Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:
Убедитесь, что диск Windows Vista вставлен в дисковод правильного типа. Компакт-диск может быть прочитан либо дисководом для компакт-дисков, либо дисководом для DVD-дисков. Однако DVD-диск может быть прочитан только дисководом для DVD-дисков. Убедитесь, что DVD-диск не вставлен в дисковод для компакт-дисков. Если решить проблему не удается, перейдите к действию 2.
Проверьте установочный диск Windows Vista на наличие физических повреждений, таких как царапины или другие видимые дефекты. Если диск имеет дефекты, обратитесь для его замены к продавцу или в корпорацию Майкрософт. Если решить проблему не удается, перейдите к действию 3.
Убедитесь, что дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков настроен в BIOS в качестве загрузочного устройства. Чтобы настроить компьютер на загрузку с компакт-диска или DVD-диска, просмотрите документацию, прилагаемую к компьютеру, или свяжитесь с изготовителем компьютера. Если решить проблему не удается, перейдите к действию 4.
Убедитесь, что диск Windows Vista является подлинным. На подлинных установочных дисках Windows Vista имеется голограмма с текстом "genuine media". Приобретите подлинный диск Windows Vista и попытайтесь выполнить установку повторно. Если диск является подлинным, перейдите к действию 5.
Вставьте другой загрузочный диск в дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков и попытайтесь выполнить загрузку с этого диска. Например, используйте компакт-диск Microsoft Windows XP или диск, предоставленный изготовителем компьютера для переустановки операционной системы.
Если загрузка компьютера с другого диска выполняется успешно, возможно, диск Windows Vista имеет дефекты или поврежден. Если не удается загрузить компьютер с другого компакт-диска или DVD-диска, перейдите к действию 6.
Для правильного считывания диска Windows Vista может потребоваться обновление микропрограммы дисковода для компакт-дисков или DVD-дисков. Чтобы получить обновление для конкретной модели устройства, свяжитесь с изготовителем дисковода для компакт-дисков или DVD-дисков. При наличии обновлений загрузите их, а затем обновите микропрограмму дисковода для компакт-дисков или DVD-дисков.
Если решить проблему не удается, перейдите к действию 7.
Если это возможно, попытайтесь установить Windows Vista с помощью другого дисковода для компакт-дисков или DVD-дисков.
Если решить проблему не удается, перейдите к действию 8.
Загрузке компьютера с диска Windows Vista могут препятствовать другие проблемы, связанные с совместимостью носителей. Если можно получить доступ к диску с помощью установленной на компьютере операционной системы, скопируйте содержимое компакт-диска или DVD-диска в папку на жестком диске и попытайтесь выполнить установку из папки на жестком диске.
Примечание. Установка из папки на жестком диске — это установка программного обеспечения с использованием файлов, скопированных на жесткий диск, вместо файлов с другого установочного носителя, такого как компакт-диск. Чтобы установить Windows Vista из папки на жестком диске, дополнительно требуется 3 ГБ свободного места на диске.
Чтобы установить Windows Vista из папки на жестком диске, выполните следующие действия:
Правой кнопкой мыши щелкните кнопку Пуск и выберите пункт Проводник.
Откройте дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков, в котором находится диск Windows Vista.
В меню Правка выберите пункт Выделить все.
В меню Правка выберите пункт Копировать.
На жестком диске откройте папку, в которую необходимо скопировать файлы для установки.
В меню Файл выберите пункты Создать и Папку.
Введите Windows Vista Flat и нажмите клавишу ВВОД.
Дважды щелкните папку Windows Vista Flat, а затем в меню Правка выберите пункт Вставить.
После завершения копирования файлов в папку "Windows Vista Flat" дважды щелкните файл Setup.exe.
Следуйте инструкциям мастера установки Windows.
Контактные данные изготовителей компьютеров см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A – K
60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/
)
Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L – Р
60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/
)
Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q – Z
Контактные данные независимых производителей представлены в этой статье, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.
Помогла ли эта информация решить возникшую проблему?
Да
Нет
Не знаю
Была ли эта информация полезной?
Да
Нет
Насколько сложно Вам было следовать инструкциям из этой статьи?
Очень легко
Легко
Умеренно сложно
Сложно
Очень сложно
Что мы можем сделать для ее улучшения?
В целях защиты конфиденциальных сведений не указывайте свои контактные данные в тексте отклика.
Спасибо! Благодаря вашему отзыву мы сможем сделать справочные материалы еще лучше. Чтобы воспользоваться дополнительными возможностями поддержки, посетите домашнюю страницу центра справки и поддержки.
Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
Перейти к началу страницы
