Kui olete teenuse Small Business klient, leiate täiendava tõrkeotsingu ja õpperessursid veebisaidilt Small Businessi tugi
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
Hoolduspakettideta Windows Vista tugi lõppes 13. aprillil 2010. Et ka edaspidi Windowsi turbevärskendusi saada, veenduge, et kasutate operatsioonisüsteemi Windows Vista koos hoolduspaketiga Service Pack 2 (SP2). Lisateavet leiate järgmiselt Microsofti veebisaidilt:
Tõrketeadete ja muude probleemide tõrkeotsingul võib Windows Vista, Windows 7 või Windows 8 käivitada vähima draiverite ja käivitusprogrammide komplektiga. Sellist käivitamist nimetatakse ?puhtaks algkäivituseks?. Puhas algkäivitus aitab kõrvaldada tarkvarakonfliktid.
Selles artiklis kirjeldatakse Windows Vista, Windows 7 või Windows 8 probleemi tõrkeotsingut puhta algkäivituse teel. Samuti kirjeldatakse artiklis, kuidas käivitada teenus Windows Installer ja kuidas lähtestada arvuti, et see käivituks tavalisel viisil.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Märkus. Kui teete puhta algkäivituse, võib mõni funktsioon toimimast lakata. Kui käivitate arvuti tavalisel viisil, saate taas neid funktsioone kasutada. Võite saada algse tõrketeate. Ette võib tulla ka algset käitumist.
See teave pole ette nähtud konkreetsete probleemide tõrkeotsinguks. Seetõttu otsige enne nende juhiste järgimist oma probleemi kohta teavet Microsofti teabebaasist. Kasutage otsingul tõrketeate teksti või probleemi kirjeldust. Teabebaasist otsimiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Märkus. Kui arvuti on ühendatud võrku, võivad nende juhiste järgimist takistada võrgupoliitika sätted. Soovitame tungivalt süsteemi konfigureerimise utiliidi abil arvuti täpsemaid algkäivitussuvandeid mitte muuta, kui seda ei palu teha Microsofti tugiteenuste töötaja. Kui seda teete, võib arvuti kasutuskõlbmatuks muutuda.
Windows 8
Ahenda see piltLaienda see pilt
Nipsake sõrmega ekraani paremast servast sissepoole ja koputage seejärel suvandit Otsing. Kui kasutate hiirt, osutage kursoriga ekraani alumisse parempoolsesse nurka ja klõpsake seejärel suvandit Otsing.
Sisestage otsinguväljale msconfig ja seejärel koputage või klõpsake suvandit msconfig.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Koputage või klõpsake dialoogiboksi System Configuration (Süsteemi konfiguratsioon) vahekaarti Services (Teenused), et valida märkeruut Hide all Microsoft services (Peida kõik Microsofti teenused), ning koputage või klõpsake seejärel nuppu Disable all (Keela kõik).
Ahenda see piltLaienda see pilt
Koputage või klõpsake dialoogiboksi Süsteemi konfigureerimine vahekaardil Käivitus käsku Ava tegumihaldur.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Valige tegumihalduri vahekaardil Käivitus iga käivitusüksus ja klõpsake käsku Keela.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Sulgege tegumihaldur.
Koputage või klõpsake dialoogiboksi Süsteemi konfigureerimine vahekaardil Käivitus nuppu OK ja taaskäivitage arvuti.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Ahenda see piltLaienda see pilt
Windows 7 ja Windows Vista
Ahenda see piltLaienda see pilt
Kasutage arvutisse sisselogimiseks administraatori õigustega kontot.
Klõpsake süsteemi konfigureerimise utiliidi käivitamiseks nuppu Start
Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitamist, tippige parool või kinnitage.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Klõpsake vahekaardi General (Üldine) suvandit Selective Startup (Valikuline käivitamine) ja tühjendage seejärel märkeruut Load startup items (Laadi käivitusüksused). (Märkeruutu Use Original Boot.ini (Kasuta esialgset Boot.ini) ei saa kasutada.)
Ahenda see piltLaienda see pilt
Märkige vahekaardil Teenused ruut Hide All Microsoft Services (Peida kõik Microsofti teenused) ja seejärel klõpsake nupul Disable All (Keela kõik).
Ahenda see piltLaienda see pilt
Ahenda see piltLaienda see pilt
Märkus. Selle toiminguga lubate jätkata Microsofti teenuste käitamist. Nende teenuste hulka kuuluvad võrgundus, isehäälestus, sündmuste logimine, tõrgetest teatamine ja muud teenused. Kui keelate need teenused, võib juhtuda, et kustutate jäädavalt kõik taastepunktid. Ärge tehke seda, kui soovite kasutada süsteemitaaste utiliiti ja olemasolevaid taastepunkte.
Klõpsake OK ja seejärel nuppu Restart (Taaskäivita).
Video. Puhas algkäivitamine Windowsis (video on inglise keeles)
Tippige avakuvale Start tekst msconfig ning vajutage seejärel sisestusklahvi (Enter).
Koputage või klõpsake vahekaarti Services (Teenused) ja koputage või klõpsake uuesti, et valida märkeruut Hide all Microsoft services (Peida kõik Microsofti teenused).
Valige koputamise või klõpsamise teel pooled loendis Service (Teenus) olevad märkeruudud.
Koputage või klõpsake OK ning seejärel nuppu Restart (Taaskäivita).
Pärast arvuti käivitamist tehke kindlaks, kas probleem ilmneb endiselt.
Kui probleem pole lahenenud, korrake samme 2a kuni 2e, kuid tühjendage pooled loendis Service (Teenus) märgistatud märkeruudud, mille alguses valisite.
Kui probleemi enam ei esine, korrake samme 2a kuni 2e, valides loendis Service (Teenus) ainult pooled märkimata ruudud. Korrake neid samme, kuni olete valinud kõik märkeruudud.
Kui loendis Service (Teenus) on valitud ainult üks teenus ja probleem on endiselt alles, on probleemi põhjuseks valitud teenus ning te peaksite liikuma sammu 2j juurde. Kui ükski teenus probleemi ei põhjusta, jätkake sammuga 2g.
Samm 2g. Tehke puhas algkäivitus. Selleks korrake selle jaotise samme 2a ja 2b.
Koputage või klõpsake vahekaarti Startup (Käivitus) ja valige seejärel koputamise või klõpsamise teel loendis Startup Item (Käivitusüksus) pooled märkeruudud.
Klõpsake OK ja seejärel nuppu Restart (Taaskäivita).
Kui probleem pole lahenenud, korrake samme 2g kuni 2h, kuid tühjendage pooled loendis Startup Item (Käivitusüksus) märgistatud märkeruudud, mille alguses valisite.
Kui probleemi enam ei esine, korrake samme 2g kuni 2h, valides loendis Startup Item (Käivitusüksus) ainult pooled märkimata ruudud. Korrake neid samme, kuni olete valinud kõik märkeruudud.
Kui loendis Startup Item (Käivitusüksus) on valitud ainult üks käivitusüksus ja probleem on endiselt alles, on probleemi põhjuseks valitud käivitusüksus. Peaksite liikuma sammu 2j juurde. Kui ükski käivitusüksus probleemi ei põhjusta, on probleemi põhjuseks kõige tõenäolisemalt mõni Microsofti teenus. Et välja selgitada, milline Microsofti teenus võib probleemi põhjustada, korrake 2. sammu toiminguid 1?6, kuid ärge valige üheski toimingus märkeruutu Hide all Microsoft services (Peida kõik Microsofti teenused).
Samm 2j. Kui olete probleemi põhjustava käivitusüksuse või teenuse välja selgitanud, võtke ühendust programmi tootjaga, et teha kindlaks, kas probleemi on võimalik kõrvaldada. Võite käivitada ka süsteemi konfigureerimise utiliidi ja tühjendada seejärel probleemsele üksusele vastava märkeruudu.
Windows 7 ja Windows Vista
Kasutage arvutisse sisselogimiseks administraatori õigustega kontot.
Klõpsake süsteemi konfigureerimise utiliidi käivitamiseks nuppu Start
Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitamist, tippige parool või kinnitage.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Klõpsake vahekaardil Teenused ja märkige ruut Hide all Microsoft Services (Peida kõik Microsofti teenused).
Valige pooled märkeruudud loendis Teenus.
Klõpsake OK ja seejärel nuppu Restart (Taaskäivita).
Pärast arvuti käivitamist tehke kindlaks, kas probleem ilmneb endiselt.
Kui probleem pole lahenenud, korrake samme 2a kuni 2e, kuid tühjendage pooled loendis Service (Teenus) märgistatud märkeruudud, mille alguses valisite.
Kui probleemi enam ei esine, korrake samme 2a kuni 2e, valides loendis Service (Teenus) ainult pooled märkimata ruudud. Korrake neid samme, kuni olete valinud kõik märkeruudud.
Kui loendis Service (Teenus) on valitud ainult üks teenus ja probleem on endiselt alles, on probleemi põhjuseks valitud teenus. Liikuge sammu 2j juurde. Kui ükski teenus probleemi ei põhjusta, jätkake sammuga 2g.
Samm 2g. Tehke puhas algkäivitus, korrates samme 2a ja 2b.
Klõpsake vahekaarti Startup (Käivitus) ja valige seejärel loendis Startup Item (Käivitusüksus) pooled märkeruudud.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Klõpsake OK ja seejärel nuppu Restart (Taaskäivita).
Kui probleem pole lahenenud, korrake samme 2g kuni 2h, kuid tühjendage pooled loendis Startup Item (Käivitusüksus) märgistatud märkeruudud, mille alguses valisite.
Kui probleemi enam ei esine, korrake samme 2g kuni 2h, valides loendis Startup Item (Käivitusüksus) ainult pooled märkimata ruudud. Korrake neid samme, kuni olete valinud kõik märkeruudud.
Kui loendis Startup Item (Käivitusüksus) on valitud ainult üks käivitusüksus ja probleem on endiselt alles, on probleemi põhjuseks valitud käivitusüksus. Liikuge sammu 2j juurde. Kui probleemi põhjuseks pole käivitusüksus, on viga tõenäoliselt hoopis mõnes Microsofti teenuses. Selgitamaks välja, milline Microsofti teenus võib probleemi põhjustada, korrake samme 2a kuni 2f, valimata üheski sammus märkeruutu Hide all Microsoft services (Peida kõik Microsofti teenused).
Samm 2j. Kui olete probleemi põhjustava käivitusüksuse või teenuse välja selgitanud, võtke ühendust programmi tootjaga, et teha kindlaks, kas probleemi on võimalik kõrvaldada. Võite käivitada ka süsteemi konfigureerimise utiliidi ja seejärel tühjendada probleemsele üksusele vastava märkeruudu.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Kuidas lähtestada arvuti pärast puhta käivitusega tõrkeotsingut tavaliseks käivituseks?
Ahenda see piltLaienda see pilt
Pärast tõrkeotsingu lõpetamist järgige neid etappe arvuti lähtestamiseks tavaliseks käivituseks.
Windows 8
Tippige avakuvale Start tekst msconfig ning vajutage seejärel sisestusklahvi (Enter).
Koputage või klõpsake vahekaardi Üldine valikut Tavakäivitus.
Koputage või klõpsake vahekaarti Teenused ja tühjendage märkeruut valiku Peida kõik Microsofti teenused juures, seejärel koputage või klõpsake käsku Luba kõik.
Seejärel koputage või klõpsake vahekaarti Käivitus ja siis käsku Ava tegumihaldur.
Tegumihalduris lubage kõik oma käivitusprogrammid, seejärel koputage või klõpsake OK.
Kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, klõpsake nuppu Restart (Taaskäivita).
Windows 7 ja Windows Vista
Klõpsake nuppu Start
Ahenda see piltLaienda see pilt
, tippige väljale Start Search (Käivita otsing) tekst msconfig.exe ja vajutage seejärel sisestusklahvi (Enter).
Ahenda see piltLaienda see pilt
Kui küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või klõpsake nuppu Continue (Jätka).
Klõpsake vahekaardi Üldine suvandil Normal Startup (Tavakäivitus) ja seejärel klõpsake OK.
Kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, klõpsake nupul Taaskäivita.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Lisaressursid
Ahenda see piltLaienda see pilt
Teenuse Windows Installer käivitamine, kui süsteemiteenused pole laaditud
Kui käivitate installiprogrammi teenust Windows Installer käivitamata, võidakse kuvada järgmine tõrketeade.
The Windows Installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that the windows Installer service is properly registered. (Teenusele Windows Installer puudub juurdepääs. Pöörduge oma tugipersonali poole, et kontrollida, kas teenus Windows Installer on õigesti registreeritud.)
Kui tühjendate süsteemi konfigureerimise utiliidis märkeruudu Load system services (Laadi süsteemiteenused), ei käivitu Windows Installeri teenus. Et kasutada teenust Windows Installer, kui süsteemiteenused pole laaditud, peate selle teenuse käsitsi käivitama. Selleks toimige järgmiselt.
Windows 8
Tippige avakuvale märksõna ?arvuti?.
Paremklõpsake suvandit Computer (Arvuti) või libistage sõrme suvandi peal alla ning koputage või klõpsake seejärel nuppu Manage (Halda).
Koputage või klõpsake konsoolipuus suvandit Services and Applications (Teenused ja rakendused) ning seejärel suvandit Services (Teenused).
Paremklõpsake üksikasjapaanil suvandit Windows Installer või libistage sõrme suvandi peal alla ning koputage või klõpsake seejärel nuppu Start (Käivita).
Windows 7 ja Windows Vista
Klõpsake nupul Start
Ahenda see piltLaienda see pilt
, paremklõpsake käsul Arvuti ja seejärel klõpsake käsul Halda.
Ahenda see piltLaienda see pilt
Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitamist, tippige parool või kinnitage.
Klõpsake konsoolipuus valikul Teenused ja rakendused ja seejärel valikulTeenused.
Üksikasjapaanil paremklõpsake valikul Windows Installer ja seejärel käsul Käivita.