Mensagem de erro no Windows XP com Service Pack 2 (SP2): "STOP 0x0000001a: GERENCIAMENTO_MEMÓRIA" ou "STOP 0x0000000a: IRQL_NÃO_É_MENOR_OU_IGUAL"

Um computador executando o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2) falha. Uma das seguintes mensagens de erro Stop é exibida:

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no gerenciador de memória.

Informações de atualização

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

Baixe o pacote WindowsXP-KB929338-x86-ENU.exe agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=3af7dcc4-e3a1-411a-9c9b-dc23923d09e7)

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês): A Microsoft examinou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

É necessário ter instalado o Windows XP Service Pack 2 (SP2) para aplicar essa atualização.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização

Informações sobre a substituição da atualização

Essa atualização não substitui nenhuma outra

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".