Non Ŕ possibile creare un nuovo documento o estrarre un documento esistente in una raccolta documenti di Windows SharePoint Services 3.0 quando si dispone di pi¨ versioni di Office

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Sintomi

Si connette a una raccolta documenti in un sito di Microsoft Office SharePoint Server 2007 o in una versione di Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 sito utilizzando Windows Internet Explorer 7 o di Microsoft Internet Explorer 6. Tuttavia, quando si tenta di aprire un documento di Microsoft Office, Internet Explorer si blocca (si blocca). Inoltre, quando si fa clic su nuovo documento , il pulsante non funziona. Non Ŕ possibile creare un nuovo documento. Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono true, l'ordine in cui sono presentate:
  • ╚ possibile installare un prodotto Microsoft Office 2003 nel computer.
  • ╚ possibile installare uno o pi¨ applicazioni di Office system 2007 nel computer.
  • ╚ possibile ripristinare o aggiornare l'installazione di un prodotto di Office 2003.
Nota La soluzione in questo articolo risolve questo problema solo se si utilizza una combinazione di Office 2003 e Microsoft Office system 2007, descrivono i punti elenco precedente. Sebbene questo problema con altre versioni di Office pu˛ verificarsi, Ŕ possibile che la soluzione in questo articolo non risolve il problema per le altre versioni. Non sarÓ pu˛ visualizzare "Microsoft Office 2007" quando si visualizzano in Add/Remove Programs. In alternativa, potrebbe essere visualizzato un prodotto autonomo, ad esempio Expression, OneNote 2007 o Microsoft Project 2007. Vedere la sezione "More Information" per i riferimenti ad articoli che illustrano altre combinazioni di versione di Office.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ la versione precedente del file Name.dll diventa la versione registrata. Quando viene utilizzato il file Owssupp.dll, tenta di utilizzare funzionalitÓ che non Ŕ disponibile. Questa condizione causa verrÓ arresto (stop risponde).

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'hotfix 938888. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix) 938888, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
938888Descrizione del pacchetto hotfix di Office 2007: 17 giugno 2007
Se non si utilizza SharePoint ma sono stati indirizzati a questo articolo dalla segnalazione errori Windows, visitare in modo univoco il seguente sito Web Microsoft:
http://oca.microsoft.com/resredir.aspx?SID=1476

Workaround

Per aggirare il problema, ripristinare Office system 2007. Per effettuare questa operazione in Windows XP o in un computer basato su Windows Server 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Pannello di controllo , quindi Installazione applicazioni .
  2. Nella finestra di dialogo Installazione applicazioni , selezionare di Microsoft Office version 2007 e quindi fare clic su Cambia .

    Nota In questo caso, la version indica la versione installata di Office system 2007.
  3. Nel Microsoft Office version 2007 dialogo, fare clic su e quindi fare clic su Continua .
  4. Fare clic su Chiudi una volta completato il processo di ripristino.
Per effettuare questa operazione in un computer basato su Windows Vista, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo .
  2. Fare clic su programmi .
  3. Fare clic su programmi e funzionalitÓ .
  4. Selezionare la Version di Microsoft Office 2007 e quindi fare clic su Cambia .

    Nota Version Ŕ un segnaposto per la versione di Office system 2007.
  5. Nella Version in Microsoft Office 2007 nella finestra di dialogo fare clic su Ripristina e scegliere Continua .
  6. Fare clic su Chiudi al termine del processo di ripristino.
  7. Riavviare il computer se richiesto.
Nota Se persistono problemi di incompatibilitÓ di programma, si desideri chiedere aiuto o contattare il supporto. Per informazioni su come contattare il supporto tecnico, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/

Informazioni

Se si utilizza una versione di Microsoft Office diversi da Office 2003 e Office system 2007, fare clic sui numeri seguenti per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
833714Messaggio di errore quando si tenta di modificare un documento di Office in una raccolta documenti: "'Modifica documento' richiede un'applicazione compatibile con Windows SharePoint Services"
840024Non Ŕ possibile modificare un documento esistente o creare un nuovo documento in una raccolta documenti nel sito Web di Windows SharePoint Services 2.0 o nel sito Web SharePoint Team Services
I controlli che consentono di funzionalitÓ, ad esempio la funzionalitÓ di Modifica documento in un computer che esegue Windows SharePoint Services raccolta documenti, vengono forniti insieme con il sistema Office 2007 e Office 2003. Questi controlli devono essere installati in accedere alla maggior parte delle funzionalitÓ di integrazione di Office.

Questi controlli sono elencati come Supporto di Windows SharePoint Services in Strumenti di Office quando si utilizza uno dei seguenti metodi:
  • Si esegue un'installazione personalizzata di Office 2007 o di un sistema di Office 2003.
  • ╚ aggiungere o si rimuovere programmi di Office o di funzionalitÓ utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.

Riferimento

Per ulteriori informazioni su un problema analogo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
834109Approvato in precedenza le versioni dei documenti che verifica nella raccolta documenti non sono visibili agli utenti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 929360 - Ultima modifica: venerdý 1 maggio 2009 - Revisione: 6.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
Chiavi:á
kbmt kbresolve kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB929360 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 929360
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