Makale numarası: 929461 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Aşağıdaki eylemlerden birini tamamladıktan sonra, bilgisayarınızdaki CD sürücüsü veya DVD sürücüsü bilgisayar yeniden başlatıldığında beklendiği gibi çalışmaz:
  • Bir bilgisayarı Windows Vista'ya yükseltirsiniz.
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1) yüklersiniz.
  • CD/DVD filtre sürücüsü olan uygulamaları yükler veya kaldırırsınız.

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşabilir:
  • CD ve DVD depolama yığınındaki filtre sürücüleri Windows Vista'ya başarıyla geçirilmemiştir.
  • Kendisini kayıt defterinde doğru şekilde kaldırmayan CD yazılımını kaldırdınız.
  • CD veya DVD depolama yığınına varolan filtreleri engelleyen filtre sürücüleri ekleyen yazılım yüklediyseniz.

Çözüm

Bu resmi kapatBu resmi aç
2684263
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Windows XP ve Windows Server 2003'te kayıt defteri nasıl yedeklenir, düzenlenir ve geri yüklenir?


Bu sorunu gidermek için etkilenen filtre sürücülerini kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın: 
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna regedit yazın ve sonra Programlar listesinde regedit'i tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2684263
    Uyarı Adım 2'de belirtilen kayıt defteri alt anahtarının çok sayıda yinelemesi olabilir. UpperFilters ve LowerFilters değerlerini değiştirmeden önce, doğru kayıt defteri alt anahtarında olduğunuzdan emin olmalısınız. Doğru kayıt defteri alt anahtarında olduğunuzu doğrulamak için, Varsayılan değerin DVD/CD-ROM ve Class değerinin CDROM olduğundan emin olun.
  3. Sağ taraftaki bölmede UpperFilters'ı görürseniz, UpperFilters'ı sağ tıklatın ve sonra Sil'i tıklatın.
  4. UpperFilters kayıt defteri girişinin silinmesini onaylamak için Evet'i tıklatın.
  5. Sağ taraftaki bölmede LowerFilters'ı görürseniz, LowerFilters'ı sağ tıklatın ve sonra Sil'i tıklatın.
  6. LowerFilters kayıt defteri girişinin silinmesini onaylamak için Evet'i tıklatın.
  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
2683283
Not  UpperFilters ve LowerFilters kayıt defteri girişlerini kaldırdıktan sonra, CD kayıt programları gibi belirli programlarda işlev kaybına uğrayabilirsiniz. Bu senaryoda, etkilenen tüm programları yeniden yüklemeniz gerekir. Bu sorun yeniden oluşursa, program için bir güncelleştirme olup olmadığını belirlemek için program satıcısına başvurun. 

Donanım üreticiniz hakkında bilgi için, aşağıdaki web sitesine gidin:

Daha fazla bilgi

Windows Vista'da yüklü olabilecek filtre sürücüleri hakkında daha fazla bilgi için, DevCon programını çalıştırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın: 
  1. DevCon programını edinin ve ayıklayın. Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Karşıdan Yükle
    DevCon paketini şimdi karşıdan yükle. Yayın Tarihi: 29 Oca 2003
    Bu programı elde etme ve bu programı kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    311272 Aygıt Yöneticisi'ne alternatif DevCon komut satırı yardımcı programı işlevleri
  2. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna cmd yazın, sonra Programlar listesinde cmd'yi sağ tıklatın ve sonra Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.
  3. Komut isteminde, DevCon dosyalarını ayıkladığınız dizine geçin.
  4. devcon stack gencdrom yazın ve ENTER tuşuna basın.
Aşağıdakine benzer bilgiler görünür:
IDE\CDROM<name>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <ad>     CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <sürücü adı> Denetim hizmeti: cdrom Lower filters: <sürücü adı> 1 matching device(s) found.

Referanslar

Microsoft Windows XP çalıştıran bir bilgisayarda karşılaşabileceğiniz benzer bir sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314060 Windows XP'de bir CD kayıt programını veya DVD kayıt programını kaldırdıktan sonra CD veya DVD sürücüsüne erişemiyorsunuz ya da bir hata iletisi alıyorsunuz: "hata kodu 31"

Özellikler

Makale numarası: 929461 - Last Review: 26 Mart 2014 Çarşamba - Gözden geçirme: 8.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Anahtar Kelimeler: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb kbcip KB929461

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com