當您在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中建立待處理的活動時,預設值不被填入 picklist 欄位

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本文中討論的 Hotfix 不適用中文版本的 Microsoft 動態 CRM 針對或日文版的 Microsoft 動態 CRM。
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徵狀

考慮下列案例。 在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中您可以新增自訂 picklist 欄位如電話撥號],實體的一個實體。設定此欄位的預設值。然後,您使用表單小幫手] 來建立一個實體記錄待處理的活動。待處理的活動類型是加入自訂 picklist 欄位的實體。比方說,您建立待處理的電話撥號活動的 「 連絡人 」 記錄。 在這種情況下預設值不會在 [picklist] 欄位中建立如預期般待處理的活動填入。比方說 「 連絡人 」 記錄的電話撥號活動中的 [picklist] 欄位是空白的。

如果您使用一個下列的活動類型來建立實體記錄後續追蹤活動,就會發生這個問題:
  • 工作
  • 傳真
  • 電話撥號
  • 電子郵件
  • 字母
  • 約會
  • 服務活動
  • 行銷活動回應

附註優先順序 picklist 欄位以外的所有 picklist 欄位,就會都發生這個問題。

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Category_followup.htc不適用6,9672006 年十二月 14 日00: 18不適用
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882006 年十二月 08 日22: 07x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,3362006 年十二月 08 日22: 07x86
Select.htc不適用14,6802006 年十二月 14 日00: 18不適用
Table.dtm.htc不適用13,2882006 年十二月 14 日00: 18不適用
Crmhotfix.cdf不適用1,4312006 年十二月 20 日22: 42不適用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,3362006 年十二月 08 日22: 07x86

為 Microsoft Office Outlook [Microsoft 動態 CRM 膝上型電腦用戶端

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Category_followup.htc不適用6,9672006 年十二月 14 日00: 18不適用
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882006 年十二月 08 日22: 07x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,3362006 年十二月 08 日22: 07x86
Select.htc不適用14,6802006 年十二月 14 日00: 18不適用
Table.dtm.htc不適用13,2882006 年十二月 14 日00: 18不適用
Crmhotfix.cdf不適用1,4312006 年十二月 20 日22: 42不適用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,3362006 年十二月 08 日22: 07x86

安裝資訊

在正在執行 Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器軟體和 Microsoft 動態 CRM 膝上型電腦用戶端的 Outlook 軟體的電腦上安裝此 Hotfix。

安裝此 Hotfix 之後,刪除 [Windows Internet Explorer 中的暫存檔案]。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 開始 Internet Explorer。
  2. 按一下 [工具],然後再按一下 [網際網路選項]
  3. 請使用 [下列] 方法及視您所使用的 Internet Explorer 版本之一:
    • Windows 網際網路總管 7] 中按一下 [瀏覽歷程記錄] 區域中的 [刪除],然後再按一下 [暫存網際網路檔案 區域中的 [刪除檔案]。 然後,按一下 [是]
    • 在 Microsoft Internet Explorer 6 按一下 [刪除檔案的暫存網際網路檔案] 區域中,然後按一下 [確定]。

必要條件

您必須套用這個 Hotfix 安裝 [Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器。

重新啟動需求

如果會提示您請安裝 Hotfix 之後重新啟動電腦。

移除資訊

從正在執行 Microsoft Windows Server 2003,Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式]。系統管理員可以使用 Spuninst.exe 工具從執行 Windows Server 2003,Windows XP 或 Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix。

Spuninst.exe 工具位於 %Windir%\$NTUninstallKB929148$\Spuninst 資料夾中。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
832475Windows 軟體更新套件安裝程式中的新功能的描述

其他相關資訊

如果您在中 picklist 欄位使用預設值以外的值就不會發生 < 徵狀 > 一節所述的問題。

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 929148 - 上次校閱: 2007年2月2日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbmbscustomization kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate kbpubtypekc KB929148 KbMtzh
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