Makale numarası: 929461 - Son Gözden Geçirme: 13 Mayıs 2011 Cuma - Gözden geçirme: 6.0

Windows Vista'ya yükseltilen bir bilgisayarda CD sürücüsü veya DVD sürücü beklendiği gibi çalışmıyor

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Hizmet paketi yüklü olan Windows Vista için destek 13 Nisan 2010'da sona erdi. Windows'a yönelik güvenlik güncelleştirmelerini almaya devam etmek için Windows Vista Service Pack 2 (SP2) çalıştırdığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Microsoft Web sayfasına bakın: Bazı Windows sürümleri için destek sona eriyor

Hepsini aç | Hepsini kapa

Sorunu otomatik olarak tanılama ve düzeltme



Not Sorunu kendi başınıza gidermeyi tercih ediyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.
Bu bilgiler yararlı oldu mu? Lütfen görüşünüzü bize gönderin

Belirtiler

Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, CD veya DVD sürücüsü artık beklendiği gibi çalışmaz. Bu sorun, aşağıdaki senaryolardan biri doğru olduğunda oluşabilir:
  • Bir bilgisayarı Windows Vista'ya yükselttirseniz
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1) yüklerseniz
  • CD/DVD filtre sürücüsü olan uygulamaları yükler veya kaldırırsanız

Neden

Bu sorun, aşağıdakilerden biri nedeniyle oluşabilir:
  • CD ve DVD depolama yığınındaki filtre sürücüleri Windows Vista'ya başarıyla geçirilmemiştir.
  • Kendini kayıt defterinden gerektiği gibi kaldıramayan CD yazılımını kaldırdıysanız.
  • CD veya DVD depolama yığınına varolan filtreleri engelleyen filtre sürücüleri ekleyen yazılım yüklediyseniz.

Kendim düzeltmek istiyorum

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme


Bu sorunu gidermek için etkilenen filtre sürücülerini kaldırın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin: 
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna regedit yazın ve sonra Programlar listesinde regedit'i tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Dikkat Adım 2'de belirtilen kayıt defteri alt anahtarının çok sayıda yinelemesi olabilir. UpperFilters ve LowerFilters değerlerini değiştirmeden önce, doğru kayıt defteri alt anahtarında olduğunuzdan emin olmalısınız. Doğru kayıt defteri alt anahtarında olduğunuzu doğrulamak için, Varsayılan veri değerinin DVD/CD-ROM ve Class veri değerinin CDROM olduğundan emin olun.
  3. Sağdaki bölmede UpperFilters varsa, UpperFilters'ı sağ tıklatın ve sonra Sil'i tıklatın.
  4. UpperFilters kayıt defteri girişinin silinmesini onaylamak için Evet'i tıklatın.
  5. Sağdaki bölmede LowerFilters varsa, LowerFilters'ı sağ tıklatın ve sonra Sil'i tıklatın.
  6. LowerFilters kayıt defteri girişinin silinmesini onaylamak için Evet'i tıklatın.
  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Not UpperFilters ve LowerFilters kayıt defteri girişlerini kaldırdıktan sonra, CD kayıt programları gibi belirli programlarda işlev kaybına uğrayabilirsiniz. Bu senaryoda, etkilenen tüm programları yeniden yüklemeniz gerekir. Sorun yeniden oluşursa, program için bir güncelleştirme olup olmadığını belirlemek için program satıcısına başvurun.

Donanım üreticiniz hakkında bilgi için aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin:

Daha fazla bilgi

Windows Vista'da yüklü olabilecek filtre sürücüleri hakkında daha fazla bilgi için, DevCon programını çalıştırın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin: 
  1. DevCon programını edinin ve ayıklayın. Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Karşıdan Yükle
    DevCon paketini şimdi karşıdan yükle. (http://download.microsoft.com/download/1/1/f/11f7dd10-272d-4cd2-896f-9ce67f3e0240/devcon.exe) Yayın Tarihi: 29 Oca 2003
    Bu programı elde etme ve bu programı kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    311272 DevCon komut satırı yardımcı programı Aygıt Yöneticisi'ne alternatif işlevi görür
  2. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna cmd yazın, sonra Programlar listesinde cmd'yi sağ tıklatın ve sonra Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.
  3. Komut isteminde, DevCon dosyalarını ayıkladığınız dizine geçin.
  4. devcon stack gencdrom yazın ve ENTER tuşuna basın.
Ardından, aşağıdakine benzer bilgiler görüntülenir:
IDE\CDROM<name>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <ad>     CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <sürücü adı> Denetim hizmeti: cdrom Lower filters: <sürücü adı> 1 matching device(s) found.

Referanslar

Microsoft Windows XP çalıştıran bir bilgisayarda karşılaşabileceğiniz benzer bir sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314060  (http://support.microsoft.com/kb/314060/tr/ ) Windows XP'de bir CD kayıt programını veya DVD kayıt programını kaldırdıktan sonra CD veya DVD sürücüsüne erişemiyorsunuz ya da "hata kodu 31" hata iletisini alıyorsunuz

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Anahtar Kelimeler: 
kbfixme kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb kbcip KB929461