CD 또는 DVD에서 Windows Vista를 설치하려고 하면 설치 미디어가 인식되지 않을 수 있다

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현상

Windows Vista CD 또는 DVD를 사용하여 Windows Vista를 설치하려고 하면 다음 문제 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 디스크가 컴퓨터에서 인식되지 않습니다.
  • Windows 탐색기에서 디스크의 내용을 보면 디스크가 비어 있는 것으로 나타납니다.
  • 컴퓨터를 시작할 때 디스크가 CD 또는 DVD 드라이브에 있지만 예상되는 다음 메시지가 나타나지 않습니다.
    Press any key to boot from CD

원인

다음 조건 중 하나 이상에 해당하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • CD 드라이브에 Windows Vista DVD를 넣었습니다.
  • 디스크가 불량이거나 손상되었습니다.
  • CD 또는 DVD 드라이브가 BIOS에서 시작 장치로 구성되지 않았습니다.
  • 디스크가 잘못된 미디어로 인식되었습니다. 디스크 복사본 등이 여기에 해당합니다.
  • CD 또는 DVD 드라이브의 펌웨어로 인한 문제가 있습니다.
  • 미디어 호환성 문제가 있습니다.

해결 방법

이러한 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows Vista 디스크를 올바른 종류의 드라이브에 넣었는지 확인합니다. CD 미디어는 CD 드라이브나 DVD 드라이브에서 읽을 수 있지만 DVD 미디어는 DVD 드라이브에서만 읽을 수 있습니다. CD 드라이브에 DVD를 넣지 않았는지 확인하십시오. 문제가 해결되지 않았으면 2단계로 진행합니다.
  2. Windows Vista 디스크에 긁힌 자국이나 눈에 띄는 다른 결함 등의 물리적 손상이 있는지 검사합니다. 미디어에 결함이 있으면 구입한 장소에서나 Microsoft에 연락하여 대체 미디어를 구하십시오. 문제가 해결되지 않았으면 3단계로 진행합니다.
  3. CD 또는 DVD 드라이브가 BIOS에서 시작 장치로 구성되어 있는지 확인합니다. CD 또는 DVD 드라이브에서 시작되도록 컴퓨터를 구성하려면 컴퓨터와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. 문제가 해결되지 않았으면 4단계로 진행합니다.
  4. Windows Vista 디스크가 정품인지 확인합니다. 정품 Windows Vista 디스크에는 “genuine media”라는 홀로그램이 인쇄되어 있습니다. 정품 Windows Vista 디스크를 구한 다음 설치를 다시 시도하십시오. 정품 디스크가 있으면 5단계로 진행합니다.
  5. CD 또는 DVD 드라이브에 다른 시작 디스크를 넣은 다음 이 디스크를 사용하여 컴퓨터를 시작합니다. 예를 들어, Microsoft Windows XP CD를 사용해보거나, 컴퓨터 제조업체가 운영 체제를 다시 설치하는 데 사용하도록 제공하는 디스크를 사용해보십시오. 다른 디스크를 사용하여 컴퓨터를 시작할 수 있으면 Windows Vista 디스크가 불량이거나 손상되었을 수 있습니다. 다른 디스크를 사용하여 CD 또는 DVD 드라이브에서 컴퓨터를 시작할 수 없으면 6단계로 진행합니다.
  6. Windows Vista 디스크를 제대로 읽으려면 CD 또는 DVD 드라이브에 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. CD 또는 DVD 드라이브의 제조업체에 문의하여 특정 장치 모델의 업데이트를 구하십시오. 업데이트를 사용할 수 있으면 업데이트를 다운로드한 다음 CD 또는 DVD 드라이브에서 펌웨어를 업그레이드하십시오. 문제가 해결되지 않았으면 7단계로 진행합니다.
  7. 가능한 경우 다른 CD 또는 DVD 드라이브에서 Windows Vista를 설치해봅니다. 문제가 해결되지 않았으면 8단계로 진행합니다.
  8. 다른 미디어 호환성 문제 때문에 Windows Vista 디스크에서 컴퓨터를 시작하지 못할 수 있습니다. 컴퓨터에 이미 설치된 운영 체제에서 디스크에 액세스할 수 있으면 DVD 또는 CD의 내용을 하드 디스크의 폴더에 복사한 다음 플랫(flat) 설치를 시도하십시오.

    참고?플랫(flat) 설치는 디스크 등의 다른 설치 미디어에서가 아니라 하드 디스크에 복사된 파일에서 수행되는 소프트웨어 설치입니다. 플랫(flat)에서 Windows Vista를 설치하려면 하드 디스크에 여유 디스크 공간 3GB가 추가로 있어야 합니다.

    하드 디스크의 플랫(flat)에서 Windows Vista를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 탐색을 누릅니다.
    2. Windows Vista 디스크가 포함된 CD 또는 DVD 드라이브를 찾아 누릅니다.
    3. 편집 메뉴에서 모두 선택을 누릅니다.
    4. 편집 메뉴에서 복사를 누릅니다.
    5. 하드 디스크에서 플랫(flat)을 만들 폴더를 엽니다.
    6. 파일 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 폴더를 누릅니다.
    7. Windows Vista Flat을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    8. Windows Vista Flat을 두 번 누른 다음 편집 메뉴에서 붙여넣기를 누릅니다.
    9. 파일이 Windows Vista 디스크에서 "Windows Vista Flat" 폴더로 복사된 후 Setup.exe를 두 번 누릅니다.
    10. Windows 설치 마법사의 단계에 따라 설치를 완료합니다.
컴퓨터 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
65416 A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60782 Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
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속성

기술 자료: 928633 - 마지막 검토: 2007년 1월 29일 월요일 - 수정: 1.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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