Pesan galat ketika Anda berusaha menginstal Windows Vista di komputer yang menggunakan lebih dari 3 GB RAM: "STOP 0x0000000A"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 929777 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
-

Untuk terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows Vista dengan Paket Layanan 2 (SP2). Untuk informasi selengkapnya, baca halaman web Microsoft berikut ini: Dukungan telah berakhir untuk beberapa versi Windows

Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda berusaha menginstal Windows Vista, Anda akan menerima pesan galat berikut:
STOP 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Masalah ini muncul apabila keadaan ini benar:
  • Komputer menggunakan lebih dari 3 GB RAM.
  • Komputer menggunakan sistem penyimpanan yang menjalankan pengandar miniport Storport.
  • Komputer menggunakan pengendali yang menggunakan akses memori langsung 32-bit (DMA).

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menggunakan berkas yang termasuk di paket pembaruan ini untuk memperbarui berkas sumber pemasangan Windows. Untuk informasi tentang cara melakukannya, baca dokumentasi kit pra-instal OEM (OPK) atau dokumentasi Kit Pemasangan Otomatis (AIK).

Informasi pembaruan

Berkas berikut tersedia untuk di-download dari Pusat Download Microsoft:

Pembaruan untuk Windows Vista (KB929777)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Download
Download paket KB929777 sekarang.

Pembaruan untuk Windows Vista, versi 64-bit (KB929777)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Download
Download paket KB929777 sekarang.

Tanggal Peluncuran: 30 Januari 2007

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara men-download berkas pendukung Microsoft, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan online (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Microsoft telah memindai berkas dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal ketika berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan pada server aman, yang membantu mencegah segala perubahan yang tidak sah terhadap berkas.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows Vista yang diinstal di komputer yang menggunakan lebih dari 3 GB RAM.

Persyaratan restart

Anda tidak perlu me-restart komputer setelah menerapkan pembaruan ini.

Informasi penggantian pembaruan

Pembaruan ini tidak menggantikan pembaruan lainnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari pembaruan ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini adalah waktu UTC atau GMT. Saat Anda melihat informasi ini, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu pada item Tanggal dan Waktu dalam Panel Kontrol.
Windows Vista, versi 32-bit
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Halacpi.dll6.0.6000.20500134,76020-Des-200608:04x86
Halmacpi.dll6.0.6000.20500160,87220-Des-200608:01x86
Windows Vista, versi 64-bit
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Hal.dll6.0.6000.20500269,92820-Des-200607:28x64

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk menyelesaikan permasalahan ini, gunakan metode berikut ini:
  • Restart komputer. Kemudian, coba instal lagi.
  • Hapus 2 GB RAM, kemudian restart proses instalasi. Setelah Windows Vista diinstal, instal ulang RAM.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di dalam bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara penamaan paket pembaruan, klik nomor artikel dibawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
816915 Skema penamaan berkas untuk paket pembaruan perangkat lunak Microsoft Windows (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Properti

ID Artikel: 929777 - Kajian Terakhir: 10 Oktober 2011 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Kata kunci: 
kbvistasp1fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB929777

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com