Si Ŕ disconnessi in modo imprevisto quando si tenta di eseguire un'altra azione dopo che si tenta di visualizzare un messaggio di posta elettronica che include un elemento grafico incorporato in Outlook Web Access

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Sintomi

In un'organizzazione di Microsoft Exchange Server 2003, si tenta di visualizzare un messaggio di posta elettronica che contiene un elemento grafico incorporato in Outlook Web Access. Quindi si tenta di eseguire un'altra azione, such as verso un'altra cartella. Quando si esegue questa operazione, si Ŕ disconnessi in modo imprevisto.

Quindi, viene chiesto di accedere a Outlook Web Access. Dopo il si riaccede al sistema, il messaggio di posta elettronica conterrÓ una X rossa nella cornice di immagine.

Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • Si utilizza l'autenticazione basata su form in una configurazione front-end/back-end.
  • Si accede a Outlook Web Access tramite il server front-end.

Cause

Questo problema si verifica quando il grafico incorporato fa riferimento a un collegamento non accessibile. Questa condizione pu˛ verificarsi quando il mittente del messaggio posta elettronica incluso l'elemento grafico tramite la copia dell'immagine da un altro messaggio di posta elettronica o da un sito Web.

Risoluzione

Per assicurarsi che i nuovi messaggi non causano questo problema, applicare l'hotfix. I messaggi esistenti devono essere eliminati utilizzando Outlook. I client di Outlook Web Access continua a essere disconnesso se tentano di visualizzare o eliminare i messaggi esistenti che ha causato il problema prima dell'aggiornamento rapido Ŕ stato applicato.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sull'installazione di hotfix

Dopo avere applicato l'hotfix, una X rossa viene visualizzata nella cornice di immagine quando si tenta di aprire qualsiasi messaggio di posta elettronica contenente un'immagine che fa riferimento a un collegamento non accessibile.

Prerequisiti

╚ necessario installare Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) prima di applicare l'aggiornamento rapido.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere il service pack pi¨ recenti per Exchange Server 2003

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Blank.htmNon applicabiletesto21-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_calendar.CSSNon applicabile1.22601-Dic-200621: 15Non applicabile
Ctrl_calendar.htcNon applicabile8.45221-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_calendar.jsNon applicabile40,02421-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_calendarview.CSSNon applicabile5,41121-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_calendarview.htcNon applicabile12,90921-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_calendarview.jsNon applicabile95,60021-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_calendarviewprn.CSSNon applicabile69901-Dic-200621: 15Non applicabile
Ctrl_calviewdaily.xslNon applicabile12,98529 Gennaio 200622: 38Non applicabile
Ctrl_calviewmonthly.xslNon applicabile13,11217-11-200620: 37Non applicabile
Ctrl_calviewweekly.xslNon applicabile9,35929 Gennaio 200622: 38Non applicabile
Ctrl_ctxtmenu.htcNon applicabile98521-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_ctxtmenu.jsNon applicabile6,28121-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_datepicker.htcNon applicabile3,56321-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_datepicker.jsNon applicabile44,29821-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_formatbar.htcNon applicabile6,57421-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_formatbar.jsNon applicabile24,23221-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_formatbar20.htcNon applicabile26,69617-11-200620: 37Non applicabile
Ctrl_freebusy.CSSNon applicabile2,18721-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_freebusy.htcNon applicabile1,34821-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_freebusy.jsNon applicabile41,87021-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_message.htcNon applicabile3,06721-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_message.jsNon applicabile22,59021-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_message20.htcNon applicabile21,95817-11-200620: 37Non applicabile
Ctrl_mimeformatbar.htcNon applicabile6,63521-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_mimeformatbar.jsNon applicabile14.16021-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_notify.htcNon applicabile1,35021-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_notify.jsNon applicabile67501-Dic-200621: 14Non applicabile
Ctrl_poll.jsNon applicabile7,38301-Dic-200621: 14Non applicabile
Ctrl_reminder.htcNon applicabile1.34921-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_reminder.jsNon applicabile11,23521-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_tabpages.htcNon applicabile86321-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_tabpages.jsNon applicabile2,31921-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_tree.htcNon applicabile2,73521-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_tree.jsNon applicabile35,04721-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_tree_pf.htcNon applicabile2,46921-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_tree_pf.jsNon applicabile33,89021-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_tree_pf.xslNon applicabile1,90929 Gennaio 200622: 38Non applicabile
Ctrl_view.htcNon applicabile3,11421-12-200601: 56Non applicabile
Ctrl_view.jsNon applicabile98,03521-12-200601: 55Non applicabile
Ctrl_view.xslNon applicabile42,53329 Gennaio 200622: 38Non applicabile
Davex.dll6.5.7652.81,131,00821-12-200606: 51x 86
Dlg_anr.jsNon applicabile7,87421-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_editname.jsNon applicabile8,52001-Dic-200621: 14Non applicabile
Dlg_editrule.jsNon applicabile27,74521-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_editsignature.jsNon applicabile5,97821-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_gal.jsNon applicabile26,02221-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_gallookup.jsNon applicabile7,23901-Dic-200621: 14Non applicabile
Dlg_junk.jsNon applicabile9,84721-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_movecopy.jsNon applicabile6,19021-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_newfolder.jsNon applicabile3,75121-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_options.jsNon applicabile22,70821-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_recurrence.jsNon applicabile23,77501-Dic-200621: 14Non applicabile
Dlg_reminder.jsNon applicabile37,11921-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_rules.jsNon applicabile11,62421-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_spell.jsNon applicabile19,54721-12-200601: 55Non applicabile
Dlg_taskrecurrence.jsNon applicabile27,58601-Dic-200621: 14Non applicabile
Dl_appointment.jsNon applicabile11,85601-Dic-200621: 14Non applicabile
Dl_composeapptrecurr.jsNon applicabile9,38101-Dic-200621: 14Non applicabile
Dl_composecommon.jsNon applicabile5,11721-12-200601: 55Non applicabile
Dl_composetaskrecurr.jsNon applicabile17,56101-Dic-200621: 14Non applicabile
Dl_contact.jsNon applicabile8,18021-12-200601: 55Non applicabile
Dl_folderview.jsNon applicabile5,20801-Dic-200621: 14Non applicabile
Dl_junk.jsNon applicabile5,04021-12-200601: 55Non applicabile
Dl_misc.jsNon applicabile9,34021-12-200601: 55Non applicabile
Dl_options.jsNon applicabile6,91721-12-200601: 55Non applicabile
Dl_task.jsNon applicabile19,63821-12-200601: 55Non applicabile
Exhotfixuninst.dll6.5.7233.4113.82408 / 08 / 200522: 02x 86
ExOLEDB.dll6.5.7652.82,617,85620-Dic-200617: 21x 86
Exspmsg.dll6.5.7233.41massimo di 8.19208 / 08 / 200522: 02x 86
Frm_attach.jsNon applicabile5,50821-12-200601: 55Non applicabile
Frm_composeappt.jsNon applicabile37,80521-12-200601: 55Non applicabile
Frm_composecdl.jsNon applicabile17,27721-12-200601: 55Non applicabile
Frm_composecontact.jsNon applicabile36,41221-12-200601: 55Non applicabile
Frm_composecontact20.jsNon applicabile29,04017-11-200620: 37Non applicabile
Frm_composenote.jsNon applicabile19,59121-12-200601: 55Non applicabile
Frm_composenote20.jsNon applicabile17,04317-11-200620: 37Non applicabile
Frm_composepost.jsNon applicabile13,31821-12-200601: 55Non applicabile
Frm_composetask.jsNon applicabile41,15421-12-200601: 55Non applicabile
Frm_forwardmeeting.jsNon applicabile8,01721-12-200601: 55Non applicabile
Frm_logoff.jsNon applicabile69621-12-200601: 55Non applicabile
Frm_mimecommon.jsNon applicabile34,11321-12-200601: 55Non applicabile
Frm_mimenote.jsNon applicabile63,08121-12-200601: 55Non applicabile
Frm_mimepreviewpane.jsNon applicabile5,82721-12-200601: 55Non applicabile
Frm_previewpane.jsNon applicabile3,81521-12-200601: 55Non applicabile
Frm_readappt.jsNon applicabile16.00221-12-200601: 55Non applicabile
Frm_readnote.jsNon applicabile7.70421-12-200601: 55Non applicabile
Frm_readpost.jsNon applicabile6.47821-12-200601: 55Non applicabile
Frm_readreports.jsNon applicabile4,41721-12-200601: 55Non applicabile
Frm_readtask.jsNon applicabile6,72621-12-200601: 55Non applicabile
Owaprint.CSSNon applicabile2,69621-12-200601: 56Non applicabile
Owastyle.CSSNon applicabile13.58421-12-200601: 56Non applicabile
Owastyledl.CSSNon applicabile2,18721-12-200601: 56Non applicabile
Pdec.htcNon applicabile2,55517-11-200620: 37Non applicabile
Pdec.jsNon applicabile16,06917-11-200620: 37Non applicabile
Pdec30.htcNon applicabile2,77321-12-200601: 56Non applicabile
Pdec30.jsNon applicabile16,25321-12-200601: 56Non applicabile
Preload.htmNon applicabile6,30821-12-200601: 56Non applicabile
Setupmcl.exe5.3.18.6319,30421-12-200607: 46x 86
SPS.CSSNon applicabile1,39901-Dic-200621: 15Non applicabile
Stile-large30.cssNon applicabile38201-Dic-200621: 15Non applicabile
Style30.CSSNon applicabile38201-Dic-200621: 15Non applicabile
Tf_galfind.xslNon applicabile8,63417-11-200620: 37Non applicabile
Tf_messages.xslNon applicabile11,61029 Gennaio 200622: 38Non applicabile
Tf_twoline.xslNon applicabile10,67717-11-200620: 37Non applicabile
Util_addrval.jsNon applicabile2,11421-12-200601: 55Non applicabile
Util_buttons.jsNon applicabile6,60621-12-200601: 55Non applicabile
Util_calendar.jsNon applicabile4,50721-12-200601: 55Non applicabile
Util_calmessaging.htcNon applicabile87621-12-200601: 56Non applicabile
Util_calmessaging.jsNon applicabile10,44221-12-200601: 55Non applicabile
Util_forms.jsNon applicabile26,27821-12-200601: 55Non applicabile
Util_mimemsg.jsNon applicabile11,29521-12-200601: 55Non applicabile
Util_owa.jsNon applicabile23,60121-12-200601: 55Non applicabile
Util_recipients.jsNon applicabile18,81421-12-200601: 55Non applicabile
Util_view.jsNon applicabile37,67321-12-200601: 55Non applicabile
Vw_calendar.jsNon applicabile9.84021-12-200601: 55Non applicabile
Vw_calendarpart.CSSNon applicabile1,40121-12-200601: 56Non applicabile
Vw_calendarpart.jsNon applicabile83021-12-200601: 55Non applicabile
Vw_contact.jsNon applicabile2,45021-12-200601: 55Non applicabile
Vw_dumpster.jsNon applicabile3,25621-12-200601: 55Non applicabile
Vw_message.jsNon applicabile14,70121-12-200601: 55Non applicabile
Vw_messagepart.jsNon applicabile1,95701-Dic-200621: 15Non applicabile
Vw_navbar.jsNon applicabile46,44521-12-200601: 55Non applicabile
Vw_search.jsNon applicabile10,43221-12-200601: 55Non applicabile
Vw_task.jsNon applicabile7,17921-12-200601: 55Non applicabile
Vw_taskpart.jsNon applicabile4.62421-12-200601: 55Non applicabile
Webrstr.dll6.5.7652.8100.86421-12-200601: 54x 86
Wmtemplates.dll6.5.7652.85,689,85621-12-200601: 54x 86

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Quando l'immagine Ŕ stato copiato da un altro messaggio di posta elettronica o da un sito Web, in Outlook Web Access viene talvolta include il collegamento all'immagine originale. Ad esempio, quando quest'ultimo viene copiato da un altro messaggio di posta elettronica, il riferimento all'immagine potrebbe essere simile sul collegamento riportato di seguito:
http:// Server_Name /exchange/user/drafts/subject.eml/1_multipart/ a.jpg
Quando un utente tenta di aprire il messaggio di posta elettronica, Outlook Web Access non pu˛ accedere al collegamento. Outlook Web Access restituisce quindi un messaggio di errore di "Accesso negato". In un ambiente l'autenticazione basata su form, il server front-end elabora questo errore come un errore di timeout e disconnette l'utente.
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per software che viene risolto dopo il rilascio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sullo schema di denominazione per gli aggiornamenti software di server di Exchange, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
817903Nuovo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento software Exchange Server

ProprietÓ

Identificativo articolo: 928872 - Ultima modifica: giovedý 25 ottobre 2007 - Revisione: 3.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbemail kbgraphic kbexchangeowa kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe kbfix kbbug kbpubtypekc KB928872 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 928872
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