Mesaj de eroare când încercați să instalați Windows Vista pe un computer care utilizează mai mult de 3 GO de RAM: „STOP 0x0000000A”

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 929777 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când încercați să instalați Windows Vista, este posibil să primiți un mesaj de eroare asemănător următorului:
STOP 0x0000000A (parametru1, parametru2, parametru3, parametru4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Această problemă apare dacă următoarele condiții sunt adevărate:
  • Computerul utilizează mai mult de 3 GO de RAM.
  • Computerul utilizează un sistem de stocare care execută driverul miniport Storport.
  • Computerul utilizează un controler care utilizează accesul direct la memorie (DMA) pe 32 de biți.

REZOLUȚIE

Pentru a aplica această actualizare, trebuie să utilizați fișierele incluse în acest pachet de actualizare pentru a actualiza fișierele sursă ale instalării Windows. Pentru informații despre cum se efectuează aceasta, consultați documentația din kitul de preinstalare OEM sau documentația din kitul de instalare automat.

Informații de actualizare

Fișierele următoare sunt disponibile pentru descărcare de la Centrul de descărcări Microsoft:

Actualizare pentru Windows Vista (KB929777)

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul KB929777.

Actualizare pentru Windows Vista, versiunile pe 64 de biți (KB929777)

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul KB929777.

Data publicării: 30.01.2007

Pentru mai multe informații despre modul de descărcare a fișierelor de asistență Microsoft, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
119591 Cum se obțin fișierele de asistență Microsoft de la serviciile online (articolul poate să fie în limba engleză)
Microsoft a scanat acest fișier pentru a detecta viruși. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a virușilor care era disponibil la data publicării fișierului. Fișierul este stocat pe servere securizate care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate aduse fișierului.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare, trebuie să aveți Windows Vista instalat pe un computer care utilizează mai mult de 3 GO de RAM.

Cerință de repornire

Computerul trebuie repornit după aplicarea acestei actualizări.

Informații de înlocuire a remedierii rapide

Această actualizare nu înlocuiește nicio altă actualizare.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestei actualizări are atributele de fișier (sau atribute de fișier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în ora universală (UTC). Când vizualizați informațiile despre fișiere, acestea sunt transformate în ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila Fus orar din elementul Dată și oră din Panoul de control.
Windows Vista, versiuni pe 32 de biți
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatforma
Halacpi.dll6.0.6000.20500134,76020.12.200608:04x86
Halmacpi.dll6.0.6000.20500160,87220.12.200608:01x86
Windows Vista, versiuni pe 64 de biți
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatforma
Hal.dll6.0.6000.20500269,92820.12.200607:28x64

REMEDIERE

Pentru a rezolva această problemă, utilizați oricare dintre următoarele metode:
  • Reporniți computerul. Apoi, încercați din nou să instalați.
  • Eliminați 2 GO de RAM, apoi reporniți procesul de instalare. După ce se instalează Windows Vista, reinstalați memoria RAM.

STARE

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru informații suplimentare privind modul de denumire a pachetelor de actualizare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
816915 Noua schemă de denumire a fișierelor pentru pachetele de actualizare software Microsoft Windows (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informații despre termenii utilizați pentru a descrie actualizările software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft

Proprietă?i

ID articol: 929777 - Ultima examinare: 29 decembrie 2007 - Revizie: 4.1
SE APLICĂ LA
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Cuvinte cheie: 
kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB929777

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com