Fehlermeldung "STOP 0x0000000A" beim Versuch Windows Vista auf einem Computer mit mehr als 3 GB RAM zu installieren

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Artikel-ID: 929777 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
929777 Error message when you try to install Windows Vista on a computer that uses more than 3 GB of RAM: "STOP 0x0000000A"
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Windows Vista zu installieren, kann eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt werden:
STOP 0x0000000A (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Das Problem tritt auf, wenn folgende Bedingungen vorliegen:
  • Der Computer arbeitet mit mehr als 3 GB RAM.
  • Der Computer arbeitet mit einem Speichersystem auf dem Storport-Miniporttreiber ausgeführt wird.
  • Der Computer arbeitet mit einem Controller, der 32-Bit Direct Memory Access (DMA) verwendet.

Lösung

Installieren Sie das Update 929777, um dieses Problem zu beheben. Besuchen Sie die folgende Website von Microsoft, um das Update herunterzuladen und anschließend zu installieren:
http://update.microsoft.com

Update-Informationen

Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Update für Windows Vista (KB929777)

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Update für Windows Vista, 64-Bit-Versionen (KB929777)

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Veröffentlichungsdatum: 30.01.2007

Weitere Informationen über das Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Voraussetzungen

Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie Windows Vista auf einem Computer mit mehr als 3 GB RAM installiert haben.

Neustart

Sie müssen den Computer nach der Anwendung des Updates neu starten.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt keine anderen Updates.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Coordinated Universal Time" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Den Unterschied zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit können Sie in der Systemsteuerung unter "Datum und Uhrzeit" mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
Windows Vista, 32-Bit-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Halacpi.dll6.0.6000.20500134,76020.12.200608:04x86
Halmacpi.dll6.0.6000.20500160,87220.12.200608:01x86
Windows Vista, 64-Bit-Versionen:
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Hal.dll6.0.6000.20500269,92820.12.200607:28x64

Abhilfe

Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um dieses Problem zu umgehen:
  • Starten Sie den Computer neu. Versuchen Sie anschließend eine erneute Installation.
  • Entfernen Sie 2 GB RAM und starten Sie anschließend den Installationsprozess erneut. Deinstallieren Sie den RAM nach der Installation von Windows Vista.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Update-Paketen und deren Bezeichnungen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
816915 Neues Schema für die Dateibenennung in Microsoft Windows-Softwareupdate-Paketen
Weitere Informationen zu den im Zusammenhang mit Softwareupdates verwendeten Begriffen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Software Updates

Eigenschaften

Artikel-ID: 929777 - Geändert am: Montag, 10. Oktober 2011 - Version: 5.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Keywords: 
kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB929777
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