Windows Vista 기반 컴퓨터를 절전 모드나 최대 절전 모드에서 다시 시작한 후 문제가 발생할 수 있음

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문제 설명

Windows Vista 기반 컴퓨터를 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작한 후에 다음 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 장치가 응답하지 않거나 더 이상 제대로 작동하지 않습니다. 장치 관리자에서 이러한 장치 옆에 노란색 느낌표가 표시됩니다. 또는 장치 관리자에 이러한 장치가 표시되지 않을 수도 있습니다. 이러한 장치로는 지문 판독기, Windows Media Center 리모컨, 광 드라이브, FeliCa 판독기 등이 있습니다.
  • 휴대용 Windows Vista 기반 컴퓨터를 절전 모드나 최대 절전 모드에서 다시 시작한 후 하드웨어 안전하게 제거 옵션을 사용하여 장치를 제거한 경우 해당 장치에 다시 연결할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 시스템을 종료하거나 다시 시작하려고 할 때 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
  • USB 장치에 연결하면 다음과 유사한 "Stop 0x7e" 오류 메시지가 나타납니다.
    STOP 0x1000007E
    usbhub.sys
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • 다음과 유사한 중지 오류 메시지가 나타납니다.
    STOP 127
    PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
    이 오류는 2GB 이상의 RAM과 NVIDIA nForce EHCI 컨트롤러가 있는 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 발생합니다.

문제를 해결하는 방법

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 것입니다. 최신 Windows Vista 서비스 팩을 설치할 수 없는 이유가 있는 경우 차선책으로 이 문서에 언급된 핫픽스를 구하는 것이 좋습니다. 이 핫픽스를 설치할 수 없는 경우 이 문제의 해결을 위해 사용할 수 있는 해결 방법이 있습니다. 이 해결 방법을 사용하기로 결정한 경우 저희쪽에서 여러분을 위해 작업을 수행해 드릴 수 있습니다. 물론 원할 경우 여러분이 해결 방법 단계를 직접 수행할 수도 있습니다. 저희가 사용자를 위해 해결 방법을 수행할 수 있도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 작업을 직접 수행하려면 "직접 해결"" 절로 이동하십시오.

최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법

이 문제를 해결하려면 Windows Vista용 최신 서비스 팩이 필요합니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
935791 최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스를 구하는 방법

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에서 "핫픽스 다운로드 가능"이 표시됩니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 온라인 기술 지원 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식에서는 핫픽스에 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 현지 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Vista x86 기반 버전
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hccoin.dll6.0.6000.204978,70414-Dec-200605:39x86
Usbd.sys6.0.6000.204975,88814-Dec-200603:45Not applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2049738,40014-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049719,45614-Dec-200603:45x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049722,52814-Dec-200603:45x86
Usbccgp.sys6.0.6000.1638673,21602-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049773,21614-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Hccoin.dll6.0.6000.163868,70402-Nov-200609:46x86
Usbd.sys6.0.6000.163865,88802-Nov-200608:55Not applicable
Usbehci.sys6.0.6000.1638638,40002-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbohci.sys6.0.6000.1638619,45602-Nov-200608:55x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1638622,52802-Nov-200608:55x86
Windows Vista 64비트 버전
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hccoin.dll6.0.6000.2049710,75214-Dec-200606:46x64
Usbd.sys6.0.6000.204977,55214-Dec-200604:31x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049748,12814-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049724,06414-Dec-200604:31x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049728,67214-Dec-200604:31x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1638695,23202-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049795,23214-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Hccoin.dll6.0.6000.1638610,75202-Nov-200611:17x64
Usbd.sys6.0.6000.163867,55202-Nov-200609:43x64
Usbehci.sys6.0.6000.1638648,12802-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbohci.sys6.0.6000.1638624,06402-Nov-200609:43x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1638628,67202-Nov-200609:43x64

ZoneAlarm 업데이트

ZoneAlarm 7.0과 이전 버전의 ZoneAlarm은 Windows Vista 운영 체제와 호환되지 않습니다. ZoneAlarm Internet Security Suite 7.1, ZoneAlarm Antivirus 7.1 및 ZoneAlarm 7.1만 현재 Windows Vista에서 작동합니다. ZoneAlarm 제품에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.zonealarm.com
이 문서에 포함된 타사의 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

해결 방법

해결 지원

저희가 이 해결 방법을 자동으로 수행하도록 하려면 문제 자동 해결 링크를 클릭하십시오. 그런 후 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.

문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50040


참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있으나 자동 해결은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업 중이지 않은 경우 자동 수정 기능을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.
이제 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.

직접 해결

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756 Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법
이 문제를 해결하려면 다음 레지스트리 값을 추가합니다. 그러나 이 레지스트리 값을 추가하면 컴퓨터를 최대 절전 모드나 절전 모드에서 깨우는 데 필요한 시간이 늘어날 수 있습니다. 레지스트리 값을 추가하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HidUsb
  3. HidUsb를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭하여 다음 항목
    FastResumeDisable
    을 만듭니다.
  4. FastResumeDisable을 두 번 클릭하고 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  5. 레지스트리 편집기를 종료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우는 이 문서에 설명된 작업이 끝난 것이지만 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Vista 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
816915 Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 파일 명명 스키마
소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
이 문서에 나와 있는 타사 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이러한 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

속성

기술 자료: 929734 - 마지막 검토: 2011년 8월 29일 월요일 - 수정: 6.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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