Numéro d'article: 929708 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mars 2007 - Version: 1.2

Message d'erreur lorsqu'un utilisateur essaie d'accéder à une page Web à l'aide de SSL d'un ordinateur Windows Vista sur un réseau qui utilise un pare-feu 515E Cisco PIX: « Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web »

important Cet article contient des informations qui vous indique comment aider les paramètres de sécurité inférieurs ou désactiver les fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez modifier ces pour contourner un problème spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement particulier. Si vous implémentez cette solution de contournement, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger l'ordinateur.
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Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Le réseau exécute un pare-feu 515E Cisco PIX. Un utilisateur essaie d'accéder à une page Web dans Windows Internet Explorer 7 à l'aide de (sécurité Sockets LAYER) d'un ordinateur qui exécute Windows Vista. Toutefois, l'utilisateur reçoit le message d'erreur suivantes :
Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web
Ce problème ne se produit pas si l'utilisateur tente d'accéder à la même page Web à partir d'un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Cause

Ce problème se produit si le réseau exécute 6.3(5) de version pare-feu Cisco PIX 515E. Cette version spécifique du pare-feu Cisco PIX 515E est configurée pour utiliser les suites de chiffrement SSL qui prennent en charge uniquement le cryptage DES. Par défaut, les suites de chiffrement qui utilisent le cryptage DES sont désactivés dans Windows Vista. Par conséquent, un utilisateur ne peut pas établir une connexion de SSL car une suite de chiffrement courant ne peut pas être négociée entre Windows Vista et le pare-feu.

Résolution

Mettre à niveau déploiements de Cisco PIX 515E pare-feu version 6.3(5) vers une version qui offre la prise en charge cryptographique est plus puissant que DES 56 bits. Contactez Cisco pour vous informer sur la disponibilité d'une mise à jour pour le pare-feu Cisco PIX 515E qui prend en charge SSL avec suites de chiffrement qui utilisent le cryptage 3DES. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Cisco suivant :
http://www.cisco.com/ (http://www.cisco.com/)
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Contournement

Avertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous déconseillons cette solution de contournement mais sont fournir ces informations afin que vous pouvez implémenter cette solution de contournement à votre propre discrétion. Utiliser cette solution de contournement à vos risques et périls.

Si une mise à niveau n'est pas possible, utilisez Stratégie de groupe pour activer des suites de chiffrement 56 bits dans Windows Vista. Cette procédure n'est pas conçue comme une solution à long terme. Utilisez cette procédure uniquement comme une solution de contournement temporaire.

Pour activer les suites de chiffrement 56 bits dans Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
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    Start button
    , tapez gpedit.msc dans la zone Rechercher , puis cliquez sur gpedit dans la liste programmes .

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     User Access Control permission
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer .
  2. Sous Configuration de l'ordinateur dans l'Éditeur d'objets de stratégie de groupe, développez Modèles d'administration , développez réseau , développez Paramètres de configuration SSL et puis cliquez sur commande suite de chiffrement SSL .
  3. Vérifier et suivez les instructions affichées à l'écran pour l'activation de suites de chiffrement SSL.
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Starter
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La version anglaise de cet article est la suivante: 929708  (http://support.microsoft.com/kb/929708/en-us/ )
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