ID do artigo: 929824 - Última revisão: domingo, 20 de abril de 2008 - Revisão: 2.3

O Windows Vista não pode conectar-se a nenhum endereço fora de link quando o gateway padrão está configurado para ser o mesmo que o endereço IP do cliente

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Você configura o serviço do servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) para definir o endereço do gateway padrão de um computador cliente DHCP como sendo o mesmo que o endereço IP. Depois de fazer isto, um computador cliente com base no Windows Vista não pode se conectar a endereços fora de link.

Causa

Esse problema ocorre porque os computadores cliente DHCP com base no Windows Vista configuram o endereço do gateway primeiro. Em seguida, os computadores adicionam o endereço IP ao computador. Por isso, o endereço do gateway é configurado no computador com base no Windows Vista como se fosse o endereço de outro computador.

Quando qualquer tráfego de rede deve ser enviado a um endereço fora de link, o protocolo ARP é usado para conectar ao endereço do gateway. Entretanto, como o endereço do gateway é o endereço IP do computador com base no Windows Vista, uma resposta não é enviada para a solicitação ARP. Por isso, o tráfego de rede é ignorado.

Resolução

Informações de atualização

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Atualização para o Windows Vista

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Download
Baixe o pacote 929824 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3d352266-cfa8-447a-b700-2b2100d4e04c&DisplayLang=pt-br)

Atualização para o Windows Vista de sistemas com base em x64

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Download
Baixe o pacote 929824 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=307c7ed8-de20-47f0-b828-704c1b5f04c5&DisplayLang=pt-br)

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/[PT]/ ) Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Como Contornar

Como solução alternativa para esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Configure um endereço do gateway na rede.
  • Exclua manualmente o endereço do gateway padrão e, em seguida, substitua o endereço do gateway no computador.
  • ? Configure o servidor DHCP para que ele não divulgue um endereço do gateway padrão. Em vez disso, configure o servidor DHCP para divulgar o endereço IP.

    Observação Inclua o valor de máscara de sub-rede 0 para o endereço IP nessa configuração.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema que ocorre nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Se você configurar o parâmetro SwitchedNetworkFlag usando o Editor do Registro, um computador cliente DHCP obterá um endereço do gateway padrão igual ao endereço IP que o computador cliente recebe. Este comportamento faz com que o computador cliente use o ARP para todos os endereços IP na sub-rede local. Esse comportamento é útil para redes comutadas que não têm roteador. Para obter informações adicionais sobre como definir o endereço do gateway padrão de um computador cliente DHCP como seu próprio endereço IP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
167686  (http://support.microsoft.com/kb/167686/ ) Novo parâmetro DHCP para redes comutadas

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
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