Ein Standardwert ist nicht in ein Auswahllistenfeld aufgefüllt, wenn Sie eine Weiterverfolgungs-Aktivität in Microsoft Dynamics CRM 3.0 erstellen

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Artikel-ID: 929148 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. In Microsoft Dynamics CRM 3.0 fügen Sie ein benutzerdefiniertes Auswahllistenfeld auf eine Entität wie z. B. Telefonanruf Entität. Sie legen einen Standardwert für dieses Feld. Anschließend verwenden Sie Formular-Assistenten, um eine Weiterverfolgungsaktivität für einen Datensatz Entität erstellen. Der Typ Weiterverfolgungs-Aktivität ist die Entität, die die benutzerdefinierte Auswahllistenfeld hinzugefügt. Beispielsweise erstellen Sie eine Telefonanruf-Weiterverfolgungsaktivität für einen Kontaktdatensatz. In diesem Szenario ist der Standardwert nicht im Feld Auswahlliste Weiterverfolgungs-Aktivität aufgefüllt, die Sie erstellt, haben wie erwartet. Beispielsweise ist das Feld Auswahlliste in der Telefonanruf-Aktivität für den Kontaktdatensatz leer.

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie eine der folgenden Aktivitäten, verwenden um eine Weiterverfolgungsaktivität für ein Entität-Datensatz zu erstellen:
  • Aufgabe
  • Fax
  • Telefonanruf
  • E-Mail-Nachrichten
  • Buchstaben
  • Termin
  • Serviceaktivität
  • Kampagnenreaktion

Hinweis: Dieses Problem tritt für alle Auswahlliste Felder außer das Feld Priorität Auswahlliste.

Lösung

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Der Microsoft Dynamics CRM 3.0-server

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Category_followup.HTCNicht zutreffend6,96714-Dez. 200600: 18Nicht zutreffend
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08808-Dez. 200622: 07X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33608-Dez. 200622: 07X 86
Select.HTCNicht zutreffend14,68014-Dez. 200600: 18Nicht zutreffend
Table.DTM.HTCNicht zutreffend13,28814-Dez. 200600: 18Nicht zutreffend
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,43120-Dez. 200622: 42Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33608-Dez. 200622: 07X 86

Die Microsoft Dynamics CRM-Laptopclient für Microsoft Office Outlook

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Category_followup.HTCNicht zutreffend6,96714-Dez. 200600: 18Nicht zutreffend
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08808-Dez. 200622: 07X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33608-Dez. 200622: 07X 86
Select.HTCNicht zutreffend14,68014-Dez. 200600: 18Nicht zutreffend
Table.DTM.HTCNicht zutreffend13,28814-Dez. 200600: 18Nicht zutreffend
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,43120-Dez. 200622: 42Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33608-Dez. 200622: 07X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit den Microsoft Dynamics CRM 3.0-Serversoftware und die Microsoft Dynamics CRM-Laptopclient für Outlook-Software.

Nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben, löschen Sie die temporären Dateien in Windows Internet Explorer. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Klicken Sie auf Extras , und klicken Sie dann auf Internetoptionen .
  3. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, je nach Version von Internet Explorer, die Sie verwenden:
    • Klicken Sie in Internet Explorer 7 auf im Bereich Verlauf Löschen , und klicken Sie dann im Bereich Temporäre Internetdateien Dateien löschen . Klicken Sie dann auf Ja .
    • Klicken Sie in Microsoft Internet Explorer 6 auf Dateien löschen im Bereich Temporäre Internetdateien , und klicken Sie dann auf OK .

Voraussetzungen

Der Microsoft Dynamics CRM 3.0-Server für diesen Hotfix installiert benötigen.

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer nach der Installation des Hotfixes neu.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB929148$\Spuninst".Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
832475Beschreibung der neuen Funktionen in dem Paketinstallationsprogramm für Windows-Softwareupdates

Weitere Informationen

Wenn Sie einen anderen Wert als den Standardwert in das Auswahllistenfeld verwenden, tritt das im Abschnitt "Problembeschreibung" beschriebene Problem nicht auf.

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 929148 - Geändert am: Freitag, 2. Februar 2007 - Version: 2.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbmbscustomization kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate kbpubtypekc KB929148 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 929148
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