Depois de utilizar a opção Remover o Hardware com Segurança para remover uma unidade óptica incorporada de um computador portátil baseado no Windows Vista, poderá não conseguir voltar a ligar a unidade

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Sintomas

Depois de utilizar a opção Remover Hardware com Segurança para remover uma unidade óptica incorporada de um computador portátil baseado no Windows Vista, poderá não ser possível ligar a unidade. Além disso, o computador poderá deixar de responder quando o tentar encerrar ou reiniciar depois deste problema ocorrer.

Resolução

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack que contenha esta correcção.

Para resolver este problema, submeta um pedido ao serviço de apoio a clientes online da Microsoft para obter a correcção. Para submeter um pedido online para obter a correcção, visite o seguinte Web site da Microsoft :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controlo.
Windows Vista, versões baseadas em x86
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.204948,70409-Dec-200605:55x86
Usbd.sys6.0.6000.204945,88809-Dec-200603:52Não Aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.2049438,40009-Dec-200603:53x86
Usbhub.sys6.0.6000.20494191,48809-Dec-200603:53x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049419,45609-Dec-200603:53x86
Usbport.sys6.0.6000.20494223,74409-Dec-200603:53x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049422,52809-Dec-200603:53x86
Usbccgp.sys6.0.6000.1639973,21609-Dec-200603:40x86
Usbhub.sys6.0.6000.16399191,48809-Dec-200603:41x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049473,21609-Dec-200603:53x86
Usbhub.sys6.0.6000.20494191,48809-Dec-200603:53x86
Hccoin.dll6.0.6000.163998,70409-Dec-200605:28x86
Usbd.sys6.0.6000.163995,88809-Dec-200603:40Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.1639938,40009-Dec-200603:40x86
Usbhub.sys6.0.6000.16399191,48809-Dec-200603:41x86
Usbohci.sys6.0.6000.1639919,45609-Dec-200603:40x86
Usbport.sys6.0.6000.16399223,74409-Dec-200603:40x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1639922,52809-Dec-200603:40x86
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.2049410,75209-Dec-200606:32x64
Usbd.sys6.0.6000.204947,55209-Dec-200604:06x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049448,12809-Dec-200604:06x64
Usbhub.sys6.0.6000.20494265,21609-Dec-200604:06x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049424,06409-Dec-200604:06x64
Usbport.sys6.0.6000.20494256,51209-Dec-200604:06x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049428,67209-Dec-200604:06x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639995,23209-Dec-200604:02x64
Usbhub.sys6.0.6000.16399265,21609-Dec-200604:02x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049495,23209-Dec-200604:06x64
Usbhub.sys6.0.6000.20494265,21609-Dec-200604:06x64
Hccoin.dll6.0.6000.1639910,75209-Dec-200606:14x64
Usbd.sys6.0.6000.163997,55209-Dec-200604:02x64
Usbehci.sys6.0.6000.1639948,12809-Dec-200604:02x64
Usbhub.sys6.0.6000.16399265,21609-Dec-200604:02x64
Usbohci.sys6.0.6000.1639924,06409-Dec-200604:02x64
Usbport.sys6.0.6000.16399256,51209-Dec-200604:02x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639928,67209-Dec-200604:02x64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
816915 Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 929478 - Última revisão: 27 de dezembro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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