Artikkelin tunnus: 929461 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, CD- tai DVD-asema ei enää toimi odotetulla tavalla. Tämä ongelma voi ilmetä, jos jokin seuraavista tilanteista toteutuu:
  • päivität tietokoneen Windows Vistaksi
  • asennat Windows Vista Service Pack 1:n (SP1)
  • asennat sovelluksia, joilla on CD/DVD-suodatusohjain, tai poistat niiden asennuksia.

Syy

Tämä ongelma saattaa aiheutua jostakin seuraavista syistä:
  • CD- ja DVD-tallennuspinon suodatusohjaimia ei siirretä onnistuneesti Windows Vistaan.
  • Poistit sellaisen CD-ohjelmiston asennuksen, joka ei onnistu poistamaan itseään rekisteristä oikein.
  • Asensit ohjelmiston, joka lisää CD- ja DVD-tallennuspinoon suodatusohjaimia, jotka häiritsevät aiemmin asennettujen suodatinten toimintaa.

Haluan korjata ongelman itse

Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa


Voit korjata tämän ongelman poistamalla siihen liittyvät suodatusohjaimet. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun regedit ja valitse sitten Ohjelmat-luettelossa regedit.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
     Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Jatka.
  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Varoitus Vaiheessa 2 mainitun rekisterin aliavaimen esiintymiä voi olla useita. Sinun täytyy varmistaa, että käsittelet oikeaa rekisterin aliavainta, ennen kuin muokkaat UpperFilters- ja LowerFilters-arvoja. Tarkista, että käsittelet oikeaa rekisterin aliavainta, varmistamalla, että Default-data-arvo on DVD/CD-ROM ja Class-data-arvo on CDROM.
  3. Jos oikeanpuoleisessa ruudussa on UpperFilters-arvo, napsauta hiiren kakkospainikkeella UpperFilters-arvoa ja valitse sitten Poista.
  4. Vahvista UpperFilters-rekisterimerkinnän poistaminen valitsemalla Kyllä.
  5. Jos oikeanpuoleisessa ruudussa on LowerFilters-arvo, napsauta hiiren kakkospainikkeella LowerFilters-arvoa ja valitse sitten Poista.
  6. Vahvista LowerFilters-rekisterimerkinnän poistaminen valitsemalla Kyllä.
  7. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen.
Huomautus Kun olet poistanut UpperFilters- ja LowerFilters-rekisterimerkinnän, saatat menettää tiettyjen ohjelmien, kuten CD-tallennusohjelmien, toimintoja. Tässä tilanteessa sinun on asennettava kaikki kyseiset ohjelmat uudelleen. Jos ongelma ilmenee uudelleen, ota yhteyttä ohjelman toimittajaan ja selvitä, onko ohjelmalle saatavilla päivitystä.

Tietoja laitteiston valmistajasta on seuraavassa WWW-sivustossa:

Enemmän tietoa

Lisätietoja Windows Vistassa mahdollisesti ladattavista suodatusohjaimista saat suorittamalla DevCon-ohjelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Hanki DevCon-ohjelma ja pura se. Voit ladata seuraavan tiedoston Microsoft Download Centeristä:
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Lataa
    Lataa DevCon-paketti nyt. Julkaisupäivämäärä: 29.1.2003
    Lisätietoja tämän ohjelman hankkimisesta ja käyttämisestä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    311272 DevCon-komentoriviapuohjelman toiminnot vaihtoehtoina Laitehallinnalle
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun cmd, napsauta Ohjelmat-luettelon cmd-vaihtoehtoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
     Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Jatka.
  3. Vaihda hakemisto komentokehotteessa siksi hakemistoksi, johon purit DevCon-tiedostot.
  4. Kirjoita devcon stack gencdrom ja paina sitten ENTER-näppäintä.
Tämän jälkeen seuraavankaltaiset tiedot tulevat näyttöön:
IDE\CDROM<name>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <nimi>     CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <ohjaimen nimi> Controlling service: cdrom Lower filters: <ohjaimen nimi> 1 matching device(s) found.

Suositukset

Lisätietoja samankaltaisesta ongelmasta, joka saattaa ilmetä Microsoft Windows XP -tietokoneessa, saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelin:
314060 CD- tai DVD-asemaa ei voi enää käyttää tai näyttöön tulee virhekoodin 31 virhesanoma sen jälkeen, kun CD- tai DVD-tallennusohjelma on poistettu Windows XP:ssä

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 929461 - Viimeisin tarkistus: 26. syyskuuta 2011 - Versio: 5.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Hakusanat: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb kbcip KB929461

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com