Ko računalnik s sistemom Windows Vista preklopite iz spanja ali mirovanja, lahko pride do težav

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 929734 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

POVZETEK

V članku so navedeni načini, kako odpraviti težave, do katerih lahko pride, ko računalnik s sistemom Windows Vista preklopite iz stanja spanja ali mirovanja. V članku najdete tudi povezave do drugih člankov, s katerimi boste morda prepoznali podobne težave.

Članek je namenjen računalniškim začetnikom in poznavalcem.Morda boste postopke izvedli preprosteje, če članek natisnete.

Simptomi težave

Ko računalnik s sistemom Windows Vista preklopite iz spanja ali mirovanja, lahko pride do ene ali več teh težav:
  • Naprava se preneha odzivati ali ne deluje več pravilno. V upravitelju naprav je poleg naprave morda prikazan rumen klicaj ali pa naprava sploh ni prikazana v upravitelju naprav. Naprava je lahko bralnik prstnega odtisa, daljinski upravljalnik programa Windows Media Center, optični pogon, bralnik FeliCa ali katera druga naprava.
  • Ko računalnik preklopite iz spanja ali mirovanja, poskusite z možnostjo »Varno odstrani strojno opremo« odstraniti napravo iz prenosnega računalnika s sistemom Windows Vista. Vendar potem naprave ne morete znova priključiti. Ko pride do te težave, se računalnik morda preneha odzivati, ko ga poskušate zaustaviti ali znova zagnati.
  • Ko priključite napravo USB, se prikaže sporočilo o napaki »Stop 0x7e«, podobno temu:
    STOP 0x1000007E
    usbhub.sys
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • Prikaže se sporočilo o napaki »Stop«, podobno temu:
    STOP 127
    PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
    Do te napake pride v računalniku s sistemom Windows Vista, ki uporablja 2 GB ali več RAM-a in krmilnik NVIDIA nForce EHCI.

Načini za odpravljanje težave

Informacije o servisnem paketu

Če želite odpraviti težavo, pridobite najnovejši servisni paket za sistem Windows Vista. Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
935791 Kako pridobiti najnovejši servisni paket za sistem Windows Vista

Informacije o sprotnem popravku

Microsoft ponuja podprt hitri popravek. Vendar pa je ta hitri popravek namenjen samo odpravljanju težave, opisani v tem članku. Uporabite ga samo za sisteme, v katerih prihaja do te težave. Ta hitri popravek bo morda treba še dodatno preskusiti. Če torej težava ni resneje vplivala na sistem, priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev za programsko opremo, v katero bo vključen ta hitri popravek.

Če je na voljo hitri popravek, ki ga je mogoče prenesti, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je hitri popravek, ki ga je mogoče prenesti«. Če tega razdelka ni, hitri popravek pridobite tako, da se obrnete na Microsoftovo službo za podporo strankam.

Opomba Če pride do dodatnih težav ali pa jih je treba odpraviti, bo morda treba ustvariti novo prošnjo za storitve podpore. Po navadi stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem hitrim popravkom. Če si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti novo prošnjo za storitve podpore, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opomba Na obrazcu »Na voljo je hitri popravek, ki ga je mogoče prenesti« so prikazani jeziki, za katere je na voljo hitri popravek. Če vašega jezika ni na obrazcu, hitri popravek za ta jezik ni na voljo.

Informacije o datoteki

Atributi datoteke v angleški različici tega hitrega popravka (ali poznejši atributi datoteke) so našteti v spodnji tabeli. Datumi in časi za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Pri ogledu se informacije pretvorijo v lokalni čas. Razliko med časom UTC in lokalnim časom izračunate na kartici Časovni pas v orodju Datum in čas na nadzorni plošči.
Windows Vista, različice z arhitekturo x86
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hccoin.dll6.0.6000.204978,70414-Dec-200605:39x86
Usbd.sys6.0.6000.204975,88814-Dec-200603:45Not applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2049738,40014-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049719,45614-Dec-200603:45x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049722,52814-Dec-200603:45x86
Usbccgp.sys6.0.6000.1638673,21602-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049773,21614-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Hccoin.dll6.0.6000.163868,70402-Nov-200609:46x86
Usbd.sys6.0.6000.163865,88802-Nov-200608:55Not applicable
Usbehci.sys6.0.6000.1638638,40002-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbohci.sys6.0.6000.1638619,45602-Nov-200608:55x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1638622,52802-Nov-200608:55x86
64-bitne različice operacijskega sistema Windows Vista
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hccoin.dll6.0.6000.2049710,75214-Dec-200606:46x64
Usbd.sys6.0.6000.204977,55214-Dec-200604:31x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049748,12814-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049724,06414-Dec-200604:31x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049728,67214-Dec-200604:31x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1638695,23202-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049795,23214-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Hccoin.dll6.0.6000.1638610,75202-Nov-200611:17x64
Usbd.sys6.0.6000.163867,55202-Nov-200609:43x64
Usbehci.sys6.0.6000.1638648,12802-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbohci.sys6.0.6000.1638624,06402-Nov-200609:43x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1638628,67202-Nov-200609:43x64

Posodobite ZoneAlarm

ZoneAlarm 7.0 in starejše različice programa ZoneAlarm niso združljive z operacijskim sistemom Windows Vista. V operacijskem sistemu Windows Vista trenutno delujejo le programi ZoneAlarm Internet Security Suite 7.1, ZoneAlarm Antivirus 7.1 in ZoneAlarm 7.1. Če želite več informacij o izdelkih ZoneAlarm, obiščite to spletno mesto:
http://www.zonealarm.com

Navodila, kako se izogniti tej težavi

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno sledite navodilom. Za dodatno zaščito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v operacijskem sistemu Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)


Tej težavi se izognete tako, da dodate to vrednost registra. Če dodate to vrednost registra, boste morda povečali čas, ki ga računalnik potrebuje za preklop iz stanja mirovanja ali spanja. Vrednost registra dodate tako:
  1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
  2. Poiščite ta registrski podključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HidUsb
  3. Z desno tipko miške kliknite HidUsb, pokažite na Novo in kliknite Vrednost DWord, da ustvarite ta vnos:
    FastResumeDisable
  4. Dvokliknite FastResumeDisable, vnesite 1 in kliknite V redu.
  5. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik.

STANJE

Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, ki so navedeni v razdelku »Velja za«. Težava je bila najprej odpravljena v servisnem paketu SP1 za sistem Windows Vista.

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij o poimenovanju paketov s hitrimi popravki, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
816915 Nova datoteka za poimenovanje načrta za pakete posodobitev programske opreme operacijskega sistema Microsoft Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Če želite več informacij o izrazih, s katerimi so opisane posodobitve programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije za posodobitve Microsoftove programske opreme
Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.

Lastnosti

ID članka: 929734 - Zadnji pregled: 25. november 2008 - Revizija: 4.1
VELJA ZA:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Ključne besede: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbhotfixserver kbhotfixes kbresolve kbqfe kberrmsg kbexpertisebeginner KB929734

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com