Při pokusu o aktivaci systému Windows dochází k chybě 0x8007232b nebo 0x8007007B

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 929826 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o aktivaci systému Windows Vista nebo Windows Server 2008 se zobrazuje chybová zpráva podobná následující:
Chyba při aktivaci: kód 0x8007232b
Název DNS neexistuje
Při pokusu o aktivaci systému Windows 7, Windows 8 nebo Windows Server 2012 se zobrazuje chybová zpráva podobná jedné z následujících zpráv:

Chybová zpráva 1
Systém Windows nelze aktivovat.
Hostitel Služby správy klíčů nebyl nalezen ve službě DNS (Domain Name System). Požádejte správce systému o ověření, zda je Služba správy klíčů ve službě DNS správně publikována.
Chyba: 0x8007232b
Popis:
Název DNS neexistuje.
Chybová zpráva 2
Chyba: 0x8007007B
"Nesprávná syntaxe názvu souboru, názvu adresáře nebo jmenovky svazku"

Příčina

K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny následující podmínky:
  • Instalujete z médií pro multilicenci některý z následujících operačních systémů:
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business,
    • Windows Server 2012 
    • Windows Server 2008 
    • Windows Server 2008 R2
  • Průvodce aktivací se nemůže připojit k hostitelskému počítači Služby správy klíčů (KMS).


Pokud používáte službu MSDN, TechNet nebo MAPs, máte pravděpodobně média pro multilicenci a pravděpodobně jste obdrželi kód MAK (Multiple Activation Key).

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte podle situace jednu nebo více následujících metod.


Metoda 1: Aktivace pomocí kódu MAK (Multiple Activation Key) namísto Služby správy klíčů

Metoda 2: Nakonfigurování hostitelského serveru Služby správy klíčů, jehož prostřednictvím se mohou klienti aktivovat

Metoda 3: Klient nemůže v síti najít hostitele Služby správy klíčů

Metoda 4: Ruční přiřazení serveru Služby správy klíčů

Metoda 5: Klient nedokáže interpretovat název DNS serveru Služby správy klíčů nebo se k tomuto serveru nemůže připojit

Další informace

Použijete-li k instalaci systému Windows 8, Windows 7, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Server 2012 nebo Windows Server 2008 médium pro multilicenci, instalační proces použije generický kód Product Key. Při pokusu o aktivaci systému Windows 8, Windows 7, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Server 2012 nebo Windows Server 2008 průvodce aktivací vyhledá pomocí služby DNS počítač se systémem Windows 8, Windows 7, Windows Vista nebo Windows Server 2008, v němž je spuštěn software Služby správy klíčů. Když průvodce po dotazu na službu DNS nenajde položku DNS pro hostitelský počítač Služby správy klíčů, zobrazí se chybová zpráva. Pokud jste nastavili hostitelský počítač Služby správy klíčů, nejsou správné položky DNS v klientském počítači vidět. Pokud jste hostitelský počítač Služby správy klíčů nenastavili, je třeba ho vytvořit nebo přejít k metodě s kódem MAK, a takto aktivovat instalaci multilicence.

Média pro multilicenci pro skladové jednotky Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Vista Enterprise, Windows 8 Enterprise a Windows 7 Enterprise naleznete na webu Microsoft Developer Network (MSDN) a Microsoft TechNet. Média pro multilicenci nevyzývají v průběhu instalace k zadání kódu Product Key. Pokud nezměníte kód Product Key na kód MSDN, zobrazí se při pokusu o aktivaci operačního systému chybová zpráva. Použijete-li média MSDN nebo TechNet, je třeba změnit kód Product Key na kód MSDN. Ke změně kódu Product Key použijte pododdíl Metoda 1 v oddílu Řešení.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
2683283
Poznámka: Kódem Product Key MSDN nebo TechNet pro systém Windows Server 2012, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista Enterprise, Windows 8 Enterprise a Windows 7 Enterprise je kód MAK.

Odkazy

Další informace o aktivaci multilicencí naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 929712: Informace o aktivaci multilicencí v systémech Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Další informace o multilicencích najdete na webu Microsoft Volume Licensing .

Další informace o postupu při aktivaci kopií systémů Windows Vista a Windows Server 2008, které byly nainstalovány z médií pro multilicence, najdete na webové stránce Product Activation and Key Information (Aktivace produktů a informace o klíčích).

Vlastnosti

ID článku: 929826 - Poslední aktualizace: 8. března 2014 - Revize: 8.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Enterprise N
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Klíčová slova: 
kbsurveynew kbvolumelicensing kbactivation kbtshoot kberrmsg kbprb KB929826

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com