Chybové hlásenie typu Stop v systéme Windows XP s balíkom Service Pack 2: "STOP 0x0000001a: MEMORY_MANAGEMENT" alebo "STOP 0x0000000a: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 929338
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Aktualizácia, ktorej sa týka tento článok, bola nahradená novšou aktualizáciou. Ak chcete tento problém odstrániť, nainštalujte najnovšiu aktualizáciu zabezpečenia. Ak chcete nainštalovať najnovšiu aktualizáciu, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://update.microsoft.com
Ďalšie technické informácie o najnovších aktualizáciách zabezpečenia nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

PRIZNAKY

Počítačom so systémom Microsoft Windows XP s balíkom Service Pack 2 zlyhá. Môže sa zobraziť niektoré z nasledujúcich chybových hlásení Stop:

Chybové hlásenie 1
STOP 0x0000001a: MEMORY_MANAGEMENT
Chybové hlásenie 2
STOP 0x0000000a: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

PRICINA

Pôvodcom vzniku tejto chyby je zriedkavé správanie v správcovi pamäte.

RIESENIE

Postup 1: Inštalácia aktualizácie zabezpečenia 931784 (odporúča sa)

Ak chcete nainštalovať najnovšiu aktualizáciu, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://update.microsoft.com
Aktualizáciu zabezpečenia 931784 môžete nainštalovať aj z nasledujúcej webovej lokality spoločnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=EEAEE4A7-4858-4B6B-9C6D-A9F1EAE19B51&displaylang=en

Postup 2: Inštalácia aktualizácie 929338

V stredisku pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft je k dispozícii nasledujúci súbor:
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Prevziať
Prevziať balík WindowsXP-KB929338-x86-ENU.exe.
Ďalšie informácie o preberaní súborov technickej podpory spoločnosti Microsoft nájdete v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie súborov technickej podpory spoločnosti Microsoft zo služieb online (Toto prepojenie môže smerovať na obsah, ktorý je z časti alebo celý v angličtine)
Tento súbor bol skontrolovaný antivírusovým programom. Spoločnosť Microsoft použila pri kontrole tohto súboru najnovší antivírusový softvér, ktorý bol v dobe jeho publikovania k dispozícii. Po publikovaní je súbor uložený na zabezpečených serveroch, ktoré neumožňujú neoprávnené zmeny súborov.

Požiadavky

Táto aktualizácia požaduje nainštalovaný balík Windows XP Service Pack 2.

Požiadavka na reštartovanie

Po nainštalovaní tejto aktualizácie je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení aktualizácie

Túto aktualizáciu nahradí aktualizácia zabezpečenia 931784. Ďalšie informácie o aktualizácii zabezpečenia 931784 nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo:
931784 MS07-022: Nedostatočné zabezpečenie v jadre systému Windows môže umožniť eleváciu privilégií

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto aktualizácie má nasledovné (alebo novšie) atribúty súborov uvedené v tabuľke. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v ovládacom paneli Dátum a čas.
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatformaPožiadavka na aktualizáciu SP
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.30512,136,06419. december 200614:15x86SP2
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.30512,057,60019. december 200612:55x86SP2
Ntkrpamp.exe5.1.2600.30512,015,74419. december 200612:55x86SP2
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30512,180,35219. december 200614:17x86SP2

STAV

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém, ktorý sa týka produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti „Vzťahuje sa na“.

Vlastnosti

ID článku: 929338 - Posledná kontrola: 3. februára 2011 - Revízia: 3.1
Kľúčové slová: 
kbresolve atdownload kbexpertisebeginner kbtshoot kbqfe KB929338

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com