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Numéro d'article: 929818 - Dernière mise à jour: mardi 6 novembre 2007 - Version: 1.3

Vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez pour installer ou exécuter Windows Vista: « le service de licences logicielles signalé que la licence n'est pas valide »

ATTENTION : Cet article est issu du système de traduction automatique

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer ou pour exécuter Windows Vista, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :

Erreur 0xC004F02A - le service de licences logicielles signalé que la licence n'est pas valide.

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Cause

Ce problème se produit car le BIOS de l'ordinateur est incompatible avec Windows Vista, ou le BIOS de l'ordinateur est obsolète.

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Pour résoudre ce problème, vérifiez que le BIOS plus récent est installé sur l'ordinateur. Comparez la date du BIOS actuel avec la date de BIOS le plus récent disponible auprès du fabricant du BIOS. Vous pouvez utiliser le programme Msinfo32.exe pour déterminer la version du BIOS. Pour ce faire, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer
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, tapez msinfo32 dans la zone Rechercher , puis cliquez sur msinfo32 dans la liste programmes .

Réduire cette imageAgrandir cette image
Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer .
Dans la boîte de dialogue Informations système , cliquez sur Résumé système dans le volet de navigation.
Dans le volet de propriétés, examinez la valeur qui apparaît en regard de version du BIOS/Date .
Essayez de retrouver une mise à jour du BIOS pour l'ordinateur. Pour ce faire, effectuez l'une des actions suivantes :
- Visitez prise en charge Web site du fabricant de l'ordinateur, ou contactez le fabricant pour déterminer si une mise à jour du BIOS est disponible pour l'ordinateur.
- Visitez prise en charge Web site du fabricant de votre carte mère ordinateur, ou contactez le fabricant de carte mère de l'ordinateur pour déterminer si une mise à jour du BIOS est disponible pour la carte mère.
Pour savoir comment contacter les fabricants de matériel ordinateur, cliquez sur le numéro ci-dessous dans la liste ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informations des fournisseurs de matériel et logiciels, A-K

60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informations des fournisseurs de matériel et logiciels, L-P

60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informations des fournisseurs de matériel et logiciels, Q-Z
Si vous trouvez une mise à jour du BIOS, examinez la documentation ou contactez le fabricant pour déterminer si la mise à jour inclut les modifications apportées à résoudre le problème.

note Parfois, la documentation peut incluent pas des informations sur toutes les modifications qui inclut la mise à jour du BIOS.
Recommandé BIOS mise à jour outil du fabricant permet de mettre à jour le BIOS de l'ordinateur.

Si la mise à jour du BIOS ne résout pas ce problème, consultez l'article Base de connaissances Microsoft suivant pour une autre solution possible : Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

931573 (http://support.microsoft.com/kb/931573/ ) Vous pouvez être invité à activer Windows Vista sur un ordinateur sur lequel Windows Vista a été déjà activé par une installation de licence en volume ou OEM

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Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Windows Vista Édition Intégrale
Windows Vista Édition Familiale Premium
Windows Vista Entreprise
Windows Vista Professionnel 64 bits
Windows Vista Professionnel
Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
Windows Vista Entreprise 64 bits

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kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbadmin kbtshoot kbprb KB929818 KbMtfr

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Traduction automatique

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La version anglaise de cet article est la suivante: 929818 (http://support.microsoft.com/kb/929818/en-us/ )

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