Actualización de compatibilidad con aplicaciones de Windows Vista

La Actualización de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista es un paquete de actualizaciones de software que trata problemas de compatibilidad de aplicaciones comunes en Windows Vista. Microsoft publica con regularidad actualizaciones de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista.

Si desea instalar inmediatamente esta actualización, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio
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   , haga clic en Todos los programas y, después, haga clic en Windows Update.
2. En el panel de exploración, haga clic en Buscar actualizaciones y, a continuación, siga los pasos para instalar todas las actualizaciones recomendadas.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.

Quizás le resulte más sencillo seguir los pasos si imprime este artículo primero.

Tipos de problemas que se resuelven con las actualizaciones de compatibilidad de aplicaciones

Cuando intenta instalar y ejecutar ciertas aplicaciones o juegos heredados en Windows Vista, puede experimentar uno o más de los síntomas siguientes:

• El juego o la aplicación puede no estar instalado correctamente.
• El juego o la aplicación puede causar inestabilidad del sistema.
• Las funciones principales del juego o la aplicación pueden no funcionar correctamente.

Aplicaciones que experimentarán una compatibilidad mejorada tras instalar esta actualización

Esta actualización mejora la compatibilidad en Windows Vista de las siguientes aplicaciones:

• IBM Rescue and Recovery with Rapid Restore 3.00
• Rosetta Stone 2.1.3
• MS Encarta Standard 2007
• Family Feud Online
• Crystal Player Professional 1.97
• Photoshop 7.0.1
• Total Commander 6.55
• Sony FeliCa Port (PaSoRi) 3.0.0.0
• Label Mighty 6
• AVG Anti-Spyware 7.5.0.47
• Lego Star Wars
• HD Tach 3
• Adobe Photoshop Elements versión 4.0
• Digital Zenkoku Map Townpage Database 7
• Auslogics Disk 1.0.3
• EasyRecovery Professional versión 6.04
• Microsoft Money 2005 Microsoft Money 2006
• SmartInstall 2.16
• Adobe Create Suite CS2
• Jv16 Power Tools
• SG TCP Optimizer 2.0.3
• Cyber link Power Cinema 4.0
• Google desktop 4.2006.1008
• Roxio Easy Media Creator 7.5
• Premiere Elements 3
• Battlefield 2 Deluxe
• Opera 9.02
• Palm Desktop 6.0
• Digital Image Suite 2006
• Flight Simulator X
• SmartSuite Millennium Edition - Freelance Graphics 9.8
• LimeWire 4.12
• Point 5.3
• BitVise Tunnelier 4.20
• Java Control Panel
• ACDSee 8
• Azureus 1.0
• HD Tune 2.5.1
• BeatJam 2006 SE
• ICHITARO 2006
• Adobe Photoshop CS 8.0
• Arcsoft Photo Impression 5
• J2SE Runtime Environment 5.0 Update 9
• AOL 9.0 - x64 DevStudio 9.0
• The Weather Channel Desktop 5.0.1
• Absolute Poker Version 5.7
• BitLord 1.1.5.6
• RealPlayer 6.0.12.1700
• Speedfan 4.31
• Delphi 7 Professional
• TweakNow PowerPack 2006
• Carpetas Web de Office 2003
• Outlook 2003
• Ulead DVD MovieFactory 5 Plus
• Virtual CD 8
• Fireworks MX2004 7.0.2.295
• Doranet Kids Nyugaku Jyunbi Taikenban
• Doranet Shogaku Ichinensei Taikenban
• Minna de TV Denwa Starter
• Power Utility - Remote administration 3.1.0.0
• MotionDV STUDIO 5.8J for FUJITSU OmniPass 1.0.0.1
• Minna de TV Phone Starter 2.1.0.1
• ColdFusion MX 7 Enterprise Edition
• Age of Empires III
• Age of Empires III: The WarChiefs Expansion Pack
• Zoo Tycoon 2
• Zoo Tycoon 2: African Adventure Expansion Pack
• Zoo Tycoon 2: Endangered Species Expansion Pack
• Zoo Tycoon 2: Marine Mania Expansion Pack
• Zoo Tycoon 2: Zookeeper Collection Expansion Pack
• Rise of Nations: Rise of Legends
• Fable: The Lost Chapters
• Dungeon Siege II
• Dungeon Siege: Legends of Aranna

Cómo solucionar problemas de compatibilidad de aplicaciones que no se resuelven con la última actualización de compatibilidad de aplicaciones

Lleve a cabo los siguientes pasos para solucionar los problemas si instala la versión más reciente de la actualización de compatibilidad de aplicaciones y sigue experimentando problemas de compatibilidad de aplicaciones en Windows Vista:

• Reinicie el equipo tras instalar la actualización de compatibilidad de aplicaciones para permitir que finalice cualquier proceso adicional y para que los controladores se carguen correctamente.
• Ejecute el programa en modo de compatibilidad.
  
  Al seleccionar la opción de modo de compatibilidad, Windows Vista simula el sistema operativo seleccionado al ejecutar ese programa determinado. Para ejecutar el programa en modo de compatibilidad, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
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     y escriba el nombre del programa en el cuadro Iniciar búsqueda.
  2. En la lista Programas, haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre del programa y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. En la ficha Compatibilidad, active la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
  4. En la lista, seleccione un sistema operativo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
• Póngase en contacto con el proveedor del programa.
  
  Si un programa no se ejecuta en Windows Vista, o una parte del hardware no funciona como se esperaba tras instalar Windows Vista, póngase en contacto con el proveedor del programa o el fabricante del hardware para obtener instrucciones acerca de cómo solucionar el problema. Normalmente, el sitio web del proveedor de software suele incluir una sección de soporte con información adicional sobre compatibilidad.
  
  Con frecuencia, el fabricante del software podrá resolver el problema de incompatibilidad proporcionando una de las resoluciones siguientes:
  • Una actualización para convertir la versión actual del programa compatible con Windows Vista.
  • Una versión del programa que es compatible con Windows Vista.
  • Información sobre cualquier cambio de configuración para hacer que el programa sea compatible con Windows Vista
  Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con proveedores de software y hardware, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
  65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K
  60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P
  60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z

Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la precisión de esta información de contacto de otros proveedores.

Si sigue teniendo problemas de compatibilidad con aplicaciones en Windows Update, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Cómo obtener la actualización de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista

Seleccione uno de los métodos siguientes para obtener la actualización de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista.

Método A: (Recomendado) Activar las actualizaciones automáticas

Active la característica Actualizaciones automáticas en Windows Vista. Se trata del modo recomendado para recibir las actualizaciones más recientes. Este método le garantiza que recibirá siempre las actualizaciones más recientes.

Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio
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   , haga clic en Todos los programas y, después, haga clic en Windows Update.
2. En el panel de exploración, haga clic en Cambiar la configuración.
3. Seleccione la configuración de Actualizaciones automáticas de Windows que desee.
4. Haga clic para activar la casilla Incluir las actualizaciones recomendadas cada vez que se descarguen o instalen actualizaciones, o cada vez que reciba una notificación sobre ellas y haga clic en Aceptar.
   
   
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   Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.

Método B: Comprobar si hay actualizaciones en Windows Update

Si no desea activar la característica de actualizaciones automáticas, ejecute Windows Update. Este método instalará la versión más reciente de la actualización de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista.

Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   , haga clic en Todos los programas y, después, haga clic en Windows Update.
2. En el panel de exploración, haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Cuando Windows Update haya terminado de buscar actualizaciones, haga clic en Ver actualizaciones disponibles.
4. Active las casillas correspondientes a las actualizaciones que desee instalar y, a continuación, haga clic en Instalar.
   
   
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   Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.

Método C: Descargar la actualización de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista desde el Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargue ahora el paquete de actualización para Windows Server 2008. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=8c188627-767a-451f-9c0c-79f2fec4e3f6)

Descargue ahora el paquete de actualización de Windows Server 2008 para sistemas basados en Itanium. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=7872ad8e-bb96-4f5d-ae0f-f982babf7fb9)

Descargue ahora el paquete de actualización para Windows Server 2008 para ediciones x64. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=63005d06-6578-4c1c-a351-fadda2eddf96)

Descargue ahora el paquete de la actualización para Windows Vista. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=49aa7826-8543-4f24-8f88-46e454df3063)

Descargue ahora el paquete de la actualización de Windows Vista para ediciones de 64 bits. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=9554b1dc-5271-41d1-884f-ad0e58bed4f8)
Fecha de aparición: Mayo de 2008

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Microsoft exploró este archivo en busca de virus Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se realicen cambios no autorizados.

Si experimenta algún problema al intentar obtener la actualización de compatibilidad de aplicaciones de Windows Vista, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Cómo saber si ha instalado la actualización más reciente

Las actualizaciones de compatibilidad de aplicaciones de Windows se facilitan mediante la característica Actualizaciones automáticas de Windows Vista. Es posible que ya tenga instalada esta actualización. Para determinar si la instalación se encuentra ya instalada, visite el siguiente sitio de actualizaciones de Windows y, a continuación, haga clic en Ver historial de actualizaciones: Para obtener más información acerca de las últimas actualizaciones de compatibilidad de aplicaciones, haga clic en el número de artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo tras aplicar esta actualización.

Problemas conocidos tras instalar la actualización

Después de instalar esta actualización, es posible que un dispositivo de CD o DVD no funcione correctamente. Cuando seleccione el dispositivo en Administrador de dispositivos y después vea las propiedades del dispositivo, puede recibir el mensaje de error siguiente:Este problema se produce porque una aplicación anterior puede instalar controladores que son incompatibles con Windows Vista.

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Windows Vista.

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.