Mensagem de erro ao executar o comando "w32tm /resync" para sincronizar o Windows Server 2003 ou o Windows SBS com uma fonte de tempo externa: "O computador não foi ressincronizado porque nenhum dado de tempo estava disponível"

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Este artigo fornece uma solução para um erro que ocorre quando você executa o comando para sincronizar o w32tm /resync Windows Server 2003 ou o Windows SBS com uma fonte de tempo externa.

Aplica-se a: Windows Server 2003
Número de KB original: 929276

Sintomas

Ao executar o comando para sincronizar o w32tm /resync Microsoft Windows Server 2003 ou o Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) em uma fonte de tempo externa, você receberá a seguinte mensagem de erro:

O computador não foi ressincronizado porque não havia dados de tempo disponíveis.

Se você executar o w32tm /config /syncfromflags:manual comando ou o comando para determinar se o w32tm /config /manualpeerlist:peerlist Windows está configurado corretamente, os comandos serão concluídos com êxito.

Motivo

Esse problema ocorrerá se um objeto Política de Grupo para um objeto do Serviço de Tempo do Windows estiver configurado incorretamente.

Resolução

Para resolve esse problema, examine as Políticas de Grupo que definem os objetos Política de Grupo do Serviço de Tempo do Windows como seus valores padrão ou para um valor de Não Configurado. Examine políticas de grupo no computador e na organização. Defina esses objetos Política de Grupo do Serviço de Tempo do Windows para usar um valor de Não Configurado. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra o contêiner que contém o objeto Política de Grupo que você deseja modificar. Para fazer isso, execute as etapas a seguir.

    Para um objeto de domínio

    1. Em um controlador de domínio, clique em Iniciar, clique em Executar, digite dsa.msc e clique em OK.

    2. No snap-in Usuários e Computadores do Active Directory Microsoft Management Console (MMC), clique com o botão direito do mouse no contêiner que contém o objeto Política de Grupo e clique em Propriedades. Por exemplo, clique com o botão direito do mouse no contêiner que representa o domínio ou a unidade organizacional e clique em Propriedades.

      Observação

      Se o servidor que tem esse problema for um controlador de domínio, examine os objetos Política de Grupo no contêiner Controladores de Domínio.

    3. Na caixa de diálogo Propriedades containerName, clique na guia Política de Grupo.

    4. Clique no objeto Política de Grupo que você deseja modificar e clique em Editar. Por exemplo, se você estiver examinando os objetos Política de Grupo no contêiner Controladores de Domínio, clique em Política de Controladores de Domínio Padrão e clique em Editar.

    Para um objeto de computador local

    Clique em Iniciar e em Executar, digite gpedit.msc e clique em OK.

  2. No snap-in Política de Grupo Object Editor MMC, expanda Configuração do Computador, expanda Modelos Administrativos, expanda Sistema e clique em Serviço de Tempo do Windows.

  3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em Configurações Globais e clique em Propriedades.

  4. Na caixa de diálogo Propriedades de Configuração Global , clique em Não Configurado e clique em OK.

  5. Expanda o Serviço de Tempo do Windows, clique em Provedores de Tempo e defina todos os objetos neste nó como Não Configurados. Para fazer isso, siga estas etapas:

    1. No painel direito, clique duas vezes em Habilitar Cliente NTP do Windows, clique em Não Configurado e clique em OK.
    2. No painel direito, clique duas vezes em Configurar Cliente NTP do Windows, clique em Não Configurado e clique em OK.
    3. No painel direito, clique duas vezes em Habilitar o Windows NTP Server, clique em Não Configurado e clique em OK.

  6. Saia Política de Grupo Objeto Editor e clique em OK para sair da caixa de diálogo Propriedades containerName.

  7. Atualize Política de Grupo no servidor que tem esse problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite cmd e clique em OK.
    2. No prompt de comando, digite gpupdate /force e pressione ENTER.

Informações adicionais

Para obter mais informações, clique nos seguintes números de artigo para exibir os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
816042 Como configurar um servidor de tempo autoritativo no Windows Server 2003