Após usar a opção Remover Hardware com segurança para remover uma unidade óptica incorporada de um computador portátil baseado no Windows Vista, você talvez não consiga se reconectar a unidade

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Sintomas

Após usar a opção Remover Hardware com segurança para remover uma unidade óptica incorporada de um computador portátil baseado no Windows Vista, talvez você não é possível reconectar a unidade. Além disso, o computador pode parar de responder quando você tenta desligar ou reiniciar o computador após a esse problema ocorre.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.204948,70409 De dezembro de 200605: 55x 86
Usbd.sys6.0.6000.204945,88809 De dezembro de 200603: 52Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.2049438.40009 De dezembro de 200603: 53x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20494191,48809 De dezembro de 200603: 53x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2049419.45609 De dezembro de 200603: 53x 86
Usbport.sys6.0.6000.20494223.74409 De dezembro de 200603: 53x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049422,52809 De dezembro de 200603: 53x 86
Usbccgp.sys6.0.6000.1639973.21609 De dezembro de 200603: 40x 86
Usbhub.sys6.0.6000.16399191,48809 De dezembro de 200603: 41x 86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049473.21609 De dezembro de 200603: 53x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20494191,48809 De dezembro de 200603: 53x 86
Hccoin.dll6.0.6000.163998,70409 De dezembro de 200605: 28x 86
Usbd.sys6.0.6000.163995,88809 De dezembro de 200603: 40Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.1639938.40009 De dezembro de 200603: 40x 86
Usbhub.sys6.0.6000.16399191,48809 De dezembro de 200603: 41x 86
Usbohci.sys6.0.6000.1639919.45609 De dezembro de 200603: 40x 86
Usbport.sys6.0.6000.16399223.74409 De dezembro de 200603: 40x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.1639922,52809 De dezembro de 200603: 40x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.2049410.75209 De dezembro de 200606: 32x 64
Usbd.sys6.0.6000.204947,55209 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2049448,12809 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20494265,21609 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2049424.06409 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbport.sys6.0.6000.20494256,51209 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049428,67209 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639995.23209 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbhub.sys6.0.6000.16399265,21609 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049495.23209 De dezembro de 200604: 06x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20494265,21609 De dezembro de 200604: 06x 64
Hccoin.dll6.0.6000.1639910.75209 De dezembro de 200606: 14x 64
Usbd.sys6.0.6000.163997,55209 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbehci.sys6.0.6000.1639948,12809 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbhub.sys6.0.6000.16399265,21609 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbohci.sys6.0.6000.1639924.06409 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbport.sys6.0.6000.16399256,51209 De dezembro de 200604: 02x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639928,67209 De dezembro de 200604: 02x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 929478 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB929478 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 929478

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