Messaggio di errore quando si uniscono account o contatti in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "un record con questi valori esiste giÓ. Impossibile creare un record duplicato"

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Sintomi

Quando si uniscono account o contatti in Microsoft Dynamics CRM 3.0, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Un record con questi valori esiste giÓ. Impossibile creare un record duplicato. Selezionare uno o pi¨ valori univoci e riprovare.
Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • Uno degli account o contatti contiene uno o pi¨ indirizzi nella sezione ulteriori indirizzi del record.
  • Il valore nel campo AddressNumber 2 per l'account o contatto Ŕ stato eliminato.

Risoluzione

Questo problema Ŕ stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751L'aggiornamento cumulativo 2 Ŕ disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informazioni

Per verificare che il valore nel campo AddressNumber 2 Ŕ stato eliminato, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire SQL Query Analyzer sul server che esegue Microsoft SQL Server e che vengono memorizzati i database di Microsoft Dynamics CRM.
  2. Eseguire la seguente query sul database OrganizationName _MSCRM.
    select * from customeraddressbase where parentid='<AccountID>'
    note
    • Il segnaposto di OrganizationName rappresenta il nome dell'organizzazione.
    • Il <AccountID> segnaposto rappresenta l'identificatore di account o contatto del record master che si tenta di unire.
  3. Visualizzare i risultati della query.

    Nota Se il valore nel campo AddressNumber 2 Ŕ stato eliminato, il valore nella colonna AddressNumber non Ŕ 2 .

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 928958 - Ultima modifica: martedý 17 luglio 2007 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 928958
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