Numéro d'article: 929706 - Dernière mise à jour: mardi 20 mars 2007 - Version: 1.3 Un périphérique de la version 1.1 du module de plateforme SÉCURISÉE n'est pas disponible dans Windows VistaSymptômesAprès l'installation de Windows Vista avec le chiffrement de lecteur (BitLocker) BitLocker, un périphérique de la version 1.1 de module de plateforme sécurisée (TPM) n'est pas disponible. Au lieu de cela, un point d'interrogation rouge apparaît à côté du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques. Lorsque vous essayez d'utiliser Windows Update pour télécharger un pilote de périphérique module de plateforme sécurisée (TPM) 1.1, aucun pilote de périphérique module de plateforme sécurisée (TPM) 1.1 n'est disponible. CauseCe problème se produit car Windows Vista ne prend pas en charge matérielle 1.1 de module de plateforme sécurisée (TPM). Module de plateforme sécurisée (TPM) 1.1 ne fournit pas le niveau de sécurité Windows Vista requiert. Par conséquent, un pilote Windows Vista module de plateforme sécurisée (TPM) 1.1 universel est indisponible. Windows Vista ne reconnaît pas matériel 1.1 de module de plateforme sécurisée (TPM). RésolutionPour résoudre ce problème, utilisez le matériel de la version 1.2 du TPM et le pilote de périphérique Windows Vista du module de plateforme SÉCURISÉE 1.2. ContournementPour contourner ce problème, vous pouvez essayez d'utiliser BitLocker en mode USB uniquement. Pour plus d'informations sur la façon de configurer BitLocker sur un ordinateur qui n'a pas un module de plateforme SÉCURISÉE compatible, consultez scénario 3 dans le document Windows BitLocker Drive Encryption Guide pas à pas (septembre 2006) . Pour obtenir ce document, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=311f4be8-9983-4ab0-9685-f1bfec1e7d62&DisplayLang=en
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=311f4be8-9983-4ab0-9685-f1bfec1e7d62&DisplayLang=en)
StatutMicrosoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Plus d'informationsEn réponse à une meilleure normalisation dans l'industrie de module de plateforme sécurisée (TPM), Microsoft a publié un pilote de module de plateforme SÉCURISÉE 1.2 universel pour Windows Vista. Ce pilote fonctionne avec tout le matériel du module de plateforme SÉCURISÉE 1.2. Pilotes de module de plateforme sécurisée (TPM) 1.1 et du module de plateforme SÉCURISÉE 1.2 tiers peuvent être disponibles. Toutefois, Microsoft ne garantit pas la sécurité ou la stabilité de ces pilotes tiers. Nous vous recommandons d'installer le pilote Windows Vista du module de plateforme SÉCURISÉE 1.2. Pour plus d'informations sur le module de plateforme sécurisée (TPM), reportez-vous au site Web du groupe d'ordinateur approuvé suivant : https://www.trustedcomputinggroup.org/
(https://www.trustedcomputinggroup.org/)
Microsoft fournit des coordonnées de sociétés tiers afin de rechercher le support technique. Ces informations peuvent modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations tiers contact concernant.Pour plus savoir comment configurer le chiffrement de lecteur dans Windows Vista, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=53779
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=53779)
Pour plus d'informations sur le chiffrement de lecteur BitLocker dans Windows Vista, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905065.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905065.aspx)
Pour plus d'informations sur module de plateforme sécurisée (TPM) Services dans Windows Vista, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905092.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905092.aspx)
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