Não é possível exibir emails controlados CRM no Microsoft Dynamics CRM 3.0 depois de instalar o hotfix 917277

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Sintomas

No Microsoft Dynamics CRM 3.0, não pode ver mensagens de CRM registadas correio electrónico na área Histórico depois de instalar o hotfix 917277. Este problema ocorre mesmo se tiver sido concedido o direito para partilhar.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • As mensagens de correio electrónico do CRM registadas são enviadas do cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.
  • As mensagens de correio electrónico contêm um registo relativo. Por exemplo, as mensagens de correio electrónico contêm um contacto relativo.
  • O registo relativo é partilhado com outros utilizadores.

Causa

Este problema ocorre porque o Microsoft Dynamics CRM 3.0 não é possível partilhar automaticamente uma mensagem de correio electrónico do CRM registadas depois de instalar o hotfix 917277.

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751Cumulativo de Atualizações 2 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a correcção 917277, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
917277Não pode ver mensagens de correio electrónico no Microsoft CRM 3.0
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 929350 - Última revisão: 17 de julho de 2007 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbcrmv3c kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB929350 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 929350

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