CORRECTIF : Vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous utilisez Windows Media Encoder Série 9 sur un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 929182 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Windows Media Encoder (WME) Série 9 sur un ordinateur Windows Vista, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants.

Problème 1

Lorsque vous exécutez le script de ligne de commande Windows Media Encoder WMCmd.vbs, l'environnement d'exécution de scripts Cscript.exe peut se bloquer.

Problème 2

Les icônes qui apparaissent sur la barre d'outils et dans les boîtes de dialogue de l'encodeur s'affichent avec une faible profondeur de bit. Par conséquent, ces icônes semblent avoir une basse résolution.

Problème 3

Lorsque vous configurez le profil d'encodage ou démarrez une session d'encodage, l'encodeur peut se bloquer.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Informations sur l'installation

Pour appliquer ce correctif à un ordinateur Windows Vista, vous devez posséder des droits d'utilisateur élevés. Nous vous recommandons de cliquer avec le bouton droit sur le fichier exécutable du package de correctif, puis de cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur. Vous pouvez également exécuter le fichier exécutable par le biais d'une fenêtre de console qui possède des droits d'utilisateur élevés.

Informations sur le téléchargement

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
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Téléchargement
Télécharger le package WindowsMedia9-KB929182-INTL.exe maintenant.
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wmenc.exe9.0.0.3352647,16815-Nov-200618:57x86
Wmenceng.dll9.0.0.33521,554,94415/11/200619:12x86

Plus d'informations

La version 64 bits de Windows Media Encoder a été mise à jour ce qui vous permet d'installer l'encodeur sur la version 64 bits de Windows Vista. Cette version mise à jour de l'encodeur inclut les correctifs décrits dans cet article. Pour vous procurer la version mise à jour de l'encodeur, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=fr&categoryid=4

Propriétés

Numéro d'article: 929182 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mars 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Media Encoder 9 Series
  • Microsoft Windows Media Encoder 9 Series SDK
Mots-clés : 
kbfix KB929182
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