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Vous pouvez rencontrer des problèmes après que vous reprenez un ordinateur Windows Vista-based de veille ou hibernation

Numéro d'article:929734
Dernière mise à jour:jeudi 15 mai 2008
Version:4.1
Sommaire

RÉSUMÉ

Cet article contient lors de méthodes vous pouvez essayer de résoudre à résoudre plusieurs problèmes lors de lesquels problèmes peuvent se produire après que vous reprenez un ordinateur Windows Vista-based de veille ou hibernation lors de lesquelles. Cet article fournit également que liens à d'autres articles qui peuvent vous aider diagnostiquent des problèmes similaires.

Cet article est destiné à un début à user.You d'ordinateur intermédiaire pouvoir trouver plus facile à procéder comme suit si vous imprimez tout d'abord cet article.

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Symptômes du problème

Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs les de problèmes suivants après que vous reprenez un ordinateur Windows Vista-based de veille ou hibernation :
?Un périphérique cesse de répondre ou un périphérique ne fonctionne correctement pas plus. Un point d'exclamation jaune à côté du périphérique dans Gestionnaire de périphériques peut y avoir. Le périphérique ne peut pas apparaître dans Gestionnaire de périphériques. Être le périphérique peut le périphérique peut le périphérique peut le périphérique peut un lecteur, un lecteur optique, un lecteur FeliCa, certain tout périphérique ou peut télécommander Windows Media Center par empreinte.
? Après que vous reprenez l'ordinateur, vous utilisez l'option Supprimer le périphérique en toute sécurité pour supprimer un périphérique sur un ordinateur Windows Vista-based portable. Vous ne pouvez pas cependant reconnecter le périphérique dans cette situation. Après que ce problème se produit, l'ordinateur peut cesser de répondre lorsque vous essayez de l'arrêter ou d'effectuer un redémarrage.
? Lorsque vous connectez un périphérique USB, un message d'erreur "Arrête 0x7e" qui ressemble à ce qui suivre s'affiche :
ARRÊTEZ 0X1000007E
usbhub.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

? Vous recevez un message d'erreur STOP qui ressemble à ceci :
ARRÊTEZ 127
PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
Cette erreur se produit sur un ordinateur Windows Vista-based qui utilise 2 gigaoctets (Go) ou plusieurs RAM et contrôleur EHCI nForce NVIDIA.

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Méthodes à résoudre le problème

Information de Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack de Windows Vista. Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
935791 (http://support.microsoft.com/kb/935791/) Obtention du dernier Service Pack Windows Vista

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Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

Information de fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure.
Windows Vista avec versions x 86
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Hccoin.dll6.0.6000.204978,70414-Dec-200605 : 39X 86
Usbd.sys6.0.6000.204975,88814-Dec-200603 : 45Non applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2049738,40014-Dec-200603 : 45X 86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603 : 45X 86
Usbohci.sys6.0.6000.2049719,45614-Dec-200603 : 45X 86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604 : 35X 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049722,52814-Dec-200603 : 45X 86
Usbccgp.sys6.0.6000.1638673,21602-Nov-200608 : 55X 86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603 : 46X 86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049773,21614-Dec-200603 : 45X 86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603 : 45X 86
Hccoin.dll6.0.6000.163868,70402-Nov-200609 : 46X 86
Usbd.sys6.0.6000.163865,88802-Nov-200608 : 55Non applicable
Usbehci.sys6.0.6000.1638638,40002-Nov-200608 : 55X 86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603 : 46X 86
Usbohci.sys6.0.6000.1638619,45602-Nov-200608 : 55X 86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604 : 35X 86
Usbuhci.sys6.0.6000.1638622,52802-Nov-200608 : 55X 86
Windows Vista, versions 64 bits
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Hccoin.dll6.0.6000.2049710,75214-Dec-200606 : 46X 64
Usbd.sys6.0.6000.204977,55214-Dec-200604 : 31X 64
Usbehci.sys6.0.6000.2049748,12814-Dec-200604 : 31X 64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604 : 32X 64
Usbohci.sys6.0.6000.2049724,06414-Dec-200604 : 31X 64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605 : 35X 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049728,67214-Dec-200604 : 31X 64
Usbccgp.sys6.0.6000.1638695,23202-Nov-200609 : 43X 64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604 : 09X 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049795,23214-Dec-200604 : 31X 64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604 : 32X 64
Hccoin.dll6.0.6000.1638610,75202-Nov-200611 : 17X 64
Usbd.sys6.0.6000.163867,55202-Nov-200609 : 43X 64
Usbehci.sys6.0.6000.1638648,12802-Nov-200609 : 43X 64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604 : 09X 64
Usbohci.sys6.0.6000.1638624,06402-Nov-200609 : 43X 64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605 : 35X 64
Usbuhci.sys6.0.6000.1638628,67202-Nov-200609 : 43X 64

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Mettez ZoneAlarm à jour

ZoneAlarm 7.0 et les versions antérieures de ZoneAlarm sont incompatibles avec le système d'exploitation Windows Vista. Le ZoneAlarm Internet Security Suite seul 7.1, le ZoneAlarm Antivirus 7.1 et le ZoneAlarm 7.1 fonctionnent actuellement sur le système d'exploitation Windows Vista. Pour plus d'informations sur les produits ZoneAlarm, visitez le site Web suivant :
http://www.zonealarm.com (http://www.zonealarm.com)

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Étapes de contourner ce problème

Important la section, la méthode ou la tâche contiennent les étapes qui indiquent à vous comment modifier le Registre. Problèmes graves peuvent se produire toutefois si vous modifiez de manière incorrecte le Registre. Vérifiez par conséquent que procède comme suit attentivement. Pour la protection ajoutée, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pouvez puis restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur sauvegarder et comment sur restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Pour contourner ce problème, ajoutez la valeur de Registre suivante. Ajouter cette valeur de Registre peut cependant augmenter le Wake en haut de fois d'hibernation ou état de veille. Pour ajouter la valeur de Registre, procédez comme suit :
1.Cliquez sur Démarrer,cliquez sur Exécuter, tapez regedit, et cliquez sur ENTRÉE.
2.Recherchez la sous-clé de Registre suivante
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HidUsb
3.Cliquez avec le bouton droit sur HidUsb, pointez sur Nouveau et puis cliquez sur DWord Value pour créer l'entrée suivante :
FastResumeDisable
4.Vous double-cliquez sur FastResumeDisable, type 1, Et vous puis cliquez sur OK.
5.Quittez Éditeur du Registre et puis redémarrez l'ordinateur.

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à » Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1.

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Plus d'informations

Pour plus d'informations comment sur package de correctifs être nommés, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 (http://support.microsoft.com/kb/816915/) Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs Microsoft Window
Pour plus d'informations sur les termes qui sont utilisés pour décrire des mises à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/) Description de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel
Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft Microsoft n'offre aucune garantie implicite ou exprès sur la performance ou la fiabilité de ces produits.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Windows Vista Home Basic
?Windows Vista Home Premium
?Windows Vista Ultimate
?Windows Vista Business
?Windows Vista Enterprise
?Windows Vista Starter
?Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
?Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
?Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
?Windows Vista Business 64-bit Edition
?Windows Vista Enterprise 64-bit Edition

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Mots-clés : 
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Traduction automatiqueIMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que feraient une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. Si vous relevez des erreurs graves et souhaitez contribuer à l?amélioration du système, vous pouvez compléter l?enquête à votre disposition dans le bas des articles.
La version anglaise de cet article est la suivante: 929734 (http://support.microsoft.com/kb/929734/en-us/)

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