Mensagem de erro ao mesclar contas ou contatos no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "um registo com estes valores já existe. Não é possível criar um registo duplicado"

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando intercalar contas ou contatos no Microsoft Dynamics CRM 3.0, recebe a seguinte mensagem de erro:
Já existe um registo com estes valores. Não é possível criar um registo duplicado. Seleccione um ou mais valores exclusivos e tente novamente.
Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Uma das contas ou contactos contém um ou mais endereços na secção mais endereços do registo.
  • O valor no campo AddressNumber 2 para a conta ou contacto foi eliminado.

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751Cumulativo de Atualizações 2 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Mais Informação

Para verificar que o valor no campo AddressNumber 2 foi eliminado, siga estes passos:
  1. Abrir SQL Query Analyzer no servidor que executa o Microsoft SQL Server e que armazena as bases de dados do Microsoft Dynamics CRM.
  2. Execute a seguinte consulta a base de dados de _MSCRM OrganizationName.
    select * from customeraddressbase where parentid='<AccountID>'
    notas
    • Marcador de posição do OrganizationName representa o nome da organização.
    • O <AccountID> marcador de posição representa o identificador de conta ou contacto do registo principal tenta intercalar.
  3. Ver os resultados da consulta.

    Nota Se o valor no campo AddressNumber 2 foi eliminado, o valor na coluna AddressNumber não é 2 .

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 928958 - Última revisão: 17 de julho de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB928958 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 928958

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