Le correctif décrits dans cet article n'est pas disponible pour la version chinoise de Microsoft Dynamics CRM ou pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM.
Lorsque vous exécutez le rapport résultats Win concurrents dans Microsoft Dynamics CRM 3.0, le rapport contient des données incorrectes dans le . Ouvrez les opportunités avec concurrents champ et le . Fermeture d'opportunités avec concurrents champ. L'état répertorie certains concurrents ne doivent pas apparaître dans le rapport.
Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.
note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0
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Nom de fichier
Version du fichier
Taille du fichier
Date
Heure
Plate-forme
Compte de distribution detail.rdl
Non applicable
109,237
06-Décembre 2006
08:16
Non applicable
Compte distribution.rdl
Non applicable
64,930
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Sous synthèse compte-report.rdl
Non applicable
90,874
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Concurrent win perte details.rdl
Non applicable
80,355
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Concurrent win loss.rdl
Non applicable
50,356
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Crmmsg.dll
1.2.3297.123
16,088
26-Mai 2006
10:18
x 86
Crmnativeinteropproxy.dll
3.0.5300.1516
3,409,728
06-Décembre 2006
12:33
x 86
Crmobjectmodel.dll
3.0.5300.1516
6,751,536
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Detail.rdl statut de facture
Non applicable
63,644
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Facture status.rdl
Non applicable
31,996
31-Oct 2006
00:16
Non applicable
Entraîner effectiveness.rdl source
Non applicable
105,536
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll
3.0.5300.1516
367,480
07-Décembre 2006
04:15
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll
3.0.5300.1516
318,280
07-Décembre 2006
04:21
x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll
3.0.5300.1516
244,560
07-Décembre 2006
04:18
x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll
3.0.5300.1516
305,992
07-Décembre 2006
04:20
x 86
Microsoft.CRM.WebServices.dll
3.0.5300.1516
453,448
07-Décembre 2006
04:16
x 86
Mscrmcustom.dll
3.0.5300.1331
172,336
02-Nov 2006
18:22
x 86
Msvcr71.dll
7.10.3052.4
355,032
26-Mai 2006
10:18
x 86
Detail.rdl cas négligés
Non applicable
108,472
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Detail.rdl prospects négligés
Non applicable
70,634
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Leads.rdl négligés
Non applicable
42,260
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Pkgutil.cmd
Non applicable
113
24-Août-2006
12:09
Non applicable
Pkgutil.exe
1.2.3297.101
88,792
26-Mai 2006
10:18
x 86
Detail.rdl pipeline des ventes
Non applicable
92,003
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Pipeline.rdl vente
Non applicable
108,506
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Service detail.rdl de volume d'activité
Non applicable
100,123
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Volume.rdl activité de service
Non applicable
65,806
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Haut detail.rdl des articles de la base de connaissances
Non applicable
90,349
07-Décembre 2006
00:16
Non applicable
Haut articles.rdl de base de connaissances
Non applicable
59,488
08-Nov-2006
00:41
Non applicable
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll
3.0.5300.1
318,216
17-Nov 2005
04:39
x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll
3.0.5300.1
244,488
17-Nov 2005
04:39
x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll
3.0.5300.1
305,928
17-Nov 2005
04:39
x 86
Crmdbhotfix.dll
3.0.5300.1331
103,728
02-Nov 2006
18:21
x 86
Crmhotfix.CDF
Non applicable
14,139
08-Décembre 2006
11:17
Non applicable
Kb911321_client.dll
3.0.5300.1516
58,168
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb911322_client.dll
3.0.5300.1516
56,120
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb913954_client.dll
3.0.5300.1516
93,496
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb914644_client.dll
3.0.5300.1516
86,840
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb914799_client.dll
3.0.5300.1516
59,704
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb915024_client.dll
3.0.5300.1516
73,016
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb915722_client.dll
3.0.5300.1516
103,736
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb915799_client.dll
3.0.5300.1516
61,240
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb916629_client.dll
3.0.5300.1516
72,504
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb917098_client.dll
3.0.5300.1516
89,912
06-Décembre 2006
12:32
x 86
Kb917109_client.dll
3.0.5300.1516
58,680
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb917536_client.dll
3.0.5300.1516
81,208
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb919008_client.dll
3.0.5300.1516
87,864
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb919429_client.dll
3.0.5300.1516
60,216
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb922807_client.dll
3.0.5300.1516
62,776
06-Décembre 2006
12:31
x 86
Kb923057_client.dll
3.0.5300.1516
75,576
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb923074_client.dll
3.0.5300.1516
59,704
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb924105_client.dll
3.0.5300.1516
88,376
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb924371_client.dll
3.0.5300.1516
89,400
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Kb925163_client.dll
3.0.5300.1516
66,360
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Kb925473_client.dll
3.0.5300.1516
66,872
07-Décembre 2006
04:31
x 86
Mscrmcustom.dll
3.0.5300.1331
172,336
02-Nov 2006
18:22
x 86
Client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Microsoft Office Outlook
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichier
Version du fichier
Taille du fichier
Date
Heure
Plate-forme
Crmaddin.dll
3.0.5300.1516
1,180,456
06-Décembre 2006
12:33
x 86
Crmmsg.dll
1.2.3297.123
16,088
26-Mai 2006
10:18
x 86
Crmnativeinteropproxy.dll
3.0.5300.1516
3,409,728
07-Décembre 2006
04:33
x 86
Crmobjectmodel.dll
3.0.5300.1516
6,751,536
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Platform.dll
3.0.5300.1516
408,440
07-Décembre 2006
04:15
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll
3.0.5300.1516
318,280
07-Décembre 2006
04:21
x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll
3.0.5300.1516
244,560
07-Décembre 2006
04:18
x 86
Mscrmcustom.dll
3.0.5300.1331
172,336
02-Nov 2006
18:22
x 86
Msvcr71.dll
7.10.3052.4
355,032
26-Mai 2006
10:18
x 86
Pkgutil.cmd
Non applicable
113
24-Août-2006
12:09
Non applicable
Pkgutil.exe
1.2.3297.101
88,792
26-Mai 2006
10:18
x 86
Syncqueue.dll
3.0.5300.1516
393,512
07-Décembre 2006
04:32
x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll
3.0.5300.1
318,232
17-Nov 2005
04:42
x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll
3.0.5300.1
244,504
17-Nov 2005
04:42
x 86
Crmhotfix.CDF
Non applicable
3,723
08-Décembre 2006
11:16
Non applicable
Mscrmcustom.dll
3.0.5300.1331
172,336
02-Nov 2006
18:22
x 86
Informations sur l'installation
Ce correctif contient un fichier de package auto-extractible. Après avoir extrait le contenu du fichier package, procédez comme suit pour installer les rapports mis à jour sur le client Web Microsoft Dynamics CRM :
Copiez les fichiers de rapport .RDL vers le répertoire racine sur le lecteur c.
Cliquez sur Poste de travail , puis cliquez sur rapports .
Mettre à jour le rapport résultats Win concurrents. Pour ce faire, procédez comme suit :
Dans la liste catégorie , cliquez sur tous les rapports .
Dans la liste entité , cliquez sur concurrents .
Cliquez sur le rapport résultats Win concurrents , cliquez sur Actions supplémentaires et puis cliquez sur Modifier le rapport .
Dans le volet type de rapport , cliquez sur fichier , puis cliquez sur Parcourir .
Cliquez sur le fichier de rapport concurrents Win Loss.rdl que vous avez copié à l'étape 1, puis cliquez sur Enregistrer et fermer .
Mettre à jour le rapport Détail résultat Win des concurrents. Pour ce faire, procédez comme suit :
Dans la liste catégorie , cliquez sur Rapports sur les métadonnées .
Dans la liste entité , cliquez sur concurrents .
Cliquez sur le rapport Détail résultat Win des concurrents , cliquez sur Actions supplémentaires et puis cliquez sur Modifier le rapport .
Dans le volet type de rapport , cliquez sur fichier , puis cliquez sur Parcourir .
Cliquez sur le fichier de rapport concurrents Win perte Details.rdl que vous avez copié à l'étape 1, puis cliquez sur Enregistrer et fermer .
note Pour rétablir le fichier de rapport d'origine, répétez les étapes 3 et 4. Mais, dans les étapes 3e et 4e, sélectionnez le fichier .RDL d'origine. Par défaut, le fichier d'origine .RDL est dans le répertoire suivant :
C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM
Conditions préalables
Vous devez disposer de Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour appliquer ce correctif.
Demande de redémarrage
Si vous êtes invité, redémarrez l'ordinateur après avoir installé le correctif logiciel.
Informations sur la suppression
Pour supprimer ce correctif, suivez les étapes dans la section « Informations sur l'installation » pour réinstaller les rapports d'origine.
Associer l'opportunité à la concurrence suivantes :
Concurrent 1
Concurrent 2
Concurrent 3
Clôturez l'opportunité via les paramètres suivants :
statut : perte
concurrent : concurrents 3
Exécutez le rapport résultats Win concurrents.
L'état répertorie incorrectement les concurrents suivantes :
Concurrent 1
Concurrent 2
Le numéro Opportunités fermées avec concurrents champ contient une valeur différente de zéro pour concurrents 1 et 2 concurrents. Le numéro Opportunités ouvertes avec concurrents champ contient une valeur de 0 (zéro) pour les concurrents 1 et 2 de concurrents. Toutefois, vous devriez l'état liste uniquement les 3 concurrents.
Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 929306
(http://support.microsoft.com/kb/929306/en-us/
)
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