Αναγν. άρθρου: 929461 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 21 Ιουλίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.1

Η μονάδα δίσκου CD ή DVD δεν λειτουργεί όπως αναμένεται σε έναν υπολογιστή που έχετε αναβαθμίσει σε Windows Vista

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, η μονάδα δίσκου CD ή DVD δεν λειτουργεί πλέον όπως αναμένεται. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει, εάν ισχύει κάποιο από τα ακόλουθα σενάρια:
  • Κάνετε αναβάθμιση σε κάποιον υπολογιστή σε Windows Vista
  • Πραγματοποιείτε εγκατάσταση του Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Πραγματοποιείτε εγκατάσταση ή κατάργηση εγκατάστασης εφαρμογών που διαθέτουν ένα πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου CD/DVD

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί για έναν από τους εξής λόγους:
  • Τα προγράμματα οδήγησης φίλτρου της στοίβας αποθήκευσης CD και DVD δεν μετεγκαθίστανται με επιτυχία στα Windows Vista.
  • Έχετε καταργήσει την εγκατάσταση λογισμικού CD το οποίο αποτυγχάνει να καταργηθεί σωστά από το μητρώο.
  • Έχετε εγκαταστήσει λογισμικό το οποίο προσθέτει προγράμματα οδήγησης φίλτρου στη στοίβα αποθήκευσης CD και DVD, τα οποία παρεμβαίνουν στα υπάρχοντα φίλτρα.

Επίλυση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, καταργείστε τα προγράμματα οδήγησης φίλτρου που επηρεάζονται. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη" (Start)
    , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start Search) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή regedit της λίστας Προγράμματα (Programs).

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
     Δικαίωμα "Έλεγχος λογαριασμού χρήστη" (User Account Control)
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε ή κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια (Continue).
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Προσοχή Ενδέχεται να υπάρχουν πολλές εμφανίσεις του δευτερεύοντος κλειδιού μητρώου που αναφέρεται στο βήμα 2. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι εντοπίσατε το κατάλληλο δευτερεύον κλειδί μητρώου προτού τροποποιήσετε τις τιμές των στοιχείων UpperFilters και LowerFilters. Για να βεβαιωθείτε ότι εντοπίσατε το κατάλληλο δευτερεύον κλειδί μητρώου, βεβαιωθείτε ότι η προεπιλεγμένη τιμή δεδομένων είναι DVD/CD-ROM και τη τιμή δεδομένων κλάσης είναι CDROM.
  3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, αν εμφανίζεται η επιλογή UpperFilters, κάντε δεξιό κλικ στο UpperFilters και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή (Delete).
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes) για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της καταχώρησης μητρώου UpperFilters .
  5. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, αν εμφανίζεται η επιλογή LowerFilters, κάντε δεξιό κλικ στο LowerFilters και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή (Delete).
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes) για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της καταχώρησης μητρώου LowerFilters.
  7. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου" (Registry Editor) και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Σημείωση Μετά την κατάργηση των καταχωρήσεων μητρώου UpperFilters και LowerFilters, μπορεί να χαθούν οι λειτουργίες ορισμένων προγραμμάτων, όπως τα προγράμματα εγγραφής CD. Σε αυτό το σενάριο, πρέπει να επανεγκαταστήσετε όλα τα προγράμματα που επηρεάζονται. Εάν το πρόβλημα εμφανιστεί πάλι, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του προγράμματος για να διαπιστώσετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το πρόγραμμα.

Για πληροφορίες σχετικά με τον κατασκευαστή του υλικού σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία στο Web:

Περισσότερες πληροφορίες

Για πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα οδήγησης φίλτρου που ενδέχεται να είναι φορτωμένα στα Windows Vista, εκτελέστε το πρόγραμμα DevCon. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε λήψη και εξαγωγή του προγράμματος DevCon. Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Λήψη
    Άμεση λήψη του πακέτου DevCon. (http://download.microsoft.com/download/1/1/f/11f7dd10-272d-4cd2-896f-9ce67f3e0240/devcon.exe) Ημερομηνία κυκλοφορίας: Jan-29-2003
    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης και χρήσης αυτού του προγράμματος, κάντε κλικ στον ακόλουθο αριθμό άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
    311272 Οι λειτουργίες του βοηθητικού προγράμματος γραμμής εντολών DevCon ως εναλλακτική λύση για τη Διαχείριση συσκευών
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κουμπί "Έναρξη" (Start button)
    , πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start Search), κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή cmd της λίστας Προγράμματα (Programs) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής (Run as administrator).

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
     Δικαίωμα "Έλεγχος λογαριασμού χρήστη" (User Account Control)
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε ή κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια (Continue).
  3. Στη γραμμή εντολών, αλλάξτε τον κατάλογο με αυτόν στον οποίο εξαγάγατε τα αρχεία DevCon.
  4. Πληκτρολογήστε devcon stack gencdrom και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Στη συνέχεια, εμφανίζονται πληροφορίες που μοιάζουν με τις ακόλουθες:
IDE\CDROM<name>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <name>     CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <όνομα προγράμματος οδήγησης> Υπηρεσία ελέγχου: cdrom Lower filters: <όνομα προγράμματος οδήγησης> βρέθηκε 1 συσκευή που ταιριάζει.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα παρόμοιο πρόβλημα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί Microsoft Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
314060  (http://support.microsoft.com/kb/314060/el/ ) Δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη μονάδα CD ή DVD, ή εμφανίζετε μήνυμα λάθους μετά την κατάργηση προγράμματος εγγραφής CD ή DVD στα Windows XP: "κωδικός σφάλματος 31"

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb kbcip KB929461