Não é possível responder a uma mensagem de correio electrónico, reencaminhar uma mensagem de correio electrónico ou responder a todos os destinatários da mensagem de correio electrónico no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando receber uma mensagem de correio electrónico enviada do cliente Web Microsoft Dynamics CRM 3.0, só é possível ler a mensagem de correio electrónico. Não é possível responder à mensagem de correio electrónico, reencaminhar a mensagem de correio electrónico ou responder a todos os destinatários da mensagem de correio electrónico. Este problema ocorre se o campo para da mensagem de correio electrónico contém dois destinatários.

Nota O destinatário pode ler a mensagem de correio electrónico, responda à mensagem correio electrónico, reencaminhar a mensagem de correio electrónico e responder a todos os destinatários da mensagem de correio electrónico.

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229-Mar de 200720: 18x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-ABR de 200700: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-ABR de 200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608968,04007-ABR de 200700: 37x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1608275,81607-ABR de 200700: 36x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82206-ABR de 200720: 48Não aplicável
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229-Mar de 200720: 18x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável3,57219-ABR de 200706: 55Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.160861,80007-ABR de 200700: 41x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.160864,87206-ABR de 200709: 41x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1608160,10409-Abr de 200702: 23x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.160891,49609-Abr de 200702: 23x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,182,56807-ABR de 200700: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05606-ABR de 200709: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-ABR de 200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407-ABR de 200700: 38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82206-ABR de 200720: 49Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-ABR de 200700: 46x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável2,22819-ABR de 200706: 55Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para actualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável2,25919-ABR de 200714: 07Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,756,09619-ABR de 200707: 45Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-ABR de 200700: 46x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-ABR de 200700: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-ABR de 200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,20009-Abr de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1608726,37608-Abr de 200718: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407-ABR de 200700: 37x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209-Abr de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1608320,87207-ABR de 200700: 37x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82206-ABR de 200720: 49Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-ABR de 200700: 46x 86
Setup.XMLNão aplicável1,58619-ABR de 200714: 07Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável759,29619-ABR de 200707: 45Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-ABR de 200700: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,20009-Abr de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1608726,37608-Abr de 200718: 30x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209-Abr de 200709: 30x 86

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Pré-requisitos

Tem de ter Colectânea de actualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado.
927751Pacote cumulativo de Atualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a correcção.

Informações de remoção

Para remover esta correcção de um computador com o Microsoft Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.Os administradores de sistema podem utilizar a ferramenta Spuninst.exe para remover esta correcção de um computador com o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB929145$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
832475Descrição dos novos recursos do instalador de pacotes para atualizações de software do Windows

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 929145 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB929145 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 929145

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