Stop-felmeddelande i Windows XP med Service Pack 2: "STOP 0x0000001a: MEMORY_MANAGEMENT" eller "STOP 0x0000000a: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 929338 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Uppdateringen som beskrivs i den här artikeln har ersatts av en nyare uppdatering. Lös problemet genom att installera den senaste säkerhetsuppdateringen. Om du vill installera den senaste uppdateringen finns på följande Microsoft-webbplats:
http://update.microsoft.com
Mer teknisk information om de senaste säkerhetsuppdateringarna finns på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Symptom

En dator som kör Microsoft Windows XP med Service Pack 2 kraschar. Ett av följande Stop-felmeddelanden kan visas:

Felmeddelande 1
STOP 0X0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
Felmeddelande 2
STOP 0X0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Orsak

Det här problemet beror på ett konkurrenstillstånd i minneshanteraren.

Lösning

Metod 1: Installera säkerhetsuppdatering 931784 (rekommenderas)

Om du vill installera den senaste uppdateringen finns på följande Microsoft-webbplats:
http://update.microsoft.com
Du kan också installera säkerhetsuppdatering 931784 på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=EEAEE4A7-4858-4B6B-9C6D-A9F1EAE19B51&displaylang=en

Metod 2: Installera uppdateringen 929338

Följande fil kan hämtas från Microsoft download center:
Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet WindowsXP-KB929338-x 86-ENU.exe nu.
Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hur du hämtar Microsoft-supportfiler från onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper dig att förhindra otillåtna ändringar av den.

Förutsättningar

Du måste ha Windows XP Service Pack 2 installerat för att kunna installera den här uppdateringen.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.

Uppdatera information om ersättning

Säkerhetsuppdatering 931784 ersätter uppdateringen.Mer information om säkerhet 931784, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
931784 MS07-022: Säkerhetsproblem i Windows kernel kan möjliggöra behörighetshöjning

Filinformation

Den engelska versionen av den här uppdateringen har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken Tidszon i Datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattformSP-krav
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.30512,136,06419-Dec-200614:15x 86SP2
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.30512,057,60019-Dec-200612:55x 86SP2
Ntkrpamp.exe5.1.2600.30512,015,74419-Dec-200612:55x 86SP2
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30512,180,35219-Dec-200614:17x 86SP2

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Egenskaper

Artikel-id: 929338 - Senaste granskning: den 13 juni 2014 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Nyckelord: 
kbresolve atdownload kbexpertisebeginner kbtshoot kbqfe kbmt KB929338 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 929338

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com