CORRECÇÃO: Poderão ocorrer problemas quando utilizar o Windows Media Encoder 9 Series num computador com o Windows Vista

Quando utiliza o Microsoft Windows Media Encoder (WME) 9 Series num computador com o Windows Vista, poderá verificar os seguintes problemas.

Problema 1

Quando executa o script da linha de comandos do Windows Media Encoder, o script anfitrião Cscript.exe poderá falhar.

Problema 2

Os ícones que aparecem na barra de ferramentas e nas caixas de diálogo do codificador são apresentados com uma profundidade de bits baixa. Assim, os ícones parecem ter uma baixa resolução.

Problema 3

Quando configura o perfil de codificação ou inicia uma sessão de codificação, o codificador poderá falhar.

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Informações de instalação

Para aplicar esta correcção num computador com o Windows Vista, tem de ter direitos de administrador. Recomendamos que clique com o botão direito do rato no ficheiro executável do pacote de correcção e clique em Executar como administrador. Em alternativa, pode executar o ficheiro executável através de uma janela de consola que tenha direitos de administrador.

Informações de transferência

O seguinte ficheiro está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:
Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.

A versão de 64 bits do Windows Media Encoder foi actualizada para que o utilizador possa instalar o codificador na versão de 64 bits do Windows Vista. Esta versão actualizada do codificador inclui as correcções descritas neste artigo. Para obter a versão actualizada do codificador, visite o seguinte Web site da Microsoft: