Un programme MAPI peut ne pas obtenir un serveur de redirection lorsque le serveur de catalogue global vers lequel pointe le programme MAPI est l'arrêt

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Symptômes

Un programme MAPI ne peut pas obtenir un serveur de redirection à Arrêt le serveur de catalogue global vers lequel pointe le programme de MAPI. Dans ce cas, toutes les adresses du carnet de recherche appels effectués par le programme MAPI échouent. En outre, le code d'erreur MAPI_E_NETWORK_ERROR est renvoyé jusqu'à ce que le programme MAPI soit redémarré.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le programme MAPI s'exécute en tant que service sur un serveur dont les composants de Microsoft Exchange 2003 Service Pack 1 (SP1) installés.
  • Le programme MAPI utilise le fournisseur de carnet d'adresses MAPI qui est inclus dans Exchange 2003.
  • Le catalogue global reconnecter logique est déployé en définissant l'indicateur PR_PROFILE_ABP_ALLOW_RECONNECT dans le profil de le MAPI programme.

Cause

Lors de la Arrêt d'un serveur de catalogue global, lorsque le serveur Exchange 2003 essaie de localiser un nouveau serveur de catalogue global, le service de clés centre de distribution (KERBEROS) renvoie le code d'erreur KDC_ERR_PRINCIPAL_UNKNOWN vers le serveur Exchange 2003. Le serveur Exchange 2003 transmet ensuite, une erreur d'informations d'identification a échoué au programme du MAPI. Ce comportement provoque la connexion pour arrêter d'utiliser les informations d'identification du processus et pour entrer un état d'informations d'identification utilisateur. Cependant, l'état d'informations d'identification utilisateur échoue si le programme MAPI s'exécute en tant que service. Cette erreur se produit car le programme MAPI ne peut pas inviter des informations d'identification.

Résolution

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Vous devez créer l'entrée de Registre EMSAB_UserAuth_Credentials sur le serveur Exchange 2003 où le correctif est installé par ce correctif fonctionner. Avec l'entrée de Registre EMSAB_UserAuth_Credentials prend la valeur 1, le fournisseur MAPI ne jamais Entrez l'état d'informations d'identification utilisateur. Lorsque le serveur de catalogue global toujours Arrêt, de clients MAPI qui ont cette entrée de Registre continue obtenir le code d'erreur MAPI_E_NETWORK_ERROR. Toutefois, dès le serveur de catalogue global a terminé la fermeture et le serveur Exchange 2003 a établi une connexion avec un nouveau serveur de catalogue global, le client MAPI obtiendra le code d'erreur MAPI_E_END_OF_SESSION attendu.

important Lorsque cette clé de Registre est définie sur un serveur Exchange 2003 avec le correctif installé, l'état d'informations d'identification utilisateur ne peut pas être entré par les clients MAPI exécutant sur le serveur. Ce correctif empêche les clients MAPI qui nécessitent l'interface utilisateur de se connecter au-delà des limites de domaine, il est attendu que les utilisateurs peuvent invités des informations d'identification. Assurez-vous que vous ne définissez pas l'entrée de Registre sur les serveurs Exchange 2003 lorsque l'interface utilisateur demander les informations d'identification est souhaitée par les clients MAPI qui sont exécutent sur les serveurs. Ce correctif logiciel ne modifie pas le comportement d'Exchange 2003 en tant que serveur MAPI. En outre, il n'affecte pas clients Outlook ou les autres clients MAPI qui exécutent d'autres ordinateurs dans lesquels le correctif logiciel et du Registre la clé pas appliqués.

Pour définir la valeur de Registre EMSAB_UserAuth_Credentials, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau , puis cliquez sur valeur DWORD .
  4. Dans le volet d'informations, tapez EMSAB_UserAuth_Credentials et puis appuyez sur ENTRÉE .
  5. Cliquez avec le bouton droit sur EMSAB_UserAuth_Credentials , puis cliquez sur Modifier .
  6. Dans la boîte de dialogue Édition de la valeur DWORD , cliquez sur décimale dans la zone de base .
  7. Dans la zone données de la valeur , tapez 1 et puis cliquez sur OK .
  8. Quittez l'Éditeur du Registre.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

En raison des dépendances de fichiers, Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) doit être installé sur le serveur avant d'appliquer ce correctif. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, les services suivants sont automatiquement redémarrés lorsque vous appliquez le correctif :
  • Service de banque d'informations Microsoft Exchange
  • Microsoft Exchange-Piles MTA
  • Surveillance du système Microsoft Exchange

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Emsabp32.dll6.5.7652.15173,56822-Fév-200702:55x 86

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le catalogue global de MAPI application reconnecter logique, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant adresse :
http://blogs.msdn.com/jasonjoh/archive/2004/12/21/329175.aspx

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 929439 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 4.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexchdev kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver KB929439 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 929439
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