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Sintomas

Ao utilizar o Microsoft Windows Media Player 11 para reproduzir um ficheiro de vídeo no Windows Vista, o Windows Media Player poderá deixar de responder temporariamente. Por exemplo, poderá detetar um dos seguintes sintomas:
  • Não é possível fechar o Windows Media Player.
  • Não é possível redimensionar o Windows Media Player.
  • Não é possível utilizar os controlos.
  • Não é possível mover a barra de pesquisa.
Em simultâneo com a ocorrência de qualquer um destes sintomas, o vídeo é reproduzido com êxito. Após vários minutos, o Windows Media Player responde corretamente.

Causa

Este problema ocorre ao utilizar o Windows Media Player para reproduzir um ficheiro MPEG2 muito grande.

Como contornar

Método 1: Aguardar até que o Windows Media Player responda

Para contornar este problema, aguarde até que o Windows Media Player responda. Poderá ter de aguardar até um minuto para um ficheiro MPEG2 de 1 gigabyte (GB).

Método 2: Diagnosticar e corrigir o problema automaticamente


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Referências

Para obter mais informações sobre problemas técnicos do Windows Media Player, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Propriedades

Artigo: 928898 - Última revisão: 29 de fevereiro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip KB928898

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