Numéro d'article: 929458 - Dernière mise à jour: jeudi 29 octobre 2009 - Version: 3.0

Code d'erreur 0x80072F8F lorsque vous essayez de rechercher des mises à jour disponibles sur les sites Windows Update et Microsoft Update

Sommaire

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Symptômes

Lorsque vous recherchez des mises à jour disponibles sur le site Windows Update Web ou sur le site Microsoft Update Web, le code d'erreur suivant peut s'afficher :
0x80072F8F

Cause

Ce problème peut se produire si la date et l'heure sur l'ordinateur ne varie pas trop par rapport à la date et heure valides des certificats SSL (Secure Socket Layer) qui sont utilisés par le site Windows Update Web.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez les méthodes suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Si une méthode ne résout pas ce problème, passez à la méthode suivante.

Méthode 1: Vérifier et ajuster les paramètres de date et heure

Pour ce faire, procédez comme suit, selon le système d'exploitation que vous exécutez.

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003

  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez timedate.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Sous l'onglet date et heure, assurez-vous que la date et heure de l'ordinateur sont corrects. Si les paramètres sont incorrects, les ajuster à la date et l'heure correctes.
  4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés de date et heure.
  5. Essayez d'installer des mises à jour à nouveau.

Windows Vista et Windows Server 2008

  1. Cliquez sur Démarrer
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    Start button
    , tapez timedate.cpl dans la zone Rechercher, puis cliquez sur timedate.cpl dans la liste des programmes.
  2. Sous l'onglet date et heure, assurez-vous que la date et heure de l'ordinateur sont corrects. Si les paramètres sont incorrects, cliquez sur changer la date et l'heure.

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    User Account Control permission
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou indiquez confirmation.
  3. Dans la boîte de dialogue date et heure, utilisez les procédures suivantes :
    • Pour modifier la date

      Sous date, cliquez sur la flèche vers la gauche ou vers la droite afin de rechercher le mois en cours dans le calendrier, puis cliquez sur en cours date.
    • Pour modifier l'heure

      Sous heure, double-cliquez sur l'heure, en minutes ou secondes que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur les flèches pour augmenter ou diminuer la valeur.
  4. Lorsque vous avez terminé de modifier les paramètres de date et d'heure, cliquez sur OK.
  5. Essayez d'installer des mises à jour à nouveau.

Méthode 2: Installer la mise à jour la plus récente Microsoft racine certificat

Remarque Utilisez cette méthode si vous exécutez Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003.

Pour installer la mise à jour la plus récente du certificat racine, visitez le site Windows Update Web suivant :
http://update.microsoft.com/windowsupdate (http://update.microsoft.com/windowsupdate)
Pour rechercher la mise à jour du certificat racine, utilisez Windows Update pour analyser l'ordinateur et puis cliquez sur logiciel, facultatives. La mise à jour du certificat racine apparaît sous Mise à jour logicielles facultatives en-tête.

Cet élément met à jour la liste des certificats racine à la liste la plus récente acceptée par Microsoft dans le cadre de Microsoft Root Certificate Program. Lorsque vous ajoutez plusieurs certificats racine à l'ordinateur, vous permettent une plus grande variété d'applications fonctionnent de façon transparente. Ces applications incluent des applications qui fournissent la sécurité de la navigation Web, envoyer du courrier électronique crypté et améliore la sécurité d'envoi de code.

Après avoir installé cette mise à jour, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur. Pour plus d'informations sur Microsoft Root Certificate Program members, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995347.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995347.aspx)
Pour installer le certificat racine Microsoft plus récent pour Windows XP, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=F814EC0E-EE7E-435E-99F8-20B44D4531B0&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=F814EC0E-EE7E-435E-99F8-20B44D4531B0&displaylang=en)

Méthode 3: Cliquez pour désactiver la case à cocher «Vérification de révocation de certificats de serveur»

Remarque Utilisez cette méthode si vous exécutez Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003.
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Internet Options.

    Remarque Si vous ne voyez pas la barre de menus Internet Explorer, appuyez sur la touche ALT pour afficher le menu.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé et recherchez la section sécurité.
  4. Désactivez la case à cocher Vérification de révocation de certificats de serveur, puis cliquez sur OK.
  5. Redémarrez l'ordinateur.
  6. Essayez d'installer des mises à jour à nouveau.

Méthode 4: livre Windows .dll fichiers qui peuvent être à l'origine du problème

Pour ce faire, procédez comme suit, selon le système d'exploitation que vous exécutez.

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003

  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez les noms de fichiers suivants. Après chaque nom de fichier, cliquez sur OK :
    • regsvr32 softpub.dll /s
    • regsvr32 wintrust.dll /s
    • regsvr32 initpki.dll /s
    • regsvr32 Mssip32.dll /s

Windows Vista et Windows Server 2008

  1. Cliquez sur Démarrer
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    Start button
    , tapez regsvr32 softpub.dll /s dans la zone Rechercher, puis cliquez sur OK.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    User Account Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  2. Répétez l'étape 1 pour les noms de fichiers suivants :
    • regsvr32 wintrust.dll /s
    • regsvr32 Mssip32.dll /s

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ce problème dans Windows Vista ou Windows Server 2008, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/bc1393cf-9f9c-79c7-0f91-9337c2c412341033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/bc1393cf-9f9c-79c7-0f91-9337c2c412341033.mspx)

Références

Pour obtenir de l'aide sur les tâches de maintenance système dans Windows Vista, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Fix problems with common system maintenance tasks (http://support.microsoft.com/gp/system_maintenance_for_windows)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
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La version anglaise de cet article est la suivante: 929458  (http://support.microsoft.com/kb/929458/en-us/ )
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