problem nije riješen, prijeđite na osmi korak.
  8. Drugi problemi s kompatibilnošću medija mogu spriječiti računalo da se pokrene s diska sa sustavom Windows Vista. Ako se disku može pristupiti iz operacijskog sustava koji je već instaliran na računalu, kopirajte sadržaj DVD-a ili CD-a u mapu na tvrdom disku, a zatim probajte instalaciju s tvrdog diska.

    NapomenaInstalacija s tvrdog diska instalacija je softvera koja se izvršava iz datoteka koje su kopirane na tvrdi disk umjesto na druge instalacijske medije, kao što je disk. Da biste mogli instalirati sustav Windows Vista s tvrdog diska morate imati još 3 gigabajta (GB) slobodnog prostora na tvrdom disku.

    Da biste sustav Windows Vista instalirali iz mape tvrdog diska na tvrdi disk, slijedite ove korake:
    1. Desnom tipkom miša kliknite Start, a zatim kliknite Explore (Istraži).
    2. Pronađite i zatim kliknite CD ili DVD pogon koji sadrži disk sa sustavom Windows Vista.
    3. Na izborniku Edit (Uređivanje) kliknite Select All (Odaberi sve).
    4. Na izborniku Edit (Uređivanje) kliknite Copy (Kopiraj).
    5. Na tvrdom disku otvorite mapu u kojoj želite stvoriti kopiju za instaliranje.
    6. Na izborniku File (Datoteka) pokažite mogućnost New (Novo), a zatim kliknite Folder (Mapa).
    7. Upišite Windows Vista Flat, a zatim pritisnite tipku ENTER.
    8. Dvokliknite mapu Windows Vista Flat, a zatim na izborniku Edit (Uređivanje) kliknite Paste (Zalijepi).
    9. Nakon što se sve datoteke kopiraju s diska sa sustavom Windows Vista u mapu Windows Vista Flat, dvokliknite Setup.exe.
    10. Slijedite korake u čarobnjaku za instalaciju sustava Windows da biste dovršili instalaciju.
Dodatne informacije o načinu na koji se možete obratiti proizvođaču računala potražite u člancima iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojevima:
65416 Informacije za kontaktiranje dobavljača hardvera i softvera, A-K (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

60781 Informacije za kontaktiranje dobavljača hardvera i softvera, L-P (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

60782 Informacije za kontaktiranje dobavljača hardvera i softvera, Q-Z (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
Microsoft nudi popis neovisnih proizvođača s podacima za kontakt da bi vam pomogao u pronalaženju tehničke podrške. Ti se podaci mogu promijeniti bez najave. Microsoft ne jamči točnost podataka za kontakt neovisnih proizvođača.

Svojstva

ID članka: 928633 - Posljednja izmjena: 28. travnja 2008. - Revizija: 1.4
ODNOSI SE NA
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ključne riječi: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB928633

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com