Artigo: 929478 - Última revisão: quinta-feira, 27 de Dezembro de 2007 - Revisão: 2.1

Depois de utilizar a opção Remover o Hardware com Segurança para remover uma unidade óptica incorporada de um computador portátil baseado no Windows Vista, poderá não conseguir voltar a ligar a unidade

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Sintomas

Depois de utilizar a opção Remover Hardware com Segurança para remover uma unidade óptica incorporada de um computador portátil baseado no Windows Vista, poderá não ser possível ligar a unidade. Além disso, o computador poderá deixar de responder quando o tentar encerrar ou reiniciar depois deste problema ocorrer.
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Resolução

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack que contenha esta correcção.

Para resolver este problema, submeta um pedido ao serviço de apoio a clientes online da Microsoft para obter a correcção. Para submeter um pedido online para obter a correcção, visite o seguinte Web site da Microsoft :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
Nota: caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controlo.
Windows Vista, versões baseadas em x86
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.204948,70409-Dec-200605:55x86
Usbd.sys6.0.6000.204945,88809-Dec-200603:52Não Aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.2049438,40009-Dec-200603:53x86
Usbhub.sys6.0.6000.20494191,48809-Dec-200603:53x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049419,45609-Dec-200603:53x86
Usbport.sys6.0.6000.20494223,74409-Dec-200603:53x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049422,52809-Dec-200603:53x86
Usbccgp.sys6.0.6000.1639973,21609-Dec-200603:40x86
Usbhub.sys6.0.6000.16399191,48809-Dec-200603:41x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049473,21609-Dec-200603:53x86
Usbhub.sys6.0.6000.20494191,48809-Dec-200603:53x86
Hccoin.dll6.0.6000.163998,70409-Dec-200605:28x86
Usbd.sys6.0.6000.163995,88809-Dec-200603:40Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.1639938,40009-Dec-200603:40x86
Usbhub.sys6.0.6000.16399191,48809-Dec-200603:41x86
Usbohci.sys6.0.6000.1639919,45609-Dec-200603:40x86
Usbport.sys6.0.6000.16399223,74409-Dec-200603:40x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1639922,52809-Dec-200603:40x86
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.2049410,75209-Dec-200606:32x64
Usbd.sys6.0.6000.204947,55209-Dec-200604:06x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049448,12809-Dec-200604:06x64
Usbhub.sys6.0.6000.20494265,21609-Dec-200604:06x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049424,06409-Dec-200604:06x64
Usbport.sys6.0.6000.20494256,51209-Dec-200604:06x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049428,67209-Dec-200604:06x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639995,23209-Dec-200604:02x64
Usbhub.sys6.0.6000.16399265,21609-Dec-200604:02x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049495,23209-Dec-200604:06x64
Usbhub.sys6.0.6000.20494265,21609-Dec-200604:06x64
Hccoin.dll6.0.6000.1639910,75209-Dec-200606:14x64
Usbd.sys6.0.6000.163997,55209-Dec-200604:02x64
Usbehci.sys6.0.6000.1639948,12809-Dec-200604:02x64
Usbhub.sys6.0.6000.16399265,21609-Dec-200604:02x64
Usbohci.sys6.0.6000.1639924,06409-Dec-200604:02x64
Usbport.sys6.0.6000.16399256,51209-Dec-200604:02x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639928,67209-Dec-200604:02x64
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para mais informações, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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Palavras-chave: 
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